Jessica Griselda Regalado Casillas
Resumen profesional
Asistente de ventas con una amplia experiencia en el sector comercial. Soy una persona organizada y enfocada en las acciones de marketing, la atención a clientes y la búsqueda de nuevos nichos de mercado. Desearía incorporarme a un proyecto estable en el que pueda desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Asistente de ventas
Abastecedora Leal
Guadalajara, Jalisco
03.2024 - 08.2025
- Asesoramiento a los clientes de acuerdo a sus necesidades y a los productos disponibles
- Atención telefónica y via correo a clientes para resolver dudas sobre productos, precios
- Entregas.
- Elaboración y seguimiento de las cotizaciones hasta el cierre de venta.
- Seguimiento a pedidos para asegurar su preparación, despacho y entrega en tiempo y forma.
- Coordinación con representantes de ventas para garantizar el procesamiento oportuno de pedidos.
- Elaboración de cotizaciones, pedidos y documentación comercial
- Impulso de las ventas mediante una actitud proactiva y una excelente atención.
- Explicación a clientes sobre las características y los beneficios de los productos y servicios ofrecidos.
- Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
- Servicio al cliente, resolviendo todas aquellas cuestiones que pueda plantear.
- Tramitación de cambios
- Devoluciones de acuerdo con las políticas de la empresa.
- Control de inventarios y coordinación con almacén para verificar disponibilidad de productos.
Vendedora de mostrador
Ridsa
Guadalajara, Jalisco
04.2021 - 03.2024
- Atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas sobre los productos ofrecidos.
- Procesamiento de pagos, cambios y devoluciones de productos.
- Mantenimiento de la organización en el mostrador.
- Registro de ventas y emisión de comprobantes de pago.
- Recuento de efectivo y arqueo de caja al final de cada turno de trabajo
- Captación y finalización de clientes mediante técnicas de venta efectivas.
- Asesoramiento integral al cliente sobre los productos y servicios de la empresa.
- Revisión de que la mercadería esté en buen estado de presentación.
- Técnicas de ventas.
- Trato amable y cordial.
- Reposición de productos.
- Organización de vitrinas y escaparates.
- Control de stock.
- Consecución de objetivos de venta.
- Exhibición de mercadería.
- Trabajo en equipo.
- Compromiso con la empresa.
- Elaboración de cotizaciones.
- Capacidad de planificación.
- Facturación de pedidos.
- Gestión de pedidos y entrega.
- Procesamiento de pagos y gestión de devoluciones.
- Información al cliente sobre el valor, la calidad y los beneficios de los productos en venta.
- Mantenimiento de los niveles de stock en la tienda.
- Exhibición y organización de los productos empleando técnicas de visual merchandising.
Cajera vendedora
Mayoreo ferretero
Guadalajara, Jalisco
07.2017 - 02.2021
- Gestión de cambios y quejas, dando una solución rápida y eficaz al cliente.
- Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
- Embolsado ágil de productos y entrega al cliente.
- Colocación y reposición de productos en estantes y expositores.
- Promoción de artículos en oferta para incentivar la venta cruzada de productos.
- Procesamiento de los pagos de clientes y entrega de comprobantes.
- Gestión de inventarios, trato con proveedores y recepción y organización de productos.
- Explicación a los clientes sobre las características y los beneficios de los productos y servicios ofrecidos.
- Tramitación de cambios
- Devoluciones de acuerdo con las políticas de la empresa.
- Reposición de mercadería y colaboración en la gestión de stock.
- Cumplimiento y superación de los objetivos de venta y calidad de atención.
- Organización de los estantes de manera atractiva para promocionar los artículos.
- Recomendación de productos
- Servicios a la clientela de manera personalizada de acuerdo con sus necesidades y deseos.
- Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
- Apoyo en el mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
- Impulso de las ventas mediante una actitud proactiva, comunicación persuasiva y habilidades de escucha.
- Colocación de productos en los estantes de manera visualmente atractiva para incentivar las ventas.
Vendedora ambulante
ROYAL PRESTIGIE
Guadalajara, Jalisco
03.2015 - 09.2015
- Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
- Promoción de artículos en oferta para incentivar la venta cruzada de productos.
- Procesamiento de los pagos de clientes y entrega de comprobantes.
- Explicación a los clientes sobre las características y los beneficios de los productos y servicios ofrecidos.
- Cumplimiento y superación de los objetivos de venta y calidad de atención.
- Recomendación de productos
- Servicios a la clientela de manera personalizada de acuerdo con sus necesidades y deseos.
- Organización de los estantes de manera atractiva para promocionar los artículos.
- Comunicación a los clientes sobre promociones, descuentos y ofertas especiales.
- Creación de un entorno agradable y organizado para la clientela.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
- Colocación y reposición de productos en estantes y expositores.
- Embolsado ágil de productos y entrega al cliente.
- Gestión de cambios y quejas, dando una solución rápida y eficaz al cliente.
- Atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas sobre los productos ofrecidos.
- Atención profesional y personalizada al cliente.
- Información al cliente sobre los diferentes productos a la venta.
- Respuesta a las consultas de los clientes sobre los productos a la venta.
Formación
Preparatoria trunca -
UDN
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Buena presencia
- Facilidad de palabra
- Amplia flexibilidad horaria
- Manejo de bases de datos
- Capacidad multitarea
- Captación de clientes
- Actitud proactiva hacia el cliente
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Compromiso con la empresa
- Trabajo en equipo
- Técnicas de venta
Cronología
Asistente de ventas
Abastecedora Leal
03.2024 - 08.2025
Vendedora de mostrador
Ridsa
04.2021 - 03.2024
Cajera vendedora
Mayoreo ferretero
07.2017 - 02.2021
Vendedora ambulante
ROYAL PRESTIGIE
03.2015 - 09.2015
Preparatoria trunca -
UDN
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