Jesus Alejandro Reyes Perez
Naucalpan,MEX
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades,certificación en lujo y certificación como experto en fragancias
Datos destacados
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Language
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Certification
Experiencia
Beauty advisor
Puig
Cdmx, Cdmx
2023.08 - Actual
- Desarrollo de estrategias de fidelización de clientes mediante programas de beneficios y descuentos.
- Coordinación de citas y seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de metas de ventas establecidas, implementando estrategias de marketing directo.
- Análisis de tendencias del mercado de belleza para ajustar la oferta de servicios y productos.
- Identificación de las necesidades y emociones del cliente relacionadas con su vestuario e imagen.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Presentación de productos a clientes para resaltar ventajas y fomentar la compra.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Formación
Certificado - Informática
Colegio de bachilleres plantel 5
Ciudad satélite Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de observación
- Creatividad
- Excelentes habilidades comunicativas
- Versatilidad
- Gestión de eventos
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Actitud positiva
- Amabilidad y simpatía
- Trato cordial al cliente
- Buena presencia
- Organización
- Cumplimiento de metas
- Atención personalizada al cliente
- Apoyo administrativo
- Gestión de ventas
- Conocimiento del producto
- Dinamismo e iniciativa
- Venta directa y cruzada
- Técnicas de venta
- Conocimiento del sector
Idiomas
Inglés
Básico (A2)
A1
Información adicional
Experto en mediciones de el mercado
Experto en trabajo bajo objetivos
Experto en atencion al cliente
Experto en storytelling
Éxitos profesionales
Reconocimiento en top nacional en volumen de ventas
Embajador a nivel internacional de alta perfumería
Diplomas
Certificado como experto en fragancias
Certificado en lujo
Cronología
Beauty advisor
Puig
2023.08 - Actual
Certificado - Informática
Colegio de bachilleres plantel 5