JOEL ALEJANDRO ARANA CRUZ
Resumen profesional
Auxiliar de operaciones con experiencia en gestión de inventarios, seguimiento de pedidos y logística interna. Destaco por mi organización, atención al detalle y capacidad para coordinar procesos operativos de manera eficiente. Busco una oportunidad en una empresa donde pueda contribuir a la optimización de procesos y fortalecer mi desarrollo profesional.
Profesional con habilidades en administración de operaciones, control de stock y manejo de documentación. Competente para trabajar en entornos dinámicos, con enfoque en la mejora continua y cumplimiento de estándares de calidad. Deseo integrarme a un equipo que valore la eficiencia operativa y el compromiso.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Profesional con gran experiencia y excelentes dotes de gestión y dirección. Cuento con conocimientos especializados para optimizar procesos, reducir costes y maximizar la rentabilidad. Destaco por mi capacidad de liderazgo para sacar lo mejor de cada empleado.
Datos destacados
7
7
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
OFICIAL DE OPERACIONES
AEROTRON
PUERTO VALLARTA, JALISCO
2022.08 - Actual
- Obtención y presentación al piloto de los datos meteorológicos del lugar de partida, la ruta y el destino.
- Supervisión del reabastecimiento de combustible según el plan operacional de vuelo.
- Gestión de la comunicación con pilotos y personal de tierra para asegurar una correcta coordinación.
- Análisis de las condiciones técnicas de los aeropuertos de destino y sus alternativas, incluidas sus instalaciones y servicios.
- Coordinación del abordaje de pasajeros con el personal de tráfico aéreo.
- Supervisión de la carga y descarga de equipaje y mercancía de la aeronave.
- Asignación de las plazas de estacionamiento de las aeronaves en la plataforma del aeropuerto en coordinación con la torre de control.
- Manejo y supervisión de elementos como balizas y calzos para el soporte en tierra de la aeronave.
- Organización y supervisión de los vehículos que asisten a la aeronave en la plataforma del aeropuerto.
- Realización de FOD antes, durante y después de las operaciones de la aeronave.
- Negociación con proveedores para asegurar materiales de calidad y plazos de entrega adecuados.
- Manejo de software específico de operaciones y planificación de recursos empresariales (ERP).
- Implementación de sistemas de control de inventario para optimizar recursos.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora continua en procesos operativos.
- Control de calidad de productos y servicios, asegurando la satisfacción del cliente.
- Coordinación de equipos multidisciplinares para la ejecución de proyectos operativos.
- Supervisión del mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria y equipo.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos operativos, controlando los costes efectivamente.
- Registro de tareas e información de incidencias ocurridas durante el turno.
- Colaboración con los diferentes equipos de trabajo y áreas de la empresa.
- Apoyo a todas las actividades indicadas por el jefe inmediato.
- Verificación de documentación, ingreso de datos y generación de reportes.
- Atención eficiente a clientes y usuarios, brindando información y resolviendo dudas.
- Ejecución de operaciones de ingreso, almacenaje y salida de mercancía.
- Preparación de las herramientas y equipos necesarios para las tareas diarias.
- Análisis y reporte de datos operacionales para la toma de decisiones estratégicas.
- Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora en operaciones.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo, garantizando un entorno seguro.
- Supervisión de la cadena de suministro y gestión de proveedores estratégicos.
- Gestión de operaciones y procesos logísticos en entornos de alta demanda.
- Capacitación y desarrollo del personal a cargo, mejorando su desempeño y productividad.
- Organización de la logística de almacenamiento y distribución de productos.
- Reporte de manera fiel y periódica de la actividad realizada a la dirección.
- Codificación de documentación según los procedimientos establecidos por la compañía.
- Limpieza y mantenimiento del orden del espacio de trabajo y los materiales.
- Captación de nuevos clientes y patrimonios, y construcción de relaciones sólidas y duraderas.
- Confección de presentaciones visuales de datos.
Jefe de operaciones
MENZIES AVIATION
PUERTO VALLARTA, JALISCO
2020.11 - 2022.08
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Registro y reporte de todas las actividades realizadas en el turno a cargo.
- Control y mantenimiento de los estándares de seguridad y salud laboral en el área de trabajo.
- Supervisión del normal desarrollo de los procesos durante el turno asignado.
- Formación continua y capacitación del personal a cargo.
- Organización y gestión del personal, estableciendo objetivos y velando por su cumplimiento.
- Supervisión del cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad para minimizar accidentes.
- Control del efectivo cumplimiento de las normas y los protocolos operativos internos.
- Coordinación de horarios, bajas, vacaciones y días libres del personal a cargo.
- Verificación de que las actividades del área a cargo se alinean con los objetivos.
- Atención inmediata a los requerimientos o solicitudes del cliente.
- Toma de acciones adecuadas para cumplir con los parámetros de eficiencia operativa establecidos.
- Evaluación del personal, asesoramiento y detección de áreas con deficiencias de formación.
- Fomento de un espacio de trabajo positivo para lograr el mejor rendimiento.
- Control del stock de materiales disponibles y gestión del inventario.
- Planificación de las actividades del turno y asignación de las tareas al personal.
- Gestión del flujo de trabajo mediante la asignación de responsabilidades y la preparación de programas.
- Verificación diaria de la ejecución de las tareas en las áreas a cargo.
- Planificación de horarios y rotaciones de personal, garantizando cobertura adecuada.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo, promoviendo un ambiente seguro.
- Supervisión diaria de operaciones en turnos de trabajo, asegurando cumplimiento de objetivos.
- Coordinación de equipos, distribuyendo tareas y responsabilidades de manera eficaz.
- Evaluación de desempeño del personal a cargo, identificando oportunidades de desarrollo.
- Apertura o cierre del local, de acuerdo al horario establecido.
- Elaboración del cronograma de trabajo y distribución de los turnos entre el personal.
- Verificación de que el personal cuenta con todos los medios técnicos y materiales necesarios para la tarea.
- Supervisión de la selección y capacitación del nuevo personal.
- Gestión de inventarios, asegurando la disponibilidad de recursos necesarios para la operación.
- Realización de auditorías internas para evaluar y mejorar los procesos establecidos.
- Formación y capacitación de personal nuevo, asegurando un rápido acoplamiento al equipo.
- Elaboración de informes de gestión, reportando resultados a la dirección.
oficial de operaciones aeronauticas
Aeromexico servicios
PUERTO VALLARTA, JALISCO
2019.12 - 2020.04
- Obtención y presentación al piloto de los datos meteorológicos del lugar de partida, la ruta y el destino.
- Supervisión del reabastecimiento de combustible según el plan operacional de vuelo.
- Gestión de la comunicación con pilotos y personal de tierra para asegurar una correcta coordinación.
- Análisis de las condiciones técnicas de los aeropuertos de destino y sus alternativas, incluidas sus instalaciones y servicios.
- Coordinación del abordaje de pasajeros con el personal de tráfico aéreo.
- Manejo y supervisión de elementos como balizas y calzos para el soporte en tierra de la aeronave.
- Asignación de las plazas de estacionamiento de las aeronaves en la plataforma del aeropuerto en coordinación con la torre de control.
- Supervisión de la carga y descarga de equipaje y mercancía de la aeronave.
- Realización de FOD antes, durante y después de las operaciones de la aeronave.
- Organización y supervisión de los vehículos que asisten a la aeronave en la plataforma del aeropuerto.
- Control de calidad de productos y servicios, asegurando la satisfacción del cliente.
- Organización de la logística de almacenamiento y distribución de productos.
- Manejo de software específico de operaciones y planificación de recursos empresariales (ERP).
- Análisis y reporte de datos operacionales para la toma de decisiones estratégicas.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos operativos, controlando los costes efectivamente.
- Coordinación de equipos multidisciplinares para la ejecución de proyectos operativos.
- Capacitación y desarrollo del personal a cargo, mejorando su desempeño y productividad.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo, garantizando un entorno seguro.
- Supervisión de la cadena de suministro y gestión de proveedores estratégicos.
- Supervisión del mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria y equipo.
- Implementación de sistemas de control de inventario para optimizar recursos.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora continua en procesos operativos.
- Gestión de operaciones y procesos logísticos en entornos de alta demanda.
- Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora en operaciones.
- Negociación con proveedores para asegurar materiales de calidad y plazos de entrega adecuados.
- Preparación de las herramientas y equipos necesarios para las tareas diarias.
OFICIAL DE OPERACIONES DE AERONAVES
MENZIES AVIATION
PUERTO VALLARTA, JALISCO
2015.05 - 2019.11
- Supervisión del reabastecimiento de combustible según el plan operacional de vuelo.
- Obtención y presentación al piloto de los datos meteorológicos del lugar de partida, la ruta y el destino.
- Gestión de la comunicación con pilotos y personal de tierra para asegurar una correcta coordinación.
- Análisis de las condiciones técnicas de los aeropuertos de destino y sus alternativas, incluidas sus instalaciones y servicios.
- Coordinación del abordaje de pasajeros con el personal de tráfico aéreo.
- Supervisión de la carga y descarga de equipaje y mercancía de la aeronave.
- Asignación de las plazas de estacionamiento de las aeronaves en la plataforma del aeropuerto en coordinación con la torre de control.
- Manejo y supervisión de elementos como balizas y calzos para el soporte en tierra de la aeronave.
- Realización de FOD antes, durante y después de las operaciones de la aeronave.
- Organización y supervisión de los vehículos que asisten a la aeronave en la plataforma del aeropuerto.
- Supervisión del mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria y equipo.
- Gestión de operaciones y procesos logísticos en entornos de alta demanda.
- Coordinación de equipos multidisciplinares para la ejecución de proyectos operativos.
- Implementación de sistemas de control de inventario para optimizar recursos.
- Capacitación y desarrollo del personal a cargo, mejorando su desempeño y productividad.
- Realización de auditorías internas para identificar áreas de mejora en operaciones.
- Cumplimiento de normativas de seguridad y salud en el trabajo, garantizando un entorno seguro.
- Elaboración y seguimiento de presupuestos operativos, controlando los costes efectivamente.
- Supervisión de la cadena de suministro y gestión de proveedores estratégicos.
- Control de calidad de productos y servicios, asegurando la satisfacción del cliente.
- Desarrollo e implementación de estrategias de mejora continua en procesos operativos.
- Manejo de software específico de operaciones y planificación de recursos empresariales (ERP).
- Negociación con proveedores para asegurar materiales de calidad y plazos de entrega adecuados.
- Análisis y reporte de datos operacionales para la toma de decisiones estratégicas.
- Organización de la logística de almacenamiento y distribución de productos.
- Preparación de las herramientas y equipos necesarios para las tareas diarias.
- Ejecución de operaciones de ingreso, almacenaje y salida de mercancía.
- Atención eficiente a clientes y usuarios, brindando información y resolviendo dudas.
- Apoyo a todas las actividades indicadas por el jefe inmediato.
- Limpieza y mantenimiento del orden del espacio de trabajo y los materiales.
- Registro de tareas e información de incidencias ocurridas durante el turno.
- Colaboración con los diferentes equipos de trabajo y áreas de la empresa.
- Verificación de documentación, ingreso de datos y generación de reportes.
- Reporte de manera fiel y periódica de la actividad realizada a la dirección.
- Codificación de documentación según los procedimientos establecidos por la compañía.
- Control de la gestión de slots aéreos para el despegue y aterrizaje de aeronaves.
- Labores de dirección y guiado en las fases de despegue y aterrizaje.
- Supervisión de los movimientos en la plataforma del aeropuerto.
- Control de los planes de vuelo y gestión de modificaciones.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Coordinación y planificación de reuniones.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Gestión de tareas y plazos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de documentación y archivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Realización de tareas administrativas.
Formación
CARRERA TECNICA - OFICIAL DE OPERACIONES
CECAM
GUADALAJARA 2014.08 - 2015.07
CARRERA TECNICA - INFORMATICA
COBAEJ PREPARATORIA
PUERTO VALLARTA 2004.08 - 2007.07
CERTIFICADO - CARRERA TECNICA EN ELECTRICIDAD
SECUNDARIA TECNICA 81
El Salto 2001.08 - 2004.07
CERTIFICADO - PRIMARIA
ESCUELA PRIMARIA PEDRO OGAZON
El Salto 1995.08 - 2001.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Trabajo bajo presión
- Capacidad de respuesta
- Toma de decisiones
- Coordinación de operaciones
- Liderazgo
- Agilidad mental
- Manejo de sistemas informáticos
- Resolución de incidencias
- Análisis de procesos
- Orientación a resultados
- Destreza manual
- Manejo de bases de datos
- Trabajo organizado y metódico
- Gran capacidad de organización
- Iniciativa y autonomía
- Afán por aprender
- Manejo de herramientas
- Disponibilidad horaria
- Buen trato al cliente
- Gestión de operaciones aéreas
- Manejo de equipos terrestres
- Inspección ocular y atención al detalle
- Elaboración de planes de vuelo
- Manejo de sistemas de comunicaciones
- Distribución de cargas
- Control de cargas
- Comunicaciones aeronáuticas
- Extracción de datos
- Dominio de [Software]
- Evaluación de riesgos
- Habilidades comunicativas
- Orientación al cliente
- Motivación
- Profesionalidad y honestidad
- Aprendizaje continuo
- Persona proactiva
- Control de procesos técnicos
- Orientación a la prevención
- Gestión de proyectos
- Dotes para la persuasión
- Carácter metódico
- Don de gentes
- Análisis de datos
- Control de gastos
Idiomas
INGLES
Principiante
Diplomas
PERSON OF ACCONTABILITY
MERCANCIAS PELIGROSAS OACI
LOAD PLAN B737 SERIES NG
LOAD PLAN A320
LOAD PLAN SR22
LOAD PLAN PA32
LOAD PLAN KODIAK
LOAD PLAN PC12
LOAD PLAN E190
SAFETY AND SECURITY
AVSEC
W&B B737 SERIES NG
W&B A320
W&B SR22
W&B PA32
W&B KODIAK
W&B PC12
W&B E190
PRIMEROS AUXILIOS
FACTORES HUMANOS
EXTINCION DE INCENDIOS
Éxitos profesionales
- Premio BONOS MENSUALES DE PRODUCTIVIDAD aplicados por vuelos a tiempo y combustible ahorrado en la compañia y ceros desvios de equipaje.
- Ascenso a cordinador de operaciones por mi buen desempeño profesional aplicando y pasando las evaluciones de acuerdo a las politicas de la compañia.
- Ascenso de Jefe de turno por mi buen desempeño profesional aplicando y pasando las evaluciones de acuerdo a las politicas de la compañia.
- Cursos como entrenador por experiencia en el puesto aplicando a evaluaciones de la compañia.
Cronología
OFICIAL DE OPERACIONES
AEROTRON
2022.08 - Actual
Jefe de operaciones
MENZIES AVIATION
2020.11 - 2022.08
oficial de operaciones aeronauticas
Aeromexico servicios
2019.12 - 2020.04
OFICIAL DE OPERACIONES DE AERONAVES
MENZIES AVIATION
2015.05 - 2019.11
CARRERA TECNICA - OFICIAL DE OPERACIONES
CECAM
2014.08 - 2015.07
CARRERA TECNICA - INFORMATICA
COBAEJ PREPARATORIA
2004.08 - 2007.07
CERTIFICADO - CARRERA TECNICA EN ELECTRICIDAD
SECUNDARIA TECNICA 81
2001.08 - 2004.07
CERTIFICADO - PRIMARIA
ESCUELA PRIMARIA PEDRO OGAZON
1995.08 - 2001.07