Jesús Javier Espinosa Chavarria
Avante,CMX
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Coordinador administrativo
Magdalena Remes Culebro
Cdmx , México
01.2020 - 01.2025
- Coordinación de turnos y distribución semanal de los horarios de trabajo del equipo.
- Coordinación de equipos de trabajo y asignación de tareas para cumplir objetivos.
- Planificación de actividades según objetivos y fechas de conclusión.
- Gestión de agendas y coordinación de reuniones para altos ejecutivos.
- Estudio de los datos de rendimiento del área a cargo, y elaboración de informes periódicos.
- Implementación de medidas correctoras en caso de desviaciones del presupuesto.
- Organización de eventos corporativos, incluyendo logística y coordinación general.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos internos para garantizar la calidad.
- Revisión, seguimiento y validación de los períodos y cierres contables-financieros.
- Supervisión del mantenimiento de las instalaciones físicas de la empresa.
- Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
- Gestión y seguimiento del abastecimiento de insumos y materiales.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Elaboración de informes y reportes.
Cajero de restaurante
Sushi Roll
Cdmx , México
03.2017 - 12.2019
- Asesoramiento e información a los clientes sobre precios de productos.
- Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes o facturación a pedido del cliente.
- Experiencia aconsejando a los comensales sobre sus opciones de comida y bebida para fomentar las ventas.
- Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
- Cumplimiento de las tareas de la lista de comprobación del restaurante y mise en place para el servicio.
- Elaboración de reportes de ventas diarias, semanales y mensuales para la administración.
- Toma de pedidos realizados de forma telefónica u online y comunicación al personal de cocina.
- Trato directo con clientes y proveedores para garantizar los mejores precios.
- Realización de cierres de caja y arqueos diarios con precisión.
- Cobro en efectivo o con terminal de pago de los productos consumido por los clientes.
- Cumplimiento de normas de seguridad alimentaria y manipulación de efectivo.
- Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
- Gestión de las transacciones en caja con exactitud y eficiencia.
- Venta, promoción y despacho de productos ofrecidos en el área de caja.
- Coordinación del personal a cargo para asegurar el correcto servicio.
- Entrega al personal de delivery de los pedidos para llevar junto con las boletas correspondientes.
- Verificación de la disponibilidad de tinta y papel de impresión para la emisión de comprobantes.
- Identificación de billetes y monedas falsas para evitar fraudes.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
- Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.
- Reposición de los elementos necesarios para las actividades diarias de caja.
- Registro de ventas y emisión de facturas o tickets de compra a los clientes.
- Atención al cliente en la recepción de pedidos y resolución de dudas o reclamaciones.
- Notificación de observaciones o incidencias al reemplazo de turno y al superior.
- Configuración de la caja y colocación de efectivo al comienzo del turno.
- Control del buen funcionamiento y operatividad de los equipos de cobro asignados al área.
- Aplicación de políticas de descuentos y promociones vigentes en el restaurante.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
- Cumplimiento de normas de higiene y seguridad en el área de trabajo.
- Control de las comandas o notas de consumo para su posterior procesamiento y cobro.
- Colaboración en la planificación de horarios y turnos del personal del restaurante.
- Mantenimiento del orden y la excelente presentación del área de trabajo asignada.
- Coordinación con el jefe de cocina para informar al equipo y los clientes sobre las recomendaciones del día.
- Coordinación con el equipo de cocina para asegurar la eficiencia en los tiempos de entrega.
- Manejo de sistemas de punto de venta y procesamiento de pagos electrónicos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
- Elaboración de informes y reportes.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención y servicio al cliente.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Formación
Contaduría
CCH sur
Paseos del pedregal 03.2001
Enfatiza tus habilidades clave
- Contabilidad, tesorería y nóminas
- Resolución de problemas
- Redacción de informes
- Coordinación de tareas
- Habilidades de comunicación
- Control de presupuestos
- Nómina y presupuestación
- Compromiso con la empresa y el cliente
- Gestión de facturación
- Gestión de calidad
- Pensamiento analítico
- Documentación y control
- Coordinación administrativa
- Gestión documental
- Excelente comunicación oral y escrita
- Habilidad para la toma de decisiones
- Administración de bases de datos
- Priorización de tareas
- Dominio de herramientas informáticas
- Liderazgo y motivación
- Visión estratégica y analítica
- Auditorías internas
- Apoyo a otros departamentos
- Capacidad de trabajo en equipo
- Coordinación de personal
- Facturación
- Dirección de personal
- Facilidad de palabra
- Formalidad y compromiso
- Liderazgo y motivación de personal
- Créditos y cobros
- Integridad y responsabilidad
- Cumplimiento de plazos
- Organización y eficacia
- Planificación de tareas
- Atención al cliente
- Liderazgo
- Manejo de personal
- Habilidades interpersonales
- Elaboración de informes
- Actitud de servicio
- Toma de decisiones
- Actitud proactiva y dinámica
- Planificación de actividades
- Control de inventarios
- Redacción de informes financieros
- Coordinación de eventos
- Uso la de la tecnología
Cronología
Coordinador administrativo
Magdalena Remes Culebro
01.2020 - 01.2025
Cajero de restaurante
Sushi Roll
03.2017 - 12.2019
Contaduría
CCH sur
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