Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Accomplishments
Timeline
Generic

JOEL JOSUE KU AVILA

Funeral Home
Mérida, Yucatán ,YUC

Summary

Dedicated Industry professional with history of meeting company goals utilizing consistent and organized practices. Skilled in working under pressure and adapting to new situations and challenges to best enhance the organizational brand.

Organized and dependable candidate successful at managing multiple priorities with a positive attitude. Willingness to take on added responsibilities to meet team goals.

Experienced Job Title with over Number years of experience in Industry. Excellent reputation for resolving problems and improving customer satisfaction.

Reliable employee seeking Job Title position. Offering excellent communication and good judgment.

To seek and maintain full-time position that offers professional challenges utilizing interpersonal skills, excellent time management and problem-solving skills.

Overview

2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Work History

Funeral Assistant

Asesor Funerario
Merida, Yucatán
10.2020 - Current
  • Worked flexible hours across night, weekend and holiday shifts.
  • Collaborated with team members to achieve target results.
  • Adhered to social distancing protocols and wore mask or face shield.
  • Maintained excellent attendance record, consistently arriving to work on time.
  • Devoted special emphasis to punctuality and worked to maintain outstanding attendance record.
  • Used critical thinking to break down problems, evaluate solutions and make decisions.
  • Demonstrated respect, friendliness and willingness to help wherever needed.
  • Identified issues, analyzed information and provided solutions to problems.
  • Actively listened to customers, handled concerns quickly and escalated major issues to supervisor.
  • Worked within applicable standards, policies and regulatory guidelines to promote safe working environment.
  • Used Microsoft Word and other software tools to create documents and other communications.

Education

Concluido - Técnico Programador

Plantel De Estudios Tecnológicos Del Estado De Yuc
Panabá, Yucatán
06.2017 - 07.2020

Skills

Maintenance and Repair

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Accomplishments

  • Técnico en posesión del título de programación
  • Me desenvuelvo bien en ambientes dinámicos gracias a mi capacidad de comunicación y resolución de problemas complejos para cumplir con los objetivos marcados
  • Estudiante de preparatoria, con gran interés en acceder al mercado laboral para aplicar de una manera práctica mis conocimientos
  • En busca de una oportunidad para adquirir experiencia profesional en el campo laboral
  • Profesional joven con pasión por su trabajo y excelente capacidad de organización y amabilidad
  • Con facilidad de adaptación a entornos cambiantes y clara orientación a objetivos
  • Desearía desarrollarme profesionalmente
  • EXPERIENCIA
  • OCT 2020 – NOV 2022
  • ASESOR FUNERARIO, LA LUZ DEL CIELO
  • Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes
  • Control del stock y los pedidos para garantizar la disponibilidad de productos
  • Contacto con el servicio posventa para conocer el grado de satisfacción de los clientes
  • Apoyo administrativo en la atención al cliente
  • Resolvió los problemas con clientes importantes para mantener la buena relación incrementando la base de clientes recurrentes
  • Puesta en marcha y mejora de las estrategias de marketing según los objetivos de la empresa, los datos del mercado y los presupuestos
  • Optimización de las campañas de ads Google y los eventos en las redes sociales
  • Incorporó programación en HTML en los procedimientos diarios para optimizar las tareas de ventas, lo que se tradujo en más clientes
  • EDUCACIÓN
  • JUNIO 2020
  • BACHILLERATO, CECYTE 05 PANABA
  • Logre concretar la preparatoria con un promedio general de 8.9 y de igual forma ser un técnico en programación, recibiendo algunos honores por desarrollo de software, programación en java, html y sqldatabase
  • HABILIDADES
  • Orientación a objetivos
  • Amabilidad, responsabilidad y empatía
  • Gestión administrativa
  • Mantenimiento de la limpieza y el orden en el espacio de trabajo
  • Dialogo e inglés básico
  • Trabajo en equipo
  • Perseverancia
  • Atención al cliente
  • Atención y concentración
  • Puntualidad 2
  • ACTIVIDADES
  • La responsabilidad en un trabajo siempre es indispensable, de igual forma lograr estar en el lugar de las personas quienes reciben el trato por nuestra parte es algo que siempre hay que tener en cuenta, demostrar amabilidad en todo momento ya que somos imagen de la empresa donde claramente hay que tener siempre visión y una misión cada que estamos en contacto con personas y/o clientes.

Timeline

Funeral Assistant

Asesor Funerario
10.2020 - Current

Concluido - Técnico Programador

Plantel De Estudios Tecnológicos Del Estado De Yuc
06.2017 - 07.2020
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