Jorge Ivan Ruiz Carrera
Preferencia laboral
Síntesis profesional
Profesional joven con experiencia en administración y operación de sucursales, ventas, atención al cliente, control de inventarios y supervisión de personal. Destaco por mi capacidad de organización, liderazgo, manejo de efectivo y cumplimiento de objetivos comerciales. Cuento con facilidad para adaptarme a diferentes entornos de trabajo, resolver problemas y asumir responsabilidades. Busco una oportunidad para continuar desarrollándome profesionalmente, aportar mi experiencia y adquirir nuevos conocimientos.
Información general
2
2
Languages
8
8
years of professional experience
Experiencia laboral
Encargado de tienda
Rein p&g managent logistics (iplus)
coatzacoalcos, veracruz
2022.11 - 2026.04
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
- Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
- Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
- Desarrollo de planes de fidelización de clientes para incrementar las ventas recurrentes.
- Asignación de tareas a los distintos puestos y coordinación de turnos de trabajo.
- Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.
- Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.
- Gestión de la formación del personal de la tienda.
- Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
Gerente general
Imagen por ultrasonido ceuldi
Merida, yucatan
2021.03 - 2022.10
- Reuniones periódicas con clientes y comunicación de resultados.
- Coordinación de los servicios y control de calidad de los procesos.
- Planificación, distribución y seguimiento de las tareas del equipo.
- Seguimiento de los costes del departamento y los márgenes de los proyectos.
- Colaboración con otros empleados con el fin de llevar a cabo una acción coordinada y realizar las tareas asignadas.
- Atención especializada al cliente con el objetivo de conseguir más ventas y más clientes satisfechos.
- Administración de las cuentas de las redes sociales mediante la creación de contenido, la participación de los seguidores en los comentarios y la investigación de las tendencias.
- Uso de software (paquetería office) para la gestión y realización de las tareas diarias asignadas.
- Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.
- Realización de tareas cumpliendo con la normativa y la legislación vigente en el lugar de trabajo.
- Capacidad para completar los cierres de fin de mes y de fin de año, mantener los registros listos para la auditoría y supervisar el registro de las transacciones contables a tiempo.
- Capaz de evaluar los datos históricos, recientes y pronosticados para determinar oportunidades de desarrollo y mejora.
- Halilidad para establecer y reforzar de forma consistente las políticas de control y operativas para el seguimiento, la reconciliación y la presentación de informes de cuentas.
Mostrador
Over Clean
coatzacoalcos
2020.08 - 2021.01
- Investigación y organización de la información de la competencia usando software (paquetería office).
- Organización y almacenamiento de la mercancía a fin de mantener los niveles necesarios para la demanda de ventas.
- Comunicó el valor, la calidad y el estilo del producto para educar y atraer a clientes potenciales.
Gerente general
Pysco
coatzacoatcos
2019.03 - 2020.08
- Coordinación de los servicios y control de calidad de los procesos.
- Planificación, distribución y seguimiento de las tareas del equipo.
- Implementación de políticas, procedimientos y calendarios de control administrativo y financiero.
- Participación en la mejora de los procesos productivos y administrativos.
- Seguimiento de los costes del departamento y los márgenes de los proyectos.
- Realización de cierres mensuales y reporte a dirección.
- Uso de software y paquetería office para la gestión y realización de las tareas diarias asignadas.
- Gestión de la documentación de cierre mensual, incluidos asientos, provisiones, conciliación de tesorería y cuentas.
Ayudante de ventas
Aceros del golfo
coatzacoalcos
2018.03 - 2019.02
- Organización de los estantes de manera atractiva para promocionar los artículos.
- Abrió, colocó en los estantes y dispuso los nuevos productos de manera visualmente atractiva para la óptima promoción de las ventas.
- Demostró los productos a los clientes, explicó las funciones y redirigió las objeciones para conseguir ventas.
- Creación de un entorno agradable y organizado para el cliente.
- Explicó [Producto o Servicio] a los clientes, describió las restricciones y les instruyó sobre las políticas.
- Utilizó el sistema de registro SIRE para registrar los compras de los clientes, procesar los pagos y emitir los recibos.
- Recomendó los productos de acuerdo con las necesidades y los deseos del cliente.
- Realización de tareas cumpliendo con la normativa y la legislación vigente en el lugar de trabajo.
- Colaboración con otros empleados con el fin de llevar a cabo una acción coordinada y realizar las tareas asignadas.
- Realización de cobros y pagos a clientes y proveedores.
- Uso de software (paquetería office) para la gestión y realización de las tareas diarias asignadas.
- Realización de tareas de cobro en caja, tanto con tarjeta como en efectivo, y conciliación de transacciones.
Estudios
Graduado de preparatoria - Bachillerato
Escuela secundaria y de bachilleres Miguel Alemán
Coatzacoalcos2021-01
Competencias
- Gestión de prioridades
- Gestión administrativa
- Conocimientos de analítica Excel
- Persona autosuficiente
- Perfil emprendedor e independiente
- Orientación al cliente
- Capacidades organizativas
- Trabajo por objetivos
- Toma de decisiones
- Marketing
- Ingles intermedio
- Atención al cliente
- Organización y planificación
- Control de stocks
- Contabilidad
- Colaboración y trabajo en equipo
- Capacidad de persuasión
- Persona organizada y rigurosa
Idiomas
Español
Idioma principal
Inglés
Básico
Logros
- Responsable de aumentar en un 50 % las ventas de la empresa.
- Mención directa por mi capacidad de innovación y de gestión.
Idiomas
3,B1
Cronología
Encargado de tienda
Rein p&g managent logistics (iplus)
2022.11 - 2026.04
Gerente general
Imagen por ultrasonido ceuldi
2021.03 - 2022.10
Mostrador
Over Clean
2020.08 - 2021.01
Gerente general
Pysco
2019.03 - 2020.08
Ayudante de ventas
Aceros del golfo
2018.03 - 2019.02
Graduado de preparatoria - Bachillerato
Escuela secundaria y de bachilleres Miguel Alemán