Jesús Enrique Cruz Rojas
Síntesis profesional
Perfil profesional
Profesional con experiencia de casi 4 años en atención al cliente, ventas y seguimiento de operaciones, acostumbrado a trabajar bajo objetivos, procedimientos y altos estándares de responsabilidad. Destaco por mi confiabilidad, disciplina, trato profesional, capacidad para trabajar bajo presión y facilidad para seguir procesos y protocolos. Busco integrarme a una empresa sólida donde pueda desarrollar una carrera a largo plazo. Asesor de ventas proactivo, organizado y enfocado en brindar una excelente atención al cliente. Poseo sólida experiencia en la identificación de oportunidades de negocio, la gestión de la cartera de clientes y la aplicación de estrategias de ventas efectivas. Me gustaría contribuir al crecimiento sostenido de una empresa que valore la dedicación y eficiencia.
Información general
2
2
Languages
2027
2027
years of professional experience
Experiencia laboral
Asesor de Ventas
KIA
Hermosillo, Sonora
- 2026.09
- Atención personalizada a clientes interesados en la adquisición de vehículos.
- Prospección y generación de nuevos clientes.
- Seguimiento constante de prospectos durante el proceso de venta.
- Identificación de necesidades y perfil del cliente.
- Presentación y explicación de productos, características, beneficios y promociones.
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
- Negociación y manejo de objeciones.
- Cierre de ventas y seguimiento del proceso hasta la entrega del producto.
- Atención mediante diferentes canales de comunicación, incluyendo llamadas y mensajería.
- Seguimiento postventa y búsqueda de satisfacción y fidelización del cliente.
- Cumplimiento de objetivos y metas comerciales.
- Trabajo bajo presión y en un entorno orientado a resultados.
Vendedor Jr.
Grupo Bimbo
2018.12 - 2023.02
- Experiencia directa en ventas y atención a clientes.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones comerciales.
- Seguimiento de clientes y necesidades de producto.
- Manejo y actualización de inventarios.
- Control de diferentes variedades de productos.
- Cumplimiento de objetivos comerciales.
- Organización y seguimiento de actividades de venta.
- Trabajo en equipo y atención directa al cliente.
Activador
Arco México (Coca-Cola)
2018.01 - 2018.10
- Activación y promoción de productos.
- Atención y relación con clientes.
- Apoyo a actividades comerciales y de promoción.
- Trabajo orientado al cumplimiento de objetivos.
- Organización y seguimiento de actividades en campo.
Conductor / Autoempleo
Uber
2016.10 - 2018.01
- Atención directa y servicio al cliente.
- Manejo responsable y profesional de diferentes tipos de clientes.
- Administración y organización independiente de actividades.
- Resolución de situaciones y necesidades del cliente.
Técnico Instalador
International Automotive Components
2016.01 - 2016.10
- Experiencia técnica en ambiente industrial, operación de herramientas y cumplimiento de procedimientos de seguridad.
Técnico en Carrocerías
Ford Motor Company
2011.04 - 2014.01
- Experiencia en procesos industriales, trabajo en equipo, cumplimiento de procedimientos y estándares de calidad.
Estudios
Ingeniería Agrónoma - Horticultura
Universidad del Estado de Sonora
Preparatoria -
Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Sonora
Competencias
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint
- Software para ventas y control de inventarios
- Ventas y negociación
- Atención y servicio al cliente
- Prospección de clientes
- Seguimiento de prospectos
- Cierre de ventas
- Manejo de objeciones
- Detección de necesidades del cliente
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones
- Desarrollo de relaciones comerciales
- Fidelización y seguimiento postventa
- Cumplimiento de metas y objetivos
- Comunicación efectiva
- Manejo de clientes presenciales y a distancia
- Manejo y control de inventarios
- Organización y seguimiento
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Facilidad para aprender nuevos productos y procesos
- Responsabilidad
- Proactividad
- Facilidad de palabra
- Actitud de servicio
- Orientación a resultados
- Organización
- Compromiso
- Facilidad para relacionarme con las personas
- Capacidad de adaptación
- Trabajo individual y en equipo
- Habilidad para resolver problemas
- Persona honesta
- Empatía
- Puntualidad y compromiso
- Flexibilidad y adaptabilidad
IDIOMAS
Español 100%
Inglés 30%
INFORMACIÓN ADICIONAL
- Experiencia complementaria en mantenimiento industrial, operación de equipos, seguridad industrial y uso de herramientas.
- Capacidad para desempeñarme en ambientes de trabajo dinámicos, con objetivos establecidos y atención constante a clientes y necesidades operativas.
Cronología
Vendedor Jr.
Grupo Bimbo
2018.12 - 2023.02
Activador
Arco México (Coca-Cola)
2018.01 - 2018.10
Conductor / Autoempleo
Uber
2016.10 - 2018.01
Técnico Instalador
International Automotive Components
2016.01 - 2016.10
Técnico en Carrocerías
Ford Motor Company
2011.04 - 2014.01
Asesor de Ventas
KIA
- 2026.09
Ingeniería Agrónoma - Horticultura
Universidad del Estado de Sonora
Preparatoria -
Colegio de Estudios Científicos y Tecnológicos del Estado de Sonora