Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Actividades Extracurriculares
Idiomas
Experiencia Internacional
Affiliations
Accomplishments
Timeline
Generic
Jairo Torres Villicana

Jairo Torres Villicana

Los Cabos

Summary

Ejecutivo de alto nivel con amplia trayectoria en gestión directiva, reconocido por su alta productividad y eficiente ejecución de tareas. Experto en planificación estratégica, supervisión financiera y liderazgo de equipos. Destaca en comunicación, resolución de problemas y adaptabilidad para impulsar el éxito organizacional. Líder visionario con historial probado en dirigir organizaciones hacia el éxito mediante planificación estratégica y gestión efectiva. Especializado en construir equipos cohesionados, impulsar la innovación y mejorar la eficiencia operativa para alcanzar objetivos empresariales. Capacidad demostrada para transformar desafíos en oportunidades, generando un impacto significativo en el crecimiento y la rentabilidad empresarial.

Overview

19
19
years of professional experience

Work History

Fundador

Define by Lifestyle Hospitality
Los Cabos
10.2023 - Current
  • Fundada por Jairo Torres Villicaña, especializada en proporcionar servicios personalizados para elevar marcas y mejorar productos de estilo de vida.
  • Trabajo con clientes de alto nivel, gestionando la transición e incorporación a Leading Hotels of the World.
  • Confirmé la inclusión de propiedades en prestigiosos consortia: Virtuoso, Signature, Ensemble, AMEX FHR y Above & Beyond.
  • Establecí nuevas alianzas comerciales estratégicas con empresas líderes en el sector como Abercrombie & Kent, Classic Vacations y Pleasant Holidays.
  • Gestiono un equipo multidisciplinario que incluye call center, sales associates, revenue y marketing centralizado en Ciudad de México.
  • Ofrezco soluciones estratégicas de marketing y desarrollo de ventas dirigidas a aumentar la visibilidad de marca, impulsar el engagement y potenciar los ingresos.
  • Negocio contratos con proveedores para obtener estructuras de tarifas óptimas.
  • Realizo análisis competitivos continuos para informar decisiones estratégicas y mantener ventajas competitivas.
  • Gestiono actividades diarias en múltiples departamentos dentro de la organización.
  • Evalúo nuevas tecnologías para su potencial aplicación en los procesos organizacionales.
  • Realizo revisiones regulares de procesos existentes para identificar áreas de mejora.
  • Sitio web: defineby.net

Director Corporativo De Marketing Y Ventas

Enjoy Hotels
San José
08.2020 - 09.2023
  • Dirigí todos los esfuerzos de Marketing y Ventas para seis hoteles, incluyendo propiedades de Marriott Autograph Collection y Hilton Garden Inn.
  • Logré estabilizar y revitalizar el departamento de Marketing y Ventas durante períodos desafiantes.
  • Lideré el lanzamiento de Amaka Ocean Living en medio de la crisis, logrando éxito operativo en diciembre de 2020.
  • Desarrollé y ejecuté numerosas campañas de marketing exitosas, mejorando la visibilidad de marca y presencia en el mercado.
  • Elaboré estrategias integrales de Marketing y Ventas para nuevos conceptos de alojamiento y lodges de ultra-lujo (Tented Camps) con lanzamiento previsto para 2025.
  • Dirigí todos los esfuerzos de Marketing y Ventas para seis hoteles, incluyendo propiedades de Marriott Autograph Collection y Hilton Garden Inn Aeropuerto.
  • Gestioné segmentos especializados como Travel Trade/Consortia y Grupos (MICE, SMERF).
  • Implementé estrategias de marketing enfocadas en el crecimiento del canal directo.
  • Desarrollé experiencia en productos de lujo, lifestyle, urbanos y de negocios.
  • Gestioné un equipo de profesionales de ventas y marketing, logrando un aumento del 100% en el rendimiento del equipo.
  • Lideré equipos multifuncionales para desarrollar nuevos productos y servicios.
  • Supervisé el rendimiento de los empleados según objetivos establecidos.
  • Sitios web: elmangroove.net, hotelpuntaislita.com, marinabahiagolfito.com/hotel, redfrogbeach.com

Director De Ventas Y Marketing

Tafer Hotels & Resorts
Los Cabos
04.2018 - 03.2020
  • Gestioné Ventas y Marketing para múltiples ubicaciones hoteleras, incluyendo la supervisión del programa Brand Ambassadors.
  • Optimicé operaciones en Ventas y Marketing en Villa del Palmar Cancún para maximizar la eficiencia.
  • Desempeñé un papel clave en la exitosa apertura de un hotel 5 estrellas, 5 diamantes en Los Cabos, México.
  • Gestioné ventas y marketing para múltiples ubicaciones hoteleras, incluyendo la supervisión del programa Brand Ambassadors.
  • Negocié contratos con clientes protegiendo los intereses de la empresa.
  • Identifiqué nuevos mercados y desarrollé estrategias para capturarlos.
  • Desarrollé e implementé planes de ventas y marketing para maximizar la rentabilidad.
  • Gestioné Ventas y Marketing para múltiples ubicaciones hoteleras, incluyendo la supervisión del programa Brand Ambassadors.
  • Sitio web: cabo.garzablancaresort.com

Director De Ventas Y Marketing

Melia Hotels International
Los Cabos
08.2013 - 03.2018
  • Dirigí un equipo de ocho personas para impulsar el marketing y las ventas de ME Cabo, estableciendo nuevos récords en ocupación e ingresos.
  • Diseñé y ejecuté proyectos publicitarios innovadores, resultando en el debut de Blue Marlin Ibiza Los Cabos Beach Club.
  • Dirigí a un grupo de expertos en ventas y marketing, aumentando el rendimiento en un 40%.
  • Planifiqué eventos promocionales como ferias comerciales, conferencias y webinars.
  • Negocié contratos con clientes protegiendo los intereses de la empresa.
  • Establecí y mantuve una imagen corporativa consistente y vibrante a través de líneas de productos.
  • Representé a la empresa en eventos comerciales y desarrollé relaciones estratégicas con clientes potenciales clave.
  • Dirigí al personal en técnicas y procesos de ventas efectivos.

Vicepresidente de Marketing

Los Cabos Hotel Association
Los Cabos
01.2014 - 12.2014
  • Lideré iniciativas de marketing para expandirse al mercado australiano, asegurando alianzas y mejorando la visibilidad del destino.
  • Garanticé el cumplimiento de regulaciones locales sobre publicidad y actividades promocionales en mercados a nivel mundial.
  • Identifiqué potenciales alianzas estratégicas con otras organizaciones para aumentar el conocimiento de marca y alcanzar nuevas audiencias.
  • Planifiqué y coordiné eventos de marketing, programas, conferencias y presentaciones.

Consultor

Visit Oakland
Oakland
04.2013 - 08.2013
  • Contribuí a estrategias de marketing internacional dirigidas a promover el turismo en Oakland, EE.UU.
  • Colaboré con equipos multifuncionales para desarrollar soluciones que satisficieran las necesidades de todos los interesados.
  • Creé un modelo de negocio para identificar y capitalizar nuevas oportunidades de crecimiento para clientes.
  • Colaboré con clientes para desarrollar planes de acción para abordar desafíos y objetivos específicos.
  • Proporcioné asesoramiento sobre procesos operativos, iniciativas de desarrollo empresarial, cambios organizativos y otras áreas de mejora.

Director De Marketing, Ventas Y Desarrollo

Joie De Vivre Hospitality
Los Ángeles
09.2008 - 04.2013
  • Desarrollé estrategias de Ventas y Marketing para múltiples aperturas de hoteles en California, logrando altas tasas de ocupación y adquisiciones significativas de cuentas corporativas.
  • Recibí múltiples premios por campañas de marketing innovadoras, incluyendo reconocimiento nacional e internacional.
  • Desarrollé estrategias de Ventas y Marketing para múltiples aperturas de hoteles en California, logrando altas tasas de ocupación y adquisiciones significativas de cuentas corporativas.
  • Proporcioné orientación a miembros junior del equipo estableciendo expectativas y proporcionando retroalimentación sobre la calidad del trabajo.
  • Gestioné un equipo de profesionales de marketing en la implementación de campañas, publicidad, promociones y actividades de relaciones públicas.
  • Implementé tácticas de SEO y SEM para optimizar la visibilidad en las páginas de resultados de motores de búsqueda.
  • Desarrollé presupuestos para iniciativas de marketing garantizando el máximo ROI en todas las inversiones.
  • Sitio web: hotelerwin.com

Director De Ventas Y Marketing

Pacifica Host Hotels
Beverly Hills
07.2006 - 06.2008
  • Mantuve altos niveles de ocupación mediante la gestión estratégica de cuentas corporativas.
  • Fui reconocido por liderazgo excepcional en ventas como 'Director de Ventas del Año'.
  • Supervisé un equipo de expertos en ventas y marketing, logrando un crecimiento trimestral de ventas del 20% YOY.
  • Desarrollé y supervisé un grupo de expertos en ventas y marketing para cumplir con los hitos empresariales.
  • Mejoré el ADR y mantuve fuertes niveles de ocupación con un manejo eficiente de clientes corporativos.
  • Negocié contratos con clientes protegiendo los intereses de la empresa.
  • Proporcioné capacitación y mentoría continua para el personal de ventas.
  • Dirigí al personal en técnicas y procesos de ventas efectivos.
  • Establecí y mantuve una imagen corporativa consistente y vibrante a través de líneas de productos, representé a la empresa en eventos comerciales y desarrollé relaciones estratégicas con clientes potenciales clave.

Education

Masters - Hospitality Management

Cornell University
01.2013

Adjunct Professor - Hospitality, Tourism Marketing, Luxury Product Management

Texas Tech University
Costa Rica

Adjunct Professor - Hospitality, Tourism Marketing, Luxury Product Management

LEAD University
Costa Rica

Skills

  • Ventas
  • Marketing
  • Marketing Empresarial
  • Estrategias de Marketing
  • Campañas Publicitarias
  • Innovación
  • Gestión de Cuentas de Clientes
  • Fusiones y Adquisiciones
  • Turismo
  • Análisis Financiero
  • Alianzas Empresariales
  • Gestión de Marca
  • Eficiencia Empresarial
  • Estrategia de Ventas
  • Alojamiento
  • Conocimiento de Hotelería
  • Presentaciones
  • Desarrollo de Ventas
  • Crecimiento de Ingresos
  • Crecimiento Económico
  • Liderazgo
  • Persona Orientada al Éxito
  • Marketing Estratégico
  • Marketing Digital
  • Hablar en Público
  • Ejecución de Campañas
  • Generación de Ingresos
  • Administración de Empresas
  • Experiencia en Productos de Lujo
  • Marketing para Segmentos Especializados (Travel Trade, Consortia, MICE, SMERF)
  • Desarrollo de Canal Directo

Actividades Extracurriculares

Autor de Libro, La Tinta de mi Cuerpo 

Profesor Adjunto, Texas Tech University, LEAD University - Costa Rica, Impartiendo clases sobre hotelería, marketing turístico y gestión de productos de lujo. 

Conferencista, Especializado en marketing hotelero, productos de lujo, lifestyle y tendencias turísticas.

Idiomas

  • Español
  • Inglés

Experiencia Internacional

  • Los Cabos, Los Cabos, Baja California Sur, 23400, Mexico
  • San José, San José, San José, 10101, Costa Rica
  • Oakland, Oakland, California, 94601, USA
  • Los Ángeles, Los Ángeles, California, 90001, USA
  • Beverly Hills, Beverly Hills, California, 90210, USA

Affiliations

  • Director de Ventas del Año - Joie de Vivre Hospitality - 2012
  • Director de Ventas del Año - Pacifica Host Hospitality - 2007

Accomplishments

  • Escritor Publicado - La Tinta de mi Cuerpo
  • Conferencista - Enfoque en Resiliencia y Creatividad

Timeline

Fundador

Define by Lifestyle Hospitality
10.2023 - Current

Director Corporativo De Marketing Y Ventas

Enjoy Hotels
08.2020 - 09.2023

Director De Ventas Y Marketing

Tafer Hotels & Resorts
04.2018 - 03.2020

Vicepresidente de Marketing

Los Cabos Hotel Association
01.2014 - 12.2014

Director De Ventas Y Marketing

Melia Hotels International
08.2013 - 03.2018

Consultor

Visit Oakland
04.2013 - 08.2013

Director De Marketing, Ventas Y Desarrollo

Joie De Vivre Hospitality
09.2008 - 04.2013

Director De Ventas Y Marketing

Pacifica Host Hotels
07.2006 - 06.2008

Masters - Hospitality Management

Cornell University

Adjunct Professor - Hospitality, Tourism Marketing, Luxury Product Management

Texas Tech University

Adjunct Professor - Hospitality, Tourism Marketing, Luxury Product Management

LEAD University

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Jairo Torres Villicana