JAHEL LORENA MARTINEZ CORTES
Resumen profesional
Profesional de gestión de personal con marcada visión estratégica. Poseo excelentes habilidades interpersonales y una gran capacidad para reclutar talento según las necesidades de cada organización. Me encuentro en busca de nuevas oportunidades laborales con posibilidad de proyección.
Especialista en RR. HH. con orientación a objetivos y amplia experiencia en el área. Gran capacidad para analizar las necesidades de la compañía, desarrollar soluciones a largo plazo e implementar una visión coherente con los otros departamentos. Asesoramiento integral para el proceso de reclutamiento, selección y contratación.
Responsable de relaciones laborales con sólida experiencia en la implementación de estrategias para promover ambientes positivos. Excepcionales dotes de gestión de conflictos y desarrollo de políticas de trabajo. En busca de un rol de liderazgo en una empresa en crecimiento.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Estudiante de [Área de conocimiento] con un gran interés en [Producto o Servicio]. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Analista de reclutamiento y selección
KELLY SERVICES, SA DE CV
El Salto, Jalisco
2020.01 - Actual
- Manejo de bases de datos de candidatos y actualización constante de la misma.
- Asesoramiento a los departamentos en la definición de necesidades de personal.
- Participación en ferias de empleo y eventos de networking profesional.
- Gestión integral de procesos de selección y reclutamiento para diferentes niveles jerárquicos.
- Uso de herramientas digitales y plataformas de reclutamiento en línea.
- Análisis y mejora de los procesos de selección para incrementar la eficiencia.
- Elaboración de descripciones de puestos de trabajo y perfiles ideales.
- Realización de seguimiento post-contratación para asegurar la adaptación del candidato.
- Coordinación de entrevistas, evaluaciones psicométricas y técnicas a candidatos.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con universidades y bolsas de trabajo.
- Cumplimiento de los objetivos de contratación en plazos establecidos.
- Diseño e implementación de estrategias de búsqueda y atracción de talento.
- Búsqueda y reclutamiento de nuevos candidatos en plataformas de empleo y redes sociales.
- Gestión de todo el proceso de selección, desde la publicación de la oferta hasta la contratación.
- Elaboración y actualización de registros de candidatos, puestos y clientes.
- Presentación de candidatos a clientes.
- Cribado de currículums y evaluación de perfiles ajustados al puesto de trabajo vacante.
- Participación activa en la selección de personal para empresas.
- Adaptación de los procesos de selección al entorno.
- Seguimiento del proceso de selección y contratación de personal.
- Coordinación de entrevistas con los candidatos preseleccionados.
- Gestión administrativa y documental en el área de recursos humanos.
- Identificación y análisis de las necesidades de recursos humanos.
- Registro y seguimiento de quejas y problemas de los empleados hasta su resolución.
- Comunicación y discusión con los empleados sobre las condiciones de trabajo.
Analista de reclutamiento
EZZPRESA
Guadalajara, Jalisco
2017.01 - 2020.01
- Coordinación de entrevistas, pruebas de selección y dinámicas de grupo.
- Asesoramiento a candidatos sobre oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
- Realización de informes y análisis de métricas de reclutamiento.
- Colaboración con otros departamentos para identificar necesidades de contratación.
- Desarrollo y mantenimiento de una amplia red de contactos profesionales.
- Elaboración de descripciones de puestos de trabajo detalladas y específicas.
- Cumplimiento de objetivos de contratación mensuales y anuales establecidos.
- Realización de seguimientos post-contratación para evaluar la adaptación del personal.
- Manejo de plataformas de empleo y redes sociales para reclutamiento.
- Realización de procesos de selección y reclutamiento de principio a fin.
- Análisis y mejora de los procesos de reclutamiento y selección existentes.
- Gestión y actualización de la base de datos de candidatos potenciales.
- Aplicación de técnicas de entrevista estructurada y por competencias.
- Asesoramiento al personal sobre las políticas y los procedimientos de la empresa.
- Apoyo y asesoramiento a los trabajadores acerca de sus derechos y obligaciones en la empresa.
- Registro y seguimiento de quejas y problemas de los empleados hasta su resolución.
- Coordinación de entrevistas con los candidatos preseleccionados.
- Generación, archivo y actualización de los expedientes de los empleados.
- Seguimiento del proceso de selección y contratación de personal.
- Identificación de las necesidades laborales, de recursos y formación de los trabajadores.
- Actualización permanente de la información laboral del personal de la empresa.
- Atención y asesoramiento al personal de la empresa, dando respuesta a sus consultas.
- Confección de la documentación necesaria asociada al personal de la empresa.
- Coordinación y ejecución de los procesos de selección, contratación e ingreso del personal.
Coordinadora de reclutamiento y selección
TODO LIMPIO
Zapopan, Jalisco
2015.01 - 2017.01
- Implementación de sistemas de seguimiento y evaluación del desempeño post-contratación.
- Identificación y análisis de las necesidades de recursos humanos.
- Asesoramiento al personal sobre las políticas y los procedimientos de la empresa.
- Apoyo y asesoramiento a los trabajadores acerca de sus derechos y obligaciones en la empresa.
- Comunicación y discusión con los empleados sobre las condiciones de trabajo.
- Registro y seguimiento de quejas y problemas de los empleados hasta su resolución.
- Coordinación de entrevistas con los candidatos preseleccionados.
- Gestión administrativa y documental en el área de recursos humanos.
- Seguimiento del proceso de selección y contratación de personal.
- Adaptación de los procesos de selección al entorno.
- Asesoramiento y orientación al cliente en la definición de perfiles a seleccionar.
- Cribado de currículums y evaluación de perfiles ajustados al puesto de trabajo vacante.
- Participación activa en la selección de personal para empresas.
- Elaboración y actualización de registros de candidatos, puestos y clientes.
- Labores administrativas para la contratación de personal.
- Gestión de todo el proceso de selección, desde la publicación de la oferta hasta la contratación.
- Búsqueda y reclutamiento de nuevos candidatos en plataformas de empleo y redes sociales.
- Diseño e implementación de estrategias de atracción de talento.
- Mantenimiento de relaciones con agencias de empleo y headhunters.
- Supervisión de procesos de selección para diversos perfiles profesionales.
- Coordinación con departamentos para identificar necesidades de contratación.
- Desarrollo de planes de inducción para nuevos empleados.
- Administración de bases de datos de candidatos y gestión de plataformas de reclutamiento.
- Organización de ferias de empleo y eventos de networking profesional.
- Gestión de entrevistas, evaluaciones y pruebas de selección de candidatos.
- Elaboración de descripciones de puestos de trabajo detalladas y precisas.
- Actualización constante en legislación laboral y mejores prácticas de RRHH.
- Colaboración en el desarrollo de políticas de diversidad e inclusión en reclutamiento.
- Negociación de ofertas laborales y cierre de contrataciones.
Gerente de restaurante
AY JALISCO
PUERTO VALLARTA JALISCO, JALISCO
2008.01 - 2015.01
- Atención al cliente y resolución de incidencias, quejas y reclamaciones.
- Supervisión de aperturas y cierres del local, y de la organización de los turnos del personal.
- Planificación, organización, gestión y control de la operatividad del restaurante.
- Realización de inventarios, control de insumos y gestión del reabastecimiento de productos.
- Control del cumplimiento de las normativas de higiene, salud y seguridad del restaurante.
- Selección, supervisión, motivación y dirección del equipo de sala y cocina.
- Reuniones periódicas con el equipo de trabajo para evaluar la evolución del establecimiento.
- Administración del presupuesto y elaboración de informes de ingresos, costos y gastos.
- Implementación de programas de fidelización de clientes para incentivar visitas repetidas.
- Análisis de la competencia para adaptar estrategias que mejoren el posicionamiento del restaurante.
- Optimización de los tiempos de servicio para reducir las esperas de los clientes.
- Supervisión de la calidad del servicio y atención al cliente para garantizar su satisfacción.
- Implementación de estrategias de marketing para aumentar la clientela del restaurante.
- Resolución de conflictos internos y externos de manera eficaz, manteniendo un ambiente de trabajo armonioso.
- Desarrollo e implementación de menús, considerando la rentabilidad y preferencias de los clientes.
- Realización de pedidos a proveedores, negociando precios y plazos de entrega.
- Formación continua del personal para mejorar su desempeño y fomentar su crecimiento profesional.
- Cumplimiento de las normativas de higiene y seguridad alimentaria en todas las áreas del restaurante.
- Coordinación de eventos especiales y banquetes, atendiendo a las necesidades específicas de cada cliente.
- Gestión de equipos de trabajo en diferentes turnos, asegurando su correcto desempeño.
- Control y seguimiento de inventario para evitar desabastecimiento o excesos.
- Asignación de turnos y horarios de trabajo del personal.
- Supervisión del trato recibido por los clientes en el establecimiento.
- Gestión de inventarios y registro del nivel de existencias.
- Realización de tareas administrativas y registro de transacciones.
- Selección y capacitación del personal del salón y la cocina.
- Control del cumplimiento de la normativa sanitaria y de seguridad en la cocina.
- Creación de un ambiente de trabajo positivo y eficiente.
- Compra de insumos y negociación de precios con los proveedores.
- Administración del mantenimiento de las instalaciones y el mobiliario.
- Planificación del menú en consulta con los chefs y cocineros.
ENCARGADA DE MUEBLERIA
MUEBLES MIRLO
Guadalajara, Jalisco
1996.01 - 2002.03
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
- Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
- Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Dirección y administración general del área.
- Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
- Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
- Control de la efectiva disponibilidad de recursos para el normal desempeño de las tareas.
- Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
- Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Análisis de operaciones y aplicación de mejoras para incrementar eficiencia y productividad.
- Supervisión de equipos de trabajo para garantizar la eficiencia operativa.
- Dirección de sesiones de capacitación para mejorar las habilidades del equipo.
- Evaluación del desempeño del personal y propuesta de planes de mejora y formación continua.
- Manejo de relaciones con proveedores para negociar condiciones y precios favorables.
- Coordinación de la logística de envíos y recepciones para optimizar tiempos y costos.
- Elaboración de reportes de gestión para ofrecer visibilidad sobre el desempeño del área.
- Planificación de horarios y turnos para asegurar la cobertura necesaria en todo momento.
- Aplicación de estrategias de marketing para promover los productos o servicios de la empresa.
- Diseño e implementación de mejoras en los procesos operativos para aumentar la productividad.
- Resolución de incidencias y conflictos tanto con clientes como dentro del equipo de trabajo.
- Desarrollo y seguimiento de planes de trabajo para cumplir con los plazos establecidos.
- Cumplimiento de objetivos de facturación mensuales y anuales establecidos por la dirección.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
- Análisis de información y actualización de bases de datos.
- Evaluación de la viabilidad de proyectos, coordinación y seguimiento de su ejecución.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
Formación
KARDEX - ADMINISTRACION
Centro Universitario UTEG, Campus Centro
Guadalajara, JAL 2017.09 - 2020.09
CERTIFICADO - ADMINISTRACION
EN LINEA
Guadalajara, JALEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Tolerancia a la frustración
- Confidencialidad
- Capacidad de adaptación
- Uso de redes sociales
- Elaboración de informes
- Evaluación de candidaturas
- Programación de citas
- Captación de candidatos
- Planificación de tareas
- Resolución de incidencias
- Responsabilidad
- Empatía
- Realización de entrevistas
- Escucha activa y atenta
- Resolución de problemas
- Gestión de talento
- Actitud positiva
- Comunicación efectiva
- Contratación de personal
- Selección de personal
- Gran capacidad de organización
- Captación de talentos
- Realización de entrevistas de trabajo
- Formación de trabajadores
- Gestión de registros y archivos
- Aptitudes informáticas
- Competencias informáticas
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
Analista de reclutamiento y selección
KELLY SERVICES, SA DE CV
2020.01 - Actual
KARDEX - ADMINISTRACION
Centro Universitario UTEG, Campus Centro
2017.09 - 2020.09
Analista de reclutamiento
EZZPRESA
2017.01 - 2020.01
Coordinadora de reclutamiento y selección
TODO LIMPIO
2015.01 - 2017.01
Gerente de restaurante
AY JALISCO
2008.01 - 2015.01
ENCARGADA DE MUEBLERIA
MUEBLES MIRLO
1996.01 - 2002.03
CERTIFICADO - ADMINISTRACION
EN LINEA