Jacqueline García Jiménez
Síntesis profesional
Ingeniera Mecánica con amplia experiencia en el área administrativa dentro de la agencia Volvo Tractocamiones. Especialista en la gestión integral del departamento de refacciones, atención y suministro al taller, así como en la administración y seguimiento de garantías de partes. Destaca por la implementación de diseño asistido por computadora (CAD) para el desarrollo y mejora de piezas mecánicas en coordinación con Planta Volvo, combinando eficazmente conocimientos técnicos y administrativos.
Destaca por su responsabilidad, capacidad de análisis, orientación a resultados y habilidades interpersonales para colaborar eficazmente con áreas como almacén, refacciones, ventas, garantías, diseño y servicio postventa. Comprometida con la mejora continua, la optimización de procesos y la satisfacción del cliente.
Información general
1
1
year of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia laboral
Administración de Servicio
Grupo Tractocamiones y Autobuses del Bajío
Aguascalientes, Ags
2024.01 - 2025.01
- Coordinar, supervisar y administrar las operaciones diarias del taller de servicio, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y tiempos de entrega establecidos.
- Controlar el uso eficiente de recursos, herramientas, refacciones y mano de obra, buscando optimizar la rentabilidad del área de servicio.
- Elaborar reportes técnicos y administrativos (productividad, tiempos muertos, órdenes de servicio, garantías, requisiciones, etc.) para su análisis y mejora continua.
- Amplio dominio en plataforma Trucks Dealer Portal, elaboración de casos Assist, Parts Online, Impac, Garantías, Lista de Precios, etc.
Asesor de refacciones y garantías de parte
Grupo Tractocamiones y Autobuses del Bajío
Aguascalientes, Ags
2025.02 - presente
- Suministrar de manera oportuna y precisa las refacciones y partes solicitadas por el área de servicio técnico para trabajos de mantenimiento y reparación.
- Verificar la disponibilidad de inventario en el sistema y gestionar el surtido de refacciones desde almacén, pedidos entre agencias o planta Volvo.
- Control de garantías de parte demandada por departamento de servicio.
- Colaborar estrechamente con el área de servicio para optimizar tiempos de respuesta y eficiencia operativa.
- Diseño de elementos mecánicos y eléctricos respecto a campañas de mejora para tractocamiones con garantía extendida en coordinación con Volvo Planta.
Estudios
Ingeniería Mecánica Automotriz -
Universidad Politécnica de Aguascalientes
Aguascalientes 2020.09 - 2023.12
Competencias
- Pensamiento analítico y capacidad para resolver problemas técnicos de forma eficiente
- Habilidad para trabajar en equipo multidisciplinario y colaborar con áreas de producción, calidad, servicio y ventas
- Organización, enfoque en resultados y compromiso con la mejora continua
- Comunicación efectiva para la elaboración de reportes técnicos, atención al cliente o presentación de proyectos
Idiomas
español
Idioma principal
ingles
Intermedio superior
B2
Certificación
1. CSWA – Certified SolidWorks Associate (Básico)
2. CSWP – Certified SolidWorks Professional (Profesional)
3. CSWP – Certified SolidWorks Expert (Experto)
3. Microsoft Office
Cronología
Asesor de refacciones y garantías de parte
Grupo Tractocamiones y Autobuses del Bajío
2025.02 - presente
Administración de Servicio
Grupo Tractocamiones y Autobuses del Bajío
2024.01 - 2025.01
Ingeniería Mecánica Automotriz -
Universidad Politécnica de Aguascalientes
2020.09 - 2023.12