Jorge Antonio Reyes Rivera
Síntesis profesional
Ayudante educativo con una sólida trayectoria como auxiliar docente. Mi perfil me ha permitido desarrollar la capacidad para la evaluación de los alumnos, el apoyo al profesorado en las clases y la preparación de materiales educativos. Joven con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos. Desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro. Estudiante con gran interés en acceder al mercado laboral para poner en práctica mis conocimientos. Soy una persona trabajadora, comunicativa y comprometida. Desearía encontrar una oportunidad para adquirir más experiencia profesional. Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
13
13
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia laboral
Ayudante de profesor
Universidad Autónoma Metropolitana (UAM AZCAPOTZALCO)
Azcapotzalco, CDMX
2020.08 - 2023.09
- Registro y control de las asistencias de los alumnos a clase.
- Apoyo en la ejecución del programa de enseñanza, y registro del progreso académico del alumnado.
- Asistencia al docente en el dictado de clases, la conducción y la evaluación de actividades.
- Almacenamiento y distribución de material educativo, y mantenimiento del orden del aula.
- Evaluación del nivel de comprensión de los estudiantes mediante exámenes y trabajos prácticos.
- Colaboración con otros miembros del equipo docente para completar la oferta educativa.
- Preparación de clases específicas adaptadas a las necesidades de cada grupo.
- Desarrollo de guías y materiales pedagógicos adaptados a las necesidades del alumnado.
Responsable de atención al cliente
Louder Clothing
Cuauhtémoc, CDMX
2013.08 - 2017.11
- Atención y asistencia al cliente para resolver sus dudas y posibles incidencias.
- Control de que se cumplan los estándares de atención y servicio.
- Desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes.
- Elaboración y presentación de propuestas a clientes.
- Seguimiento de casos y reclamaciones hasta su resolución.
- Propuesta de soluciones alternativas a reclamaciones de los clientes.
- Cumplimiento de los objetivos establecidos para el departamento a corto y largo plazo.
- Aplicación de medidas para la mejora continua de la calidad de servicio.
- Identificación y análisis de las necesidades de los clientes en referencia al servicio de atención.
Empleado multifuncional
Papelerías Refactor
Azcapotzalco, CDMX
2011.01 - 2011.07
- Carga y descarga de mercancías de los proveedores.
- Limpieza de las áreas de trabajo y de atención al cliente.
- Acomodo de productos en estanterías y mostradores para su venta al público.
- Manejo de inventario y conteo de mercancías.
- Atención a clientes en sus requerimientos de compra.
- Cobro de productos a los clientes en efectivo.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el entorno laboral.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Coordinación con diversas áreas de la empresa.
Estudios
diploma en licenciatura de Ingeniería Química - Química
Universidad Autónoma Metropolitana (UAM AZCAPOTZAL
Azcapotzalco 2020.05 - 2020.11
Competencias
- Habilidades de comunicación
- Enseñanza creativa
- Actitud empática
- Creatividad
- Fomento de la autoestima
- Empatía y paciencia
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Intermedio
B1
Cronología
Ayudante de profesor
Universidad Autónoma Metropolitana (UAM AZCAPOTZALCO)
2020.08 - 2023.09
diploma en licenciatura de Ingeniería Química - Química
Universidad Autónoma Metropolitana (UAM AZCAPOTZAL
2020.05 - 2020.11
Responsable de atención al cliente
Louder Clothing
2013.08 - 2017.11
Empleado multifuncional
Papelerías Refactor
2011.01 - 2011.07