JOCELYN MARGARITA RIVERA MORA
Síntesis profesional
Mi perfil Profesional de gestión de cobranza con gran capacidad para administrar la cancelación de deudas pendientes. Poseo excelentes cualidades para la negociación con clientes y para controlar el cumplimiento de pagos. Busco un empleo con posibilidades de crecimiento profesional.
Profesional con amplia experiencia en el sector y excelentes dotes de liderazgo y de gestión de equipos.
Busco desarrollarme profesionalmente.
Información general
21
21
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Analista de Cobranza extraordinaria
Financiera Más Nomina
2019.02 - 2026.04
- Call Center, cobranza de créditos de 90 días de mora hasta 1552, cartera dormida, funciones administrativas, depuración de cartera, aplicación de pagos, armado de bases de asignación, elaboración de convenio, negociaciones.
Analista de Cobranza extraordinaria
Grupo Fármacos
2018.06 - 2018.07
- Análisis y revisión de Facturas, negociación con clientes, facturación, reportes de facturación, captura de datos, aplicación de pagos, rastreo de pagos.
Jefe de cobranza Extraordinaria, Auxiliar Administrativo/ Gestor de cobranza domiciliaria
Consubanco
2011.06 - 2018.05
- Administración de cartera difícil, gestión telefónica, visita domiciliaria, administración de oficina, Reportes semanal, Metas supervisión, conciliación, aplicación de pagos, identificación de pagos.
- Tel.: 5611266316 Regional Jorge Cordero
Auxiliar Contable y Administrativo
AUTOSERVICIO LEON SA DE CV
2005.12 - 2006.04
- Captura de datos, control de archivos, Recepción de clientes y proveedores, facturación, control de caja chica, call center.
Jefe de Mesa de Control
GRUPO AZULEJERO SA DE CV
2005.07 - 2005.10
- Revisión de Mensajería, captura de datos, correos, Control de guías, captura de cheques, depósito y endoso de los mismos.
Estudios
ADMINISTRACION Y LIDERAZGO EMPRESARIAL -
TRES CULTURAS
2024.01 - 2026.12
Competencias
- INFORMATICA
- Excel
- Word
- PowerPoint
- Outlook
- Gmail
- ZELL
- WEB NOMINA
- CYBER FINANCIAL
- Negociación de acuerdos
- Gestión administrativa
- Habilidad para la negociación
- Atención telefónica al cliente
- Profesionalidad y discreción
- Manejo del estrés
- Trabajo orientado a objetivos
- Elaboración de compromisos de pago
- Liderazgo
- Capacidad de persuasión
Cronología
ADMINISTRACION Y LIDERAZGO EMPRESARIAL -
TRES CULTURAS
2024.01 - 2026.12
Analista de Cobranza extraordinaria
Financiera Más Nomina
2019.02 - 2026.04
Analista de Cobranza extraordinaria
Grupo Fármacos
2018.06 - 2018.07
Jefe de cobranza Extraordinaria, Auxiliar Administrativo/ Gestor de cobranza domiciliaria
Consubanco
2011.06 - 2018.05
Auxiliar Contable y Administrativo
AUTOSERVICIO LEON SA DE CV
2005.12 - 2006.04
Jefe de Mesa de Control
GRUPO AZULEJERO SA DE CV
2005.07 - 2005.10