Profesional de ventas de piso con buena presencia y experiencia en tienda. Tengo facilidad de palabra, excelente atención a clientes y conocimientos de marketing para aumentar las ventas. Busco un puesto en una empresa donde se valore el compromiso con un servicio de calidad Persona proactiva con gusto por las ventas y buenas habilidades personales. Poseo buen manejo de inventarios, ofrezco una atención al cliente personalizada y tengo experiencia en trabajo por objetivos. Busco una oportunidad en un puesto que me permita desarrollar mis capacidades de venta. Vendedor de piso experiencia en el sector comercial. Cuento con habilidades en atención al cliente, promoción de productos y manejo de inventarios. Aspiro a integrarme a un equipo donde pueda seguir aprendiendo y mejorar la experiencia de compra de los clientes. Vendedor de piso con excelente servicio al cliente y facilidad de palabra. Tengo amplia experiencia en cierre de ventas, asesoramiento personalizado y manejo de inventarios. Busco un puesto en una empresa donde se valore el compromiso y el trabajo bien hecho. Persona con varios años de experiencia en atención al cliente. Cuento con habilidades en resolución de conflictos y comunicación efectiva. Busco un puesto donde pueda seguir desarrollándome profesionalmente y contribuir a un ambiente colaborativo.
Experiencia laboral
Vendedor de piso
Souvenirs
En la calle 34 con 10 quinta av, Playa del Carmen
2024.06 - 2026.02
Resolución de las quejas presentadas por los clientes.
Asesoramiento al cliente en las decisiones de compra de mercancía.
Aplicación de ofertas, descuentos y promociones de productos.
Mantenimiento de la limpieza y orden en el área de ventas al público.
Atención telefónica a clientes para realización de pedidos.
Control de las ventas y balance de cuentas al final de la jornada.
Presentación de mercancía y de opciones de compra para los clientes.
Acomodo de mercancía en el área de ventas conforme a la política de la empresa.
Recepción de clientes al área de venta del establecimiento.
Gestión del inventario y búsqueda de productos a petición del cliente.
Manejo de pagos y transacciones financieras, asegurando un proceso ágil y seguro.
Gestión de sistemas de información y software, asegurando un uso efectivo y eficiente.
Coordinación con diversas áreas de la empresa.
Implementación de políticas y procedimientos empresariales.
Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
Implementación de estrategias de mercadotecnia y ventas.
Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
Solución de problemas y atención de incidencias.
Elaboración y presentación de informes y estadísticas.
Coordinación de equipos de trabajo, fomentando la colaboración y el logro de objetivos en conjunto.
Jefe de turno de seguridad
Protección y resguardo
Plaza centro maya , Playa del Carmen
2020.01 - 2023.04
Coordinación del personal para evitar incidencias que pongan en riesgo la seguridad del servicio.
Cumplimentación de informes y actualización de las bases de datos.
Registro, comunicación y resolución de irregularidades en los procesos y productos.
Planificación de las actividades del turno y verificación de su correcto cumplimiento.
Control del cumplimiento de los estándares de seguridad y calidad.
Planificación de los turnos, descansos y vacaciones del personal.
Dirección del flujo de trabajo para asegurar la eficiencia y la productividad.
Implementación de planes y estrategias de mejora continua en los procesos.
Organización de los equipos de trabajo en el turno establecido.
Cumplimentación de toda la documentación correspondiente al puesto.
Supervisión de la gestión de inventarios y el funcionamiento del almacén.
Identificación de oportunidades de mejora en los procedimientos.
Verificación de que se cuente con los recursos necesarios para realizar los trabajos.
Control de que los procesos del área se ejecuten en los tiempos y según los estándares establecidos.
Recorrido diario de las áreas a cargo para verificar la seguridad y la ejecución de las tareas.
Gestión y resolución de incidencias ocurridas durante el turno.
Administración eficaz de los recursos asignados al área y los proyectos activos.
Coordinación del abastecimiento de insumos para el adecuado desarrollo de las operaciones.