Johana Arroyo garcia

EJECUTIVO COMERCIAL

• Atención a usuarios mediante la resolución de dudas y gestión de reclamaciones diarias.
• Mantenimiento de bases de datos actualizadas con información de usuarios.
• Implementación de encuestas de satisfacción para evaluar la calidad del servicio brindado.
• Ejecución de procedimientos de atención al usuario siguiendo las políticas de la empresa.

CAJERO BANCARIO

• Gestión de operaciones bancarias y atención al cliente en sucursal.
• Control de efectivo en caja asegurando la correcta contabilización de ingresos.
• Elaboración de informes diarios de actividades y cierre de operaciones de caja.
• Asesoramiento a clientes sobre productos financieros y servicios disponibles.

OPERADOR DE VALORES

• Supervisión de liquidaciones y conciliaciones de operaciones diarias de valores.
• Mantenimiento de registros precisos de operaciones y cumplimiento normativo.
• Entrega del efectivo procesado a caja, asegurando que el físico cuadre con el sistema.
• Recuento de valores y preparaciones de órdenes de servicio.