Jonatan Yarey Ruiz Orozco

Encargado de reparación de maquinaria para joyería, Hornos inductivos, lavadora de relojes, soldadoras (arco eléctrico y por fusión) , maquinaria laser (MOPA , Fibra óptica , Diodo) entre otra maquinaria .

Cumplí actividades como:

• Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
• Asesoramiento técnico a clientes y usuarios sobre productos y servicios tecnológicos.
• Instalación, configuración y reparación de equipamiento y componentes.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, infraestructura y maquinaria.
• Elaboración de reportes de tareas realizadas e incidencias detectadas.
• Documentación detallada de procedimientos de mantenimiento y reparación efectuados.

Contaba con la responsabilidad de crear material didáctico de tipo audiovisual y digital que sirvan como apoyo visual para facilitar la enseñanza y el aprendizaje.

También tenia la responsabilidad de explicar a los clientes el funcionamiento de las maquinas y ofrecerle una experiencia personalizada para que aprenda a usar e identificar las etapas de la maquinaria que eran de su interés.

Actividades que realice :

• Demostración de productos para resaltar sus cualidades y responder las preguntas de los clientes.
• Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
• Realización de presentaciones y demostraciones de uso de los productos.
• Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
• Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
• Información detallada a los clientes sobre los productos disponibles.
• Desarrollo de presentaciones de ventas persuasivas adaptadas a las necesidades del cliente.

Tenia la responsabilidad de crear diseños para joyería y bisutería en Xtool Creative Space, y utilizaba diferentes programas para la elaboración de ciertos diseños en INKSCAPE, por otra parte generaba documentos de Excel en el cual guardaba parámetros para el uso de los láseres según su naturaleza( MOPA, Diodo, Fibra óptica).

También operaba toda la maquinaria laser para poder lograr diferentes trabajos según el cliente lo solicitaba.

Por parte del servicio y practicas profesionales, le daba mantenimiento a la infraestructura de Telecomunicaciones de CUCEI , así mismo realice actividades como cableado de telecomunicaciones así como el ponchado de cables RJ45 con su debida herramienta (Crimpadora) , también utilizaba herramientas de Fluke Networks para la verificación del cableado.

Actividades que realizaba:

• Reparación y reemplazo de componentes defectuosos para garantizar la integridad del sistema.
• Seguimiento de todas las especificaciones técnicas inherentes a cada proceso de instalación.
• Resolución efectiva de las incidencias que puedan ocurrir en el proceso de instalación.
• Cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos para cada caso en particular.
• Realización de diagnósticos y pruebas de instalación para verificar el correcto funcionamiento.