Jezreel Itai Capetillo Salvador

• Soporte técnico a usuarios, incluyendo la asignación y configuración de equipos, acceso al Directorio Activo y resolución de incidencias.
• Experiencia en administración de sistemas, con énfasis en la implementación y configuración de servidores, conmutadores (switches), routers y puntos de acceso de diferentes fabricantes (Meraki, Aruba, Cisco, Teldat).
• Configuración y administración de redes LAN, incluyendo la asignación de direcciones IP y la configuración de listas de control de acceso (ACL) estándar y extendida. Experiencia en cableado estructurado y conexión mediante paneles de parcheo.
• Desarrollo de soluciones básicas en programación para la resolución de problemas de sistemas.
• Desarrollo web utilizando HTML y CSS, participando en proyectos colaborativos. Manejo de bases de datos MySQL y phpMyAdmin. Conocimientos básicos en C++, Python y programación orientada a objetos.
• Amplia experiencia en ensamblaje de equipos de cómputo, incluyendo la selección y compatibilidad de componentes (procesadores, tarjetas gráficas NVIDIA/AMD, memorias RAM, almacenamiento SSD/HDD/M.2, placas madre, fuentes de poder y sistemas de ventilación).
• Instalación y optimización de sistemas operativos Windows y Linux, incluyendo mantenimiento preventivo y correctivo, limpieza de archivos innecesarios y gestión de controladores (drivers).
• Passionate about learning and committed to continual improvement.

mplemento mejoras continuas en los procesos de instalación y soporte de redes, optimizando la experiencia y el rendimiento de los servicios brindados a diversos tipos de clientes.

Formé parte de un proyecto con contrato temporal orientado al servicio de refresh de equipos de cómputo, realizando la instalación, configuración y personalización de software según las necesidades operativas de cada usuario, garantizando un entorno funcional y eficiente desde el primer uso.

• Self-motivated, with a strong sense of personal responsibility.
• Worked effectively in fast-paced environments.