Resumen profesional
Profesional responsable y comprometido, con experiencia en atención al cliente, facilidad de comunicación y manejo de herramientas informáticas. Me adapto con rapidez a nuevos retos, aprendo con facilidad y trabajo orientado a resultados, brindando un servicio de calidad y contribuyendo al crecimiento de la empresa.
Experiencia
Emprendedor / operador de impresión 3D
Sky and Print 3D
Ciudad Benito Juárez, Nuevo León
2026.03 - Actual
- Diseños y fabricación de productos mediante impresión 3D.
- Manejo de impresoras 3D y software de preparación de modelos.
- Atención y seguimiento a clientes.
- Personalización de productos según las necesidades del cliente.
- Control de calidad y mantenimiento básico del equipo.
Cobrador
Izzi
Monterrey, N.L.
2024.02 - 2024.10
- Negociación de los planes de pago y los plazos de las liquidaciones con los titulares de las cuentas asignadas.
- Elaboración de reportes periódicos sobre el estado de las cuentas a cobrar.
Gestor de cobranza
Crédito Vanguardia
Ciudad Benito Juárez, Nuevo León
2022.01 - 2023.02
- Contacto a clientes morosos por diversos canales de comunicación.
- Seguimiento a los compromisos de pago de los clientes y reporte de impagos.
- Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.
- Emisión y recepción de llamadas para la gestión de deudas y gestión de carteras.
- Cumplimiento de las gestiones diarias y las metas periódicas establecidas por la empresa.
subjefe de prevención de perdidas
Soriana
Ciudad Benito Juárez, Nuevo León
2020.12 - 2022.01
- Liderazgo en la implementación de políticas de calidad y seguridad.
- Encendido y apagado de luces, y apertura y cierre de puertas al inicio y al término de la jornada laboral.
- Control de la entrega y recepción de llaves y objetos encomendados, llevando un registro.
- Registro de incidencias y reporte a la empresa de las observaciones del turno realizado.
- Cooperación y trato con las fuerzas de seguridad pública cuando corresponda.
- Registro y control del contenido de cargas y mercancías llegadas a áreas de almacenamiento.
- Operación de sistemas de comunicación remota, cámaras de seguridad y alarmas, entre otros.
- Elaboración de reportes detallados sobre incidentes de seguridad.
- Monitoreo de sistemas de CCTV y respuesta a alarmas de seguridad.
Formación
BACHILLERATO
2000.08 - 2002.08
Trunco hasta 6to semestre, boleta certificada.
Enfatiza tus habilidades clave
- Facilidad de palabra
- Atención al cliente
- Marketing
- Dominio de herramientas informáticas
- Empatía y comunicación
- Orientación al cliente
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Emprendedor / operador de impresión 3D - Sky and Print 3D
2026.03 - Actual
Cobrador - Izzi
2024.02 - 2024.10
Gestor de cobranza - Crédito Vanguardia
2022.01 - 2023.02
subjefe de prevención de perdidas - Soriana
2020.12 - 2022.01
Bachilleres Cecapro - , BACHILLERATO
2000.08 - 2002.08