JESUS ALFONSO IBARRA MARTINEZ
Ciudad de México,CIUDAD DE MÉXICO
Resumen profesional
20 años trabajando en el ramo de ventas , en tienda, piso y comercial, haciendo equipos , sanos , responsables , capacitados , y felices . Buscando siempre ser mejor cada día , con valores. Asumiendo compromisos con la empresa , siendo leal, disciplinado , con la responsabilidad de seguir los procesos y procedimientos.
Datos destacados
19
19
years of professional experience
Experiencia
Gerente de ventas
Home depot mexico
Cdmx, CDMX
2019.08 - 2025.06
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Realización de reuniones periódicas con el personal de ventas a cargo.
- Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
- Establecimiento de los objetivos del departamento de ventas.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
- Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
- Creación e implementación de nuevas estrategias comerciales para impulsar las ventas.
- Manejo de negociaciones comerciales y cierre exitoso de acuerdos.
- Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.
- Coordinación de las entregas en almacén y de la distribución de productos.
- Representación de la empresa y efectiva ejecución de las tareas y actividades solicitadas.
- Establecimiento de KPIs para evaluar el desempeño del equipo de ventas.
- Supervisión del cumplimiento de objetivos de ventas y reporte de resultados a la dirección.
- Negociación de contratos con clientes clave para asegurar relaciones comerciales a largo plazo.
- Detección de necesidades formativas del equipo de ventas y coordinación de capacitaciones.
- Coordinación con el departamento de producción para asegurar la disponibilidad de productos.
- Realización de pronósticos de ventas y elaboración de presupuestos anuales.
- Gestión y formación de equipos de ventas para alcanzar objetivos comunes.
- Desarrollo e implementación de estrategias de ventas para incrementar la cuota de mercado.
- Análisis del mercado y la competencia para identificar oportunidades de negocio.
- Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
- Identificación de los puntos fuertes y débiles en las estrategias utilizadas, e implementación de mejoras.
- Evaluación de factores para mejorar campañas, como comportamiento de clientes y tendencias de mercado.
- Asignación y gestión eficaz de presupuestos para los proyectos y equipos a cargo.
- Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
- Generación y mantenimiento de vínculos profesionales sólidos con clientes.
- Control de la calidad, competitividad y márgenes esperados por la empresa.
- Desarrollo y monitoreo de los indicadores de gestión del área.
Jefe de departamento
Home depot mexico
Cdmx, CDMX
2008.09 - 2019.07
- Asignación de responsabilidades al equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Organización de reuniones de coordinación y evaluación del plan de trabajo del departamento.
- Elaboración de planes de acción y gestión de calendarios para cumplir con los proyectos.
- Optimización de procesos para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Análisis de los indicadores establecidos y elaboración de reportes de rendimiento.
- Supervisión de la disponibilidad de recursos técnicos y materiales para el departamento.
- Supervisión de los niveles de atención al cliente de acuerdo con los valores y la cultura de la empresa.
- Supervisión de la selección de nuevo personal y de la formación al equipo en nuevos productos.
- Implementación de estrategias para la optimización de procesos internos.
- Planificación y control de presupuestos del departamento.
- Elaboración de informes de gestión y presentación de resultados a la dirección.
- Análisis de mercado para identificar oportunidades de mejora y expansión.
- Desarrollo e implementación de planes de capacitación para empleados.
- Dirección de reuniones periódicas para seguimiento de objetivos y tareas.
- Gestión de un equipo de trabajo para alcanzar objetivos establecidos.
- Supervisión y evaluación del desempeño del personal a cargo.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Verificación del cumplimiento de las políticas y los procedimientos internos.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Entrenador de montacargas
- Cajero
Asociado
Home depot mexico
Acapulco, Guerrero
2006.03 - 2008.08
- Atención directa y personalizada a clientes para solucionar incidencias y mejorar la satisfacción.
- Servicio al cliente directo en el piso de venta .
- Capacitación en los productos de tienda .
- Cumplimiento de los procesos de tienda
- Cajero
- Montacarguista
Formación
Bachillerato - Bachillerato
Instituto Gilberto l Guajardo
Acapulco Guerrero 2003
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Liderazgo y motivación de equipos
- Liderazgo
- Técnicas de venta
- Responsabilidad en el trabajo
- Iniciativa y creatividad
- Visión comercial
- Gestión de personal
- Coordinación de equipos
- Estrategia comercial
- Proactividad y dinamismo
- Excelente capacidad de comunicación
- Planificación de ventas
- Técnicas de negociación
- Toma de decisiones
- Enfoque en objetivos
- Comunicación asertiva
- Elaboración de informes
- Enfoque comercial
- Negociación persuasiva
- Análisis financieros del área
- Administración de recursos y presupuestos
- Desarrollo de equipos de trabajo
- Trabajo bajo presión
- Negociación
- Resolución de problemas
- Liderazgo y supervisión
- Comunicación efectiva
- Negociación y venta
- Iniciativa y proactividad
- Buena comunicación
- Profesionalidad
- Excelente comunicación
- Organización
- Liderazgo y carisma
- Establecimiento de objetivos
- Gestión de equipos
- Orientación a objetivos
- Promoción de ventas
- Dirección de equipos
- Gestión comercial
- Buena gestión del estrés
- Conocimiento del mercado
- Delegación de tareas
- Resolución de incidencias
- Venta directa y cruzada
- Estudios de mercado
- Gestión de presupuestos
Cronología
Gerente de ventas
Home depot mexico
2019.08 - 2025.06
Jefe de departamento
Home depot mexico
2008.09 - 2019.07
Asociado
Home depot mexico
2006.03 - 2008.08
Bachillerato - Bachillerato
Instituto Gilberto l Guajardo