JOANA GRICEL PUERTO DAMIAN
Resumen profesional
Asesora en ventas,en la búsqueda de beneficios para los clientes. Aplico con eficacia las mejores herramientas y las opciones más favorables a los problemas planteados. Busco integrarme a una organización dinámica y profesional.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
ASESORA AUTOMOTRIZ
NISSAN NORTE
05.2024 - Actual
- Ventas.
- Uso de sistemas de programas de la empresa .
- A valuó de unidades.
- Gestionar las garantías de las unidades.
- Plataforma de seguimiento SEEKOP
- Uso de Quiter
- Venta de autos seminuevos.
- Prospección
- Ventas de accesorios.
ENCARGADA DE TIENDA
TIENDA DE ROPA AMERICAN BOUTIQUE
09.2021 - 05.2024
- Manejo de personal
- Manejo de inventario
- Cartera de clientes
- Manejo de provedores
Recepcionista de hotel
HOTEL MISION MÈRIDA(practicas profesionales
04.2021 - 11.2021
- Gestión del check-in y check-out de los huéspedes en el hotel, y verificación de documentación.
- Gestión de cobro en efectivo y con tarjeta al cliente, y facturación.
- Atención a las solicitudes de los huéspedes en el área de recepción y por vía telefónica.
- Información a los huéspedes sobre las características del hotel y los servicios disponibles.
- Supervisión del estado y disponibilidad de las habitaciones del hotel para recibir clientes.
- Registro de datos y gestión de reservas en el sistema interno.
- Prestación de una atención excepcional al huésped durante su estancia en el hotel.
EJECUTIVA DE VENTAS TELEFONICAS
CALL CENTER
01.2018 - 01.2020
- Ventas de planes telefonicos
- Manejo de PC
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Atención y soporte al cliente por vía telefónica.
- Información sobre nuevos productos, ofertas y promociones.
Formación
Licenciatura - turismo
Centro Universitario Del Mayab
09.2019 - 06.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de personal
- Manejo de inventario
- Cartera de clientes
- Manejo de proveedores
- Manejo de PC
- Proactiva
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Elaboración de documentos
- Trabajo en equipo
- Actitud
- Adaptable a la metodología
- Venta de autos
- Garantizar vehículos
- Recepción de clientes
- Manejo de programas
- Prospección
- Avaluos de vehículos
Éxitos profesionales
CURSOS
*TECNOLOGIAS DE MANEJO POR NISSAN
*VEHICULOS DE MARCA
*CURSO DE VENTAS SEMINUEVOS
*ASISTENCIAS DE MANEJO
*VENTAS DIGITALES .
Cronología
ASESORA AUTOMOTRIZ
NISSAN NORTE
05.2024 - Actual
ENCARGADA DE TIENDA
TIENDA DE ROPA AMERICAN BOUTIQUE
09.2021 - 05.2024
Recepcionista de hotel
HOTEL MISION MÈRIDA(practicas profesionales
04.2021 - 11.2021
Licenciatura - turismo
Centro Universitario Del Mayab
09.2019 - 06.2022
EJECUTIVA DE VENTAS TELEFONICAS
CALL CENTER
01.2018 - 01.2020