Jesús Zavala
Síntesis profesional
Persona con experiencia en apoyo operativo en entornos de trabajo rápido. Cuento con habilidades en organización, atención al detalle y adaptabilidad. Busco una oportunidad para continuar mi desarrollo profesional.
Información general
5
5
years of post-secondary education
5
5
years of professional experience
Experiencia laboral
Técnico instalador de fibra óptica
Megacable
Culiacan, Sin.
2021.06 - 2026.04
- Activación y pruebas de servicio de internet en domicilio del cliente.
- Instalación y canalización de cableado de fibra óptica en zonas residenciales.
- Atención personalizada al usuario durante proceso de instalación.
- Registro digital de órdenes de trabajo y evidencia fotográfica.
- Trabajo en postes y alturas siguiendo protocolos de seguridad.
- Resolución de fallas técnicas en campo dentro de tiempos establecidos.
- Orientación al cliente sobre uso básico de equipos instalados.
- Cumplimiento de agenda diaria de servicios asignados por despacho.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Administración de la base de datos y registros, garantizando la precisión y el orden.
Estudios
Diploma - windows office e internet. Diseño gráfico digital
Cetec
Culiacan sinaloa 2012.08 - 2014.07
Licenciatura -
Preparatoria Cobaes
Culiacan sinaloa 2008.09 - 2011.07
Competencias
Conocimiento y manejo del sistema de circuito cerrado
- Diagnóstico de fallas
- Trabajo en equipo
- Persona honesta
- Conocimientos en ofimática y software
- Puntualidad y compromiso
- Multitareas
Cronología
Técnico instalador de fibra óptica
Megacable
2021.06 - 2026.04
Diploma - windows office e internet. Diseño gráfico digital
Cetec
2012.08 - 2014.07
Licenciatura -
Preparatoria Cobaes
2008.09 - 2011.07