Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Jhoana Michelle Hernández Álvarez

Tecolutla

Summary

Desarrollo fuertes habilidades organizativas y de coordinación dentro de un entorno de oficina de ritmo rápido, así mismo demuestro la capacidad de liderazgo, atención al cliente, trabajo en equipo, manejo de datos confidenciales y resolución de problemas adversos, buscando aprovechar estas habilidades transferibles para agregar valor e impulsar resultados óptimos en diferentes empresas.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Asistente Administrativo

Ferretería Y Materiales "Palma"
10.2023 - 05.2024
  • Atendía clientes de manera presencial y vía telefónica para cotizaciones y venta de mercancía.
  • Realizaba el pedido de mercancía con proveedores.
  • Acomodaba el archivero de documentos como facturas, notas de remisión, vouchers, entre otros.
  • Realizaba facturación mensual mediante punto de venta.

Secretaria

GN, Guardia Nacional.
01.2022 - 07.2022
  • Principalmente manejé la información sensible de manera discreta, manteniendo la confidencialidad de los archivos del personal o los datos financieros.
  • Llevé el control de faltas, vacaciones y días de descanso mensuales, asi como reportes diarios y oficios.

Cajera

Banco Azteca
09.2020 - 12.2020

Daba la bienvenida a los clientes, y conforme a las necesidades del cliente realizaba la transacción deseada como:

  • Pagos, retiro de dinero, envíos de dinero, pago de servicios, intercambio de dólares, custodia de dinero, intercambio de cheques y ventas de seguros.

Recepcionista

Hotel "Suspiro"
08.2019 - 03.2020
  • Saludaba a los visitantes entrantes y a los clientes profesionalmente así mismo proporcionaba asistencia amistosa y bien informada.
  • Confirmaba citas, cotizaba reservaciones y registraba el estatus de los clientes.
  • El área de recepción la mantenía limpia y ordenada para dar a los visitantes una primera impresión positiva.

Education

Licenciatura En Administración De Empresas. - Administración.

Universidad Filadelfia De México
Papantla De Olarte, Veracruz, Mexico
08-2024

Skills

  • Customer service
  • Computer skills
  • Liderazgo
  • Conocimientos en Microsoft Office
  • File organization
  • Trabajo en equipo
  • Toma de decisiones
  • Resolución de problemas

Timeline

Asistente Administrativo

Ferretería Y Materiales "Palma"
10.2023 - 05.2024

Secretaria

GN, Guardia Nacional.
01.2022 - 07.2022

Cajera

Banco Azteca
09.2020 - 12.2020

Recepcionista

Hotel "Suspiro"
08.2019 - 03.2020

Licenciatura En Administración De Empresas. - Administración.

Universidad Filadelfia De México
Jhoana Michelle Hernández Álvarez