Jacqueline Orozco Cruz
Síntesis profesional
Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos y trabajar en equipo. Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera y dar lo mejor de mí. Especialista en atención a clientes con experiencia en servicio telefónico y redes sociales. Destaco por mi facilidad de palabra y gusto por la atención excelente
Información general
2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Coordinadora de cuadrillas
Telecable
Villa Victoria , Estado de México
2024.12 - Presente
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria, resolviendo dudas y cerrando ventas
- Gestión del tiempo y recursos para optimizar procesos.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Apoyo en tareas administrativas, como responder correos y llamadas.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
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Becaria Almacén/Operaciones
Grupo Modelo
Villa Victoria , Estado de México
2023.11 - 2024.12
- Entrada y salida de materiales, verificando el buen estado, caducidad, sku correcto
- Conteo de rutas
- Manejo de programas SAP, EXCEL
- Elaboración y presentación de informes y estadísticas.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
Practicas
Grupo aduanal Nuñez
Toluca , Estado de México
2023.05 - 2023.08
- Elaboración de dictámenes técnicos de las operaciones en aduana.
- Apoyo en la logística del movimiento de mercancías.
- Cumplimiento de las regulaciones y restricciones comerciales vigentes.
- Seguimiento de las etapas de cumplimiento de los trámites.
- Identificación de errores en las gestiones y atrasos.
Estudios
Licenciatura Logística y Negocios Internacionales - Control de flujo
Centro Universitario de Ixtlahuaca CUI
Toluca 2022.09 - 2024.12
Competencias
- Responsabilidad
- Seguimiento de instrucciones
- Actitud resolutiva
- Capacidad de trabajar en equipo
- Trabajo en equipo y colaboración
- Trabajo en equipo
- Actitud colaborativa
- Capacidad de adaptación
- Trato amable y profesional
- Paciencia y amabilidad
Idiomas
español
Idioma principal
chino (mandarín)
Básico
A2
Cronología
Coordinadora de cuadrillas
Telecable
2024.12 - Presente
Becaria Almacén/Operaciones
Grupo Modelo
2023.11 - 2024.12
Practicas
Grupo aduanal Nuñez
2023.05 - 2023.08
Licenciatura Logística y Negocios Internacionales - Control de flujo
Centro Universitario de Ixtlahuaca CUI
2022.09 - 2024.12