Johana Arisaí Pat Poot
Síntesis profesional
Soy una persona comprometida, responsable y orientada a resultados, con facilidad para el trabajo en equipo, organización y adaptación a entornos dinámicos. Tengo interés en continuar desarrollándome profesionalmente y contribuir con mis conocimientos y experiencia dentro de una empresa con oportunidades de crecimiento.
Información general
10
10
years of professional experience
Experiencia laboral
Coordinadora regional de recursos humanos
MULTIPROSEG SA DE CV
MERIDA, YUCATAN
2026.06 - Presente
- Análisis de problemas internos para proponer soluciones y mediar en conflictos.
- Elaboración de contratos y realización de trámites para altas y bajas del personal.
- Coordinación de procesos de selección y contratación de personal.
- Monitoreo de la cultura y el clima laboral en la organización.
- Supervisión y coordinación del personal del área de recursos humanos.
- Elaboración de informes de evaluación del desempeño del personal conforme a los objetivos establecidos.
- Gestión de los procesos de reclutamiento, selección y contratación de empleados.
- Supervisión de los procesos de orientación y capacitación de nuevos ingresos.
- Propuesta e implementación de estrategias para la captación de talentos.
- Seguimiento de los procesos administrativos de vinculación y desvinculación del personal.
- Definición, seguimiento y análisis de los indicadores de gestión del área.
Generalista de recursos humanos
MULTIPROSEG SA DE CV
MERIDA, YUCATAN
2026.02 - 2026.05
- Atención a los aspirantes durante el período de entrevistas y contratación.
- Verificación de las referencias laborales de los candidatos.
- Redacción de publicaciones de las ofertas de empleo de la empresa.
- Búsqueda y reclutamiento de candidatos operativos
- Administración y control de los contratos de trabajo del personal.
- Manejo de herramientas digitales administrativas y software de RR. HH.
- Gestión de la documentación y la base de datos del personal.
- Revisión de que los expedientes de cada trabajador contengan la documentación correcta.
- Registro de altas y ceses de los trabajadores en los sistemas correspondientes.
Reclutadora
MULTIPROSEG SA DE CV
MERIDA, YUCATAN
2025.04 - 2026.01
- Selección de personal y gestión de la documentación pertinente para su contratación.
- Realización de entrevistas y aplicación de diferentes pruebas de selección.
- Administración de los contratos del personal.
- Asignación de roles y tareas al personal de la oficina de recursos humanos.
Generalista de recursos humanos
GRUPO COMMANDER SEGURIDAD PRIVADA
Mérida, Yucatán
2023.10 - 2025.04
- Administración de plantillas y control de rotación.
- Gestión de la documentación y la base de datos del personal.
- Redacción de publicaciones de las ofertas de empleo de la empresa.
- Búsqueda y reclutamiento de candidatos operativos
- Recepción y gestión de dudas y reclamaciones de los empleados.
- Registro de altas y ceses de los trabajadores en los sistemas correspondientes.
- Soporte administrativo al departamento de recursos humanos.
- Realización de capacitaciones en modo presencial y remoto.
- Desarrollo del plan de capacitación establecido por la empresa.
- Respuesta a las dudas y consultas de los asistentes sobre los temas tratados.
- Entrenamiento de nuevo personal para garantizar el cumplimiento de los objetivos de su puesto.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Seguimiento de los procesos administrativos de vinculación y desvinculación del personal.
Auxiliar administrativo
DISTRIBUIDORES AGROPECUARIOS DEL TROPICO SA DE CV
MATIAS ROMERO, OAXACA
2021.08 - 2023.06
- Utilización de herramientas digitales de oficina, como Word, Excel y bases de datos.
- Atención de llamadas telefónicas y gestión del correo electrónico.
- Contacto y realización de gestiones con clientes y proveedores.
- Colaboración en tareas administrativas propias del departamento.
- Apoyo para el control y manejo de inventario y suministros.
- Control de faltantes de material de oficina y realización de pedidos.
- Actualización de información en la base de datos de clientes.
- Resolución de problemas y consultas de clientes y proveedores.
- Colaboración con el resto del personal de ventas en la gestión de las órdenes de compra y los envíos.
- Control de facturas, boletas y otros comprobantes de pago.
Asesor de afore
COPPEL SA DE CV
Mérida, Yucatán
2017.01 - 2018.01
- Sistemas de ahorro para el retiro
- Registro y Traspaso de afore
- Retiros Total
- Retiro por desempleo
Asesor de ventas y atención al cliente
COPPEL
Mérida, Yucatán
2016.07 - 2018.01
- Promoción de nuevos productos y beneficios de fidelización con la empresa.
- Atención a los clientes en persona, por llamadas telefónicas y vía electrónica.
- Venta al cliente brindando en todo momento un excelente servicio.
Estudios
Licenciatura - Administración de empresas
Universidad Interamericana para el Desarrollo
Yucatan2023-01
Competencias
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Ética de trabajo
- Eficiencia
- Adaptabilidad
- Organización
- Análisis y solución de problemas
- Compromiso
- Trabajo bajo presión
- Atención al cliente
- Delegación
Cronología
Coordinadora regional de recursos humanos
MULTIPROSEG SA DE CV
2026.06 - Presente
Generalista de recursos humanos
MULTIPROSEG SA DE CV
2026.02 - 2026.05
Reclutadora
MULTIPROSEG SA DE CV
2025.04 - 2026.01
Generalista de recursos humanos
GRUPO COMMANDER SEGURIDAD PRIVADA
2023.10 - 2025.04
Auxiliar administrativo
DISTRIBUIDORES AGROPECUARIOS DEL TROPICO SA DE CV
2021.08 - 2023.06
Asesor de afore
COPPEL SA DE CV
2017.01 - 2018.01
Asesor de ventas y atención al cliente
COPPEL
2016.07 - 2018.01
Licenciatura - Administración de empresas
Universidad Interamericana para el Desarrollo