JONATHAN VELÁZQUEZ VEGA
Síntesis profesional
Soy un profesional con 10 años de experiencia en empresas de alimentos, bebidas y logística apasionado y motivado. Me caracterizo por mi capacidad para trabajar en equipo y resolver conflictos, mi compromiso con la calidad y orientación a resultados. Estoy emocionado de unirme a una organización con valores y me permita contribuir con mis habilidades y experiencia.
Información general
4
4
years of professional experience
Experiencia laboral
Especialista de datos
Samsung SDS
Cuautitlan Izcalli, Mexico
2026.04 - Actual
Realizar el pricing de los servicios LD.
Seguimiento a la logística inversa.
Administración de los extra costos para servicios dedicados.
Captura de información en sistema interno para su cobro / pago.
Manager VIP
1win
Del Valle centro, CDMX
2025.07 - Presente
Atención personalizada a jugadores
Gestión de incidencias
Cálculo de bonificaciones
Acelerar retiros y depósitos
Asistencia técnica inmediata
Información privilegiada de primera mano
Análisis de comportamiento
Prevención de abandono
Customer Experience
Mercado libre - Adecco
Tepotzotlán, México
2023.08 - 2025.03
Manejo de personal
Gestión de cuentas clave.
Análisis de datos.
Logística inversa, gestión de proveedores.
Atención a clientes internos y externos.
Desarrollo de planes de acción.
Informes y presentaciones de avances.
Optimización de procesos y mejora continúa.
Operador Torre de control
Grupo Herdez - Alimentos Benefits
Zumpango, México
2021.05 - 2023.05
Seguimiento a unidades.
Manejo de portales para citas.
Atención a clientes internos y externos.
Informes y presentaciones de avances.
Resolución de incidencias con proveedores.
Reporte de tiempos de entrega.
Estudios
Lic. en Administración de empresas - Admon. de empresas
UNITEC Atizapán - Graduación con honores.
Competencias
Licencia de manejo tipo A
Análisis de datos y procesos
Trade MKT
Adaptabilidad y liderazgo
Tecnologías emergentes
Trabajo bajo presión y tolerancia a la frustración
Dinámico, organizado, leal, confiable y bueno para las crisis
Cronología
Especialista de datos
Samsung SDS
2026.04 - Actual
Manager VIP
1win
2025.07 - Presente
Customer Experience
Mercado libre - Adecco
2023.08 - 2025.03
Operador Torre de control
Grupo Herdez - Alimentos Benefits
2021.05 - 2023.05
Lic. en Administración de empresas - Admon. de empresas
UNITEC Atizapán - Graduación con honores.