Jorge Urióstegui García

Habilidades y conocimientos adquiridos en el desempeño en la labor de docente:

• Conocimiento Profundo del Área: Dominio de los conceptos, teorías y prácticas relacionadas con la administración, incluyendo finanzas, recursos humanos, marketing, estrategia empresarial, y más.
• Habilidad Pedagógica: Capacidad para diseñar y estructurar programas de estudio, impartir clases de manera efectiva, y evaluar el aprendizaje de los estudiantes. Esto incluye el uso de metodologías didácticas innovadoras y el manejo de tecnologías educativas.
• Capacidad de Comunicación: Habilidad para explicar conceptos complejos de manera clara y accesible, así como para escuchar y responder a las preguntas y necesidades de los estudiantes.
• Experiencia Práctica: Tener experiencia real en el campo de la administración, lo que permite al docente conectar la teoría con la práctica y ofrecer ejemplos relevantes y actuales.
• Investigación Académica: Habilidad para realizar y dirigir investigaciones en el campo de la administración, contribuyendo al avance del conocimiento y la práctica en esta área.
• Liderazgo y Gestión: Capacidad para guiar y motivar a los estudiantes, promover el pensamiento crítico y la autonomía en el aprendizaje, y gestionar las dinámicas de grupo en el aula.
• Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a diferentes estilos de aprendizaje, tecnologías emergentes y cambios en el entorno educativo y profesional.
• Ética Profesional: Compromiso con los valores éticos y la integridad, tanto en la enseñanza como en la práctica de la administración, sirviendo como modelo para los estudiantes.
• Habilidades Interpersonales: Capacidad para construir relaciones positivas con los estudiantes, colegas y la comunidad académica, promoviendo un ambiente de aprendizaje colaborativo y respetuoso.
• Actualización Continua: Compromiso con el aprendizaje continuo y la actualización de conocimientos para mantenerse al día con las últimas tendencias y avances en el área de administración.
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Implementé estrategias para aumentar la satisfacción del servicio al cliente.

Supervisé el rendimiento del equipo, cumplí con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y proporcioné capacitación detallada en el trabajo.

Resolví quejas de los clientes de manera profesional y oportuna. Mejoré la satisfacción del cliente implementando procesos de servicio simplificados y programas de capacitación para el personal.