Jorge Humberto Flores Murillo
Síntesis profesional
Profesional con experiencia en la gestión de servicios. Destaco por mis excelentes habilidades para optimizar operaciones, gestionar proyectos, dirigir equipos, maximizar la eficiencia y supervisar procesos. Busco un puesto en un equipo orientado a la productividad y mejora de la calidad.
Profesional con amplia experiencia en gestión de servicios y atención al cliente. Habilidades demostradas en liderazgo de equipos y mejora de procesos para optimizar la eficiencia operativa. Busco un nuevo entorno laboral donde continuar mi carrera.
Profesional con probada experiencia. Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, con buenas referencias y gran capacidad de trabajo. Busco un puesto estable en el que desarrollarme laboralmente.
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
1
1
Certification
3
3
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia laboral
Jefe de servicios generales
Kanino
Guanajuato , León
2024.11 - 2026.06
- Desarrollo y ejecución de estrategias para optimizar eficiencia y logros.
- Cumplimiento de estándares de calidad y protocolos establecidos.
- Supervisión y coordinación de las operaciones diarias del equipo a cargo.
- Identificación y aplicación de mejoras en procesos para aumentar la eficiencia operativa.
- Implementación y supervisión de medidas de seguridad y cumplimiento normativo.
- Liderazgo en la formación y mejora continua de habilidades del equipo.
- Generación de reportes de progreso y logros para informes gerenciales.
- Coordinación efectiva con diferentes departamentos para ofrecer un servicio completo.
- Comunicación constante con clientes para asegurar su satisfacción y solucionar problemas.
- Coordinación y organización de las asignaciones de tareas para los distintos equipos de trabajo.
- Implementación de medidas correctivas en los procesos para mejorar su eficacia.
- Análisis y previsión de beneficios y pérdidas para anticipar soluciones.
Policía municipal
Seguridad pública
Guanajuato , León
2020.02 - 2021.11
- Vigilancia preventiva en espacios públicos.
- Disuasión de situaciones comprometidas mediante el diálogo y el uso de la fuerza en caso necesario.
- Patrullaje diurno y nocturno.
- Realización de operativos de vigilancia y control en zonas problemáticas o de alto riesgo.
- Control del cumplimiento de las normas y leyes municipales.
- Establecimiento de medidas preventivas para evitar conductas violentas o actos delictivos.
- Investigación de delitos y arresto de delincuentes.
- Mantenimiento de la seguridad y el bienestar de los ciudadanos.
- Protección a los ciudadanos de la delincuencia y el crimen.
- Mediación e intervención en casos de conflictos personales y familiares , incluyendo supuestos de violencia de género y protección del menor.
- Realización de labores de prevención de delitos y alteraciones del orden.
- Protección de personas, bienes y espacios públicos.
- Recopilación de pruebas de hechos delictivos.
- Ejecución de órdenes de detención dictadas por jueces.
- Colaboración con peritos, forenses y expertos.
- Realización de registros a bienes inmuebles, vehículos y personas.
- Patrullaje y rondines en áreas asignadas.
Analista administrativo analista técnico
Seguridad pública
Guanajuato , León
2018.11 - 2019.07
- Localización y recopilación de la información pertinente.
- Verificación de la documentación recibida y entregada por el área.
- Procesamiento y análisis detallado de la información asignada.
- Monitoreo y análisis de KPI, reportes estadísticos e informes de gestión.
- Creación de presentaciones visuales de datos, gráficos o tablas sobre las conclusiones obtenidas.
- Identificación de áreas de mejora en los procesos administrativos de la empresa.
- Realización de informes y análisis estadísticos.
- Propuesta de soluciones ante posibles riesgos administrativos, logísticos, de sistemas y de gestión.
- Redacción de informes detallados sobre las observaciones realizadas.
- Control y gestión de la información tanto física como virtual validando que sea confiable.
- Recomendación de mejoras operativas basadas en el seguimiento y análisis de datos.
- Análisis de indicadores de rendimiento comercial y operativo.
- Evaluación de la efectividad de los procesos internos.
- Definición de riesgos a futuro y propuestas para minimizarlos.
- Desarrollo y aplicación de estrategias de optimización.
Estudios
Certificado -
Secundaria anexa
León Guanajuato 2004.08 - 2007.06
Competencias
- Relaciones interpersonales
- Capacidad de delegación
- Adaptabilidad
- Resolución de conflictos
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
- Toma de decisiones
- Gestión de personal
- Análisis de datos
- Planificación y organización
- Gestión del tiempo
- Gestión de equipos
- Coordinación de proyectos
- Flexibilidad
- Versatilidad
- Capacidad de decisión
- Liderazgo y responsabilidad
- Capacidad de liderazgo
- Planificación estratégica
- Diseño y desarrollo de estrategias
- Motivación de equipos
- Escucha activa
- Dirección de equipos
- Dinamismo y proactividad
- Supervisión de tareas
Certificación
- Certificado como analista técnico
- Contacia de formación inicial de policía
- Contacia con perros de detención de narcóticos e intervención policial
- Constancia por el curso de guardia administrativo
- Infospe satisfactorio
- Curso de derechos humanos con constancia
- Curso de derechos contra la mujeres
- Certificado de manejador k9
- Certificado con unidades de narcóticos
Jugar con mis hijos
Mis tiempos libres lo disfruto con mi familia pareja y hijos
Cronología
Jefe de servicios generales
Kanino
2024.11 - 2026.06
Policía municipal
Seguridad pública
2020.02 - 2021.11
Analista administrativo analista técnico
Seguridad pública
2018.11 - 2019.07
Certificado -
Secundaria anexa
2004.08 - 2007.06