Jema Viridiana Ramirez Pecina

Soporte al ERP de la Empresa Microsoft Dynamics AX 2012 R3
Soportando principalmente a los siguientes modulos configurando propiedades y revision del correcto funcionamiento del sistema y mejorando los flujos de aprobacion
Modulos
Contabilidad generar
Cuentas por pagar
Cuentas por cobrar
Adquicicion y abastecimientos
Viajes y cargos
Enterprise asset management
Gestion de ServiciosS

Asi como las altas de usuarios, relacion de empleados creacion de roles, flujos y detectando los errores que se presentan

• Alta de requerimientos nuevos desarrollos
• Mapeo de procesos
• Implementacion del modulo de Produccion en la planta en el cual se inbolucran los siguientes modulos
• Cuentas por pagar
• Cuenta por cobrar
• Administración de almacén
• Administración de sistemas
• Gestión de productos
• Control de Produccion
• Planeación Maestra
• Adquisición y abastecimiento

Se lleva acabo la implemntacion y configuracion de cada modulo

• Configuración CRM Dynamics 365
• -Formularios
• -Vistas
• -Flujos de Trabajo
• -Reglas de Negocios
• -Creación de campos
• -Elaboración de manuales
• -Casos de uso
• -Matriz de prueba
• -Levantamiento de nuevos requerimientos
• -Soporte 3 nivel
• -Pruebas
• -Alta de usuarios y configuración
• -Levantamiento de tickets y seguimiento
• -Elaboración de Reportes en la plataforma de Power bi
• Proyecto con Dynamics 365, power apps y power bi

• Migración de Solomon – Dynamics AX 2012
• Dar de alta cuentas de usuario
• Creación de roles y perfiles
• Soporte Toda la cadena de suministro del centro de distribución abarcando OC, recibo; reabastecimiento, surtido, empaque, Orden de venta, remisión y Facturacion.
• Capacitación de la herramienta
• Aprobación de facturas Rechazadas
• Detectar errores y su solución
• Realización de pruebas en nuevos desarrollos
• Documentacion de los procesos
• Apoyar en la administración de las bases de datos del ERP Microsoft DynamicsAX2012
• Asegurar los respaldos de las distintas bases de dato
• Soporte a los módulos Warehouse Mobile (Recibo, Reabastecimiento, Surtido, calidad e inventarios)
• Pase de modelo

• 2012 – 2013 Soporte Punto de venta (Solomon – Microsoft Dynamics AX 2009)
• Soporte a 180 sucursales
• Regeneración de pedidos
• Migración de Solomon a Dynamics AX 2009
• Capacitación a usuarios
• Costeo
• Viaje a sucursales foráneas (Tampico, Mérida, Culiacán,) por aperturas de sucursales, cambio de mostrador
• En remodelación.
• Formateo de equipos
• 2013 – 2015 Soporte Técnico en sitio de CEDIS y Almacén Amstrong Mcall
• Soporte en Dynamics AX 2009 en el centro de distribución
• Configuración e instalación de red Hand Held
• Comunicación con soporte a Estados Unidos para atención de fallas de sistema Dynamic AX 2009 y RFSmart.
• Respaldos de información y mantenimiento de usuarios de CEDIS
• Análisis de nuevos requerimientos para facilitar las operaciones del CEDIS
• Reportes solicitados por los usuarios, crearlos por SQL.
• Instalación y configuración de Equipos PC y Laptop.
• Apoyo y asesoramiento en sistema Dynamics AX 2009
• Desbloqueo y creación de cuenta para Usuarios en sistema
• Inventario y control de Hardware y software.
• Soporte vía telefónica a personal de México
• Actualización de equipo
• Realización de pruebas para verificar el buen funcionamiento
• Creación de pedidos en sistema Dynamics AX 2009
• Monitoreo de Jobs y su ejecución