Jorge Martinez Serrano
Tlalnepantla de baz
Resumen profesional
Ejecutivo comprometido con el objetivo, con mas de 9 años de experiencia ayudando a los clientes a tomar las mejores decisiones, habilidad para la búsqueda de prospectos y seguimiento de los mismos.
Rentabilización de cartera y fidelización. Gusto por seguir creciendo y aprendiendo.
Datos destacados
1
1
Certification
16
16
years of professional experience
Experiencia
KAM Retail y Restaurantes
Rappi
CDMX
2020.11 - 2026.06
- Gestión de Cuentas Clave: Lidere la relación comercial y estrategias de crecimiento de cuentas Retail, incrementando ventas, estrategias promocionales y mejorando su operación.
- Marketing: Desarrolle campañas en conjunto con equipos internos, adicional se optimizo el catalogo digital de cada marca.
- Conversiones: Estrategias para mejorar la conversión de la marca asi como el aumento del trafico con herramientas como ADS.
- Analisis de información y manejo de datos, tablas dinámicas, etc.
- Inversiones: Búsqueda de inversiones por parte de los aliados para las campañas promocionales o ADS.
- Presentación de Resultados.
- Cierre de nuevas alianzas comerciales tanto de Retail como de restaurantes.
Ejecutivo de cuenta
Sodexo Motivation Solutions
Ciudad de México, CMX
2017.10 - 2020.05
- Venta de Vales de despensa, gasolina tales, comida y regalo, manejo de clientes corporativos y pymes.
- Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes, seguimiento a solicitudes, cotizaciones, ciclo de ventas , venta cruzada y upsell
- Venta telefónica y face to face, capacitación al cliente y fidelización
- Seguimiento Post venta, llenado de CRM
- Llenado de contratos, elaboración de reportes, manejo de documentación sensible.
- Negociación con el cliente, venta consultiva.
Ejecutivo de Cuenta
Atento servicios
ciudad de mexico
2014.02 - 2017.09
- Retención y desarrollo de la cartera de clientes, así como atención post venta.
- Prospección de clientes nuevos y colocación de nuevos servicios (cambaceo)
- Asesoría fiscal para beneficios de las empresas y sus empleados, como prestaciones y herramientas de trabajo.
- Manejo de información confidencial, llenado de contrato.
- Análisis de reportes y bases de datos.
- Negociación con el Cliente, Manejo de clientes corporativos y algunos extranjeros
Ejecutivo de ventas
SIMERC
ciudad de mexico
2011.05 - 2013.12
- Prospección de clientes nuevos para paquetes vacacionales/ tiempos compartidos
- Manejo de base de datos y CRM, Seguimiento a clientes
- Llenado de reportes, Busqueda de clientes y cambaceo
Promotor de Ventas
Maxcom
mexico
2010.02 - 2011.03
- Prospección de clientes para servicios adicionales ( venta cruzada)
- Manejo de base de datos y CRM
- Manejo de objeciones y orientado a objetivos
- Llenado de reportes, seguimiento a cartera
Formación
Licenciatura - Contaduría
UNAM
Ciudad de MéxicoIngenieria - Geologia
IPN ESIA
ciudad de mexico /2007 - /2011
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de cartera, seguimiento a clientes, Cambaceo, análisis de información, facilidad de palabra, Negociación
- Manejo de office, Power BI, trabajo en equipo, Gestión de datos, Manejo de documentación sensible
- Atención post venta, venta cruzada, venta nueva y upsell, orientado a objetivos
- CRM y proceso de ventas, selección de clientes, Zoho, Hubspot
- Desarrollo de cuentas
- Atencion telefónica, presencial y Habilidades comunicativas
- Resolución de conflictos y asesoria técnica
Diplomas
- Curso Excel avanzado (Apportare 2018)
- Curso power point avanzado (Aportare 2018)
- Curso de Fundamentos Estratégicos Empresariales (UNAM, 2020)
Éxitos profesionales
- Mejor ejecutivo Anual 2017
- Mejor ejecutivo Anual 2018
- Mejor asesor de Ventas 2012
Idioma
- Ingles (basico -intermedio)
Cronología
KAM Retail y Restaurantes
Rappi
2020.11 - 2026.06
Ejecutivo de cuenta
Sodexo Motivation Solutions
2017.10 - 2020.05
Ejecutivo de Cuenta
Atento servicios
2014.02 - 2017.09
Ejecutivo de ventas
SIMERC
2011.05 - 2013.12
Promotor de Ventas
Maxcom
2010.02 - 2011.03
Ingenieria - Geologia
IPN ESIA
/2007 - /2011
Licenciatura - Contaduría
UNAM