Jessica Flores Fernández
Resumen profesional
Docente de educación superior con amplia trayectoria. Poseo gran experiencia desarrollando contenidos y material de estudio, gestionando grupos de estudiantes diversos, y abogando por el desarrollo académico, profesional y personal de los alumnos.
Datos destacados
14
14
years of post-secondary education
12
12
years of professional experience
Experiencia
Profesor de Tiempo Completo
Universidad Estatal de Sonora
Hermosillo, Sonora
2012.08 - Actual
- Planificación y organización de las sesiones de clase.
- Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.
- Acompañamiento y estímulo de los estudiantes para propiciar el desarrollo de sus capacidades.
- Evaluación y retroalimentación de las actividades realizadas por los estudiantes.
- Calificación de los estudiantes, control de asistencias y actualización del acta del curso.
- Orientación y asesoramiento académico a los estudiantes.
- Participación en cursos de capacitación y formación profesional para actualizar conocimientos.
- Creación de un ámbito de entendimiento y disciplina en el aula.
- Programación de actividades académicas evaluativas, como pruebas y exámenes.
- Correcta aplicación del plan curricular para los cursos a cargo.
- Participación en actividades extracurriculares organizadas por la institución y en clases de apoyo.
- Supervisión de exámenes parciales y finales durante los ciclos académicos.
- Promoción de ambientes de aprendizaje inclusivos y respetuosos de la diversidad.
- Generación de un entorno de aprendizaje estimulante, inclusivo y seguro.
- Gestión de aulas virtuales y plataformas educativas para la enseñanza a distancia.
- Cumplimiento de los lineamientos y políticas de la institución educativa.
- Adaptación de estrategias de enseñanza para estudiantes con necesidades especiales.
- Realización de tutorías personalizadas para apoyo académico y orientación vocacional.
- Liderazgo en la organización de eventos académicos y culturales institucionales.
- Enseñanza presencial frente a grupos de diferentes edades y niveles.
- Enseñanza de los contenidos curriculares en tiempo y forma.
- Empleo de herramientas digitales para impartir las clases diarias.
Coordinador Académico
Universidad del Desarrollo Profesional
Hermosillo, Sonora
2015.01 - 2021.08
- Diseño de programas de estudios para estudiantes.
- Supervisión y evaluación del rendimiento académico de estudiantes.
- Coordinación de eventos escolares y ceremonias de graduación.
- Realización de campañas de sensibilización y prevención de la violencia escolar.
- Implementación de sistemas de apoyo académico y tutorías para estudiantes con dificultades.
- Diseño e implementación de protocolos para la seguridad y bienestar estudiantil.
- Implementación de estrategias innovadoras para el mejoramiento de la calidad educativa.
- Organización de eventos académicos, como seminarios y conferencias, para la comunidad educativa.
- Evaluación periódica del desempeño docente y estudiantil para asegurar altos estándares académicos.
- Evaluación y actualización constante del currículo académico para mantener la relevancia educativa.
- Gestión de presupuestos destinados a recursos educativos y tecnológicos.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos académicos y pedagógicos.
- Coordinación y comunicación con los padres y el personal docente.
- Gestión de recursos como aulas y materiales didácticos para mejorar la calidad de la enseñanza.
- Selección y contratación de personal docente y administrativo.
- Creación de un ambiente inclusivo, seguro y propicio para alumnos y docentes.
Telefonista
VANGTEL
Hermosillo, Sonora
2014.06 - 2015.08
- Atención a las llamadas entrantes, asegurando una comunicación cordial y eficaz con el cliente.
- Participación en cursos de capacitación para tratar con clientes impacientes o difíciles.
- Resolución de dudas e incidencias de clientes de manera telefónica.
- Atención y gestión de llamadas entrantes en un centro de atención al cliente.
- Actualización constante en conocimientos sobre productos y servicios ofrecidos.
- Manejo de quejas y reclamaciones de clientes, asegurando su correcta gestión.
- Implementación de medidas para mejorar la eficiencia en la gestión de llamadas.
- Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
- Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
- Contacto personalizado con el cliente, brindando un servicio de primer nivel.
- Seguimiento del caso del cliente para garantizar su resolución.
- Asesoramiento y asistencia técnica a los usuarios para resolver distintos problemas.
- Cumplimiento de los tiempos de espera, de conversación y de calidad de la llamada.
- Manejo de las llamadas de manera respetuosa, elocuente y eficaz.
- Soporte al cliente para resolver sus dudas y necesidades.
Profesor de Tiempo Completo
Colegio Larrea
Hermosillo, Sonora
2011.08 - 2012.08
- Planificación y organización de las sesiones de clase.
- Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.
- Acompañamiento y estímulo de los estudiantes para propiciar el desarrollo de sus capacidades.
- Evaluación y retroalimentación de las actividades realizadas por los estudiantes.
- Calificación de los estudiantes, control de asistencias y actualización del acta del curso.
- Participación en cursos de capacitación y formación profesional para actualizar conocimientos.
- Selección detallada de la metodología, recursos y materiales didácticos para cada grupo y curso.
- Programación de actividades académicas evaluativas, como pruebas y exámenes.
- Participación en actividades extracurriculares organizadas por la institución y en clases de apoyo.
- Supervisión de exámenes parciales y finales durante los ciclos académicos.
- Realización de tutorías personalizadas para apoyo académico y orientación vocacional.
- Liderazgo en la organización de eventos académicos y culturales institucionales.
- Enseñanza presencial frente a grupos de diferentes edades y niveles.
- Evaluación continua del desempeño estudiantil para ajustes pedagógicos.
- Desarrollo de materiales didácticos ajustados a las necesidades de aprendizaje.
- Promoción de ambientes de aprendizaje inclusivos y respetuosos de la diversidad.
- Implementación de técnicas innovadoras de enseñanza para mejorar el aprendizaje.
- Fomento de un vínculo de respeto mutuo con los estudiantes y de ellos entre sí.
Profesor de Escenografía y Geometría.
Centro de Estudios Superiores de Guamúchil.
Gaumúchil, Sinaloa
2009.08 - 2010.07
Formación
Nivelación Pedagógica - Educación
Secretaría de Educación Pública
Salvador Alvarado Sinaloa 2008.09 - 2009.07
Licenciada en la Enseñanza del Inglés. - Educación
Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS)
Culiacán Rosales, SIN 2015.08 - 2019.12
Maestría en Educación. - Educación
Universidad Tec Milenio
Hermosillo, SON 2011.08 - 2014.06
Certificación en la docencia de inglés. - Educación
Universidad de Arizona
Arizona 2013.05 - 2013.10
Licenciada en Arquitectura. - Artes y Humanidades
Universidad Autónoma de Sinaloa
Culiacán, SIN 1995.08 - 2000.06
Mediación familair y comunitaria - Educación
Instituto de Mediación de México
Hermosillo, SON 2025.03 - 2025.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Dominio de herramientas digitales
- Escucha activa y comunicación efectiva
- Habilidades pedagógicas
- Elaboración de material didáctico
- Habilidad para comunicar
- Motivación de los estudiantes
- Vocación por la enseñanza
- Preparación de clases
- Atención a la diversidad
- Escucha activa y empática
- Dominio de herramientas TIC
- Planificación de cursos
- Herramientas digitales educativas
- Inteligencia emocional
- Capacidad para motivar
- Aplicación de IA
- ChatGPT
- Empatía y escucha activa
- Capacidad de liderazgo
- Psicopedagogía
Idiomas
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Mediación familair y comunitaria - Educación
Instituto de Mediación de México
2025.03 - 2025.10
Licenciada en la Enseñanza del Inglés. - Educación
Universidad Autónoma de Sinaloa (UAS)
2015.08 - 2019.12
Coordinador Académico
Universidad del Desarrollo Profesional
2015.01 - 2021.08
Telefonista
VANGTEL
2014.06 - 2015.08
Certificación en la docencia de inglés. - Educación
Universidad de Arizona
2013.05 - 2013.10
Profesor de Tiempo Completo
Universidad Estatal de Sonora
2012.08 - Actual
Profesor de Tiempo Completo
Colegio Larrea
2011.08 - 2012.08
Maestría en Educación. - Educación
Universidad Tec Milenio
2011.08 - 2014.06
Profesor de Escenografía y Geometría.
Centro de Estudios Superiores de Guamúchil.
2009.08 - 2010.07
Nivelación Pedagógica - Educación
Secretaría de Educación Pública
2008.09 - 2009.07
Licenciada en Arquitectura. - Artes y Humanidades
Universidad Autónoma de Sinaloa
1995.08 - 2000.06