Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic
Jorge Armando Olvera Díaz

Jorge Armando Olvera Díaz

México,Querétaro

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Auxiliar de diseño

Imprenta Reyma
Querétaro, Ezequiel Montes
09.2022 - Actual
  • Realización de seguimiento y control de inventario de materiales de diseño.
  • Creación de distintos tipos de contenidos audiovisuales.
  • Realización de ajustes y modificaciones en diseños bajo supervisión.
  • Preparación y presentación de bocetos a los clientes.
  • Diseño de folletos, catálogos, trípticos, dípticos y encartes publicitarios.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
  • Atención y servicio al cliente.

Supervisior de mantenimiento

Geoponica
México, Ezequiel Montes
10.2021 - 08.2024
  • Implementación de políticas de seguridad y salud en el trabajo durante las labores de mantenimiento.
  • Evaluación de nuevos proveedores de servicios de mantenimiento y repuestos.
  • Cumplimiento de normativas y estándares de calidad en trabajos de mantenimiento.
  • Realización de auditorías internas para evaluar la eficacia de los procedimientos de mantenimiento.
  • Control de inventarios de repuestos y herramientas necesarias para el mantenimiento.
  • Planificación de las tareas y los turnos de trabajo.

Supervisor de cobranza

Coppel
Mexico, Querétaro
11.2020 - 09.2021
  • Coordinación de reuniones periódicas para revisar estrategias y objetivos.
  • Elaboración de reportes de gestión semanal para la dirección.
  • Capacitación continua del equipo en técnicas efectivas de cobranza.
  • Coordinación con el departamento legal para el manejo de casos difíciles.
  • Gestión de reclamaciones y disputas de los clientes de manera efectiva.
  • Supervisión del equipo de cobranzas, asegurando el cumplimiento de objetivos mensuales.
  • Negociación directa con deudores clave para acuerdos de pago.
  • Recuperación de cartera usando las herramientas y siguiendo los procedimientos de la empresa.

Cajero vendedor

Tiendas 3B
Querétaro, Ezequiel Montes
01.2019 - 12.2020
  • Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
  • Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
  • Cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Preparación de la caja para su apertura, introduciendo efectivo y configurándola.
  • Manejo de devoluciones y cambios de acuerdo a políticas de la empresa.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.
  • Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
  • Realización de inventarios periódicos para control de stock.
  • Participación en la formación de nuevos empleados en el área de cajas.
  • Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Formación

Preptaroria - Preparatoria

Centro Nacional de evaluación para educación super
Querétaro
07.2023

Enfatiza tus habilidades clave

  • Edición
  • Conocimientos de publicidad
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación con clientes
  • Pasión por el diseño
  • Responsabilidad y compromiso
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Honestidad en el trabajo
  • Atención al cliente
  • Ventas
  • Puntualidad y compromiso
  • Habilidad para aprender
  • Empatía

Cronología

Auxiliar de diseño

Imprenta Reyma
09.2022 - Actual

Supervisior de mantenimiento

Geoponica
10.2021 - 08.2024

Supervisor de cobranza

Coppel
11.2020 - 09.2021

Cajero vendedor

Tiendas 3B
01.2019 - 12.2020

Preptaroria - Preparatoria

Centro Nacional de evaluación para educación super

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Jorge Armando Olvera Díaz