Jorge Luis Hernández Lemus
Ixtapaluca
Síntesis profesional
Profesional de atención al cliente y ventas con experiencia en el sector de telecomunicaciones, y orientación a la satisfacción del cliente y el incremento de ventas. Poseo competencias en la comunicación efectiva y seguimiento post-venta, lo que garantiza una experiencia positiva para el cliente. Busco un puesto en una organización que me permita seguir desarrollando mis habilidades y contribuir al éxito del equipo de ventas.
Información general
5
5
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Ayudante general de producción
ipremium Eficiencia Industrial SA de CV
Calle porvenir n°43 col los olivos , Aalcaldia Tlahuac
2024.06 - 2026.04
- La labor era relizar el proceso de materia prima que en este caso era hueso y cevo para el cocimiento en maquinas conocidas como cocedores el cual tenia un tiempo de coccion y estar al pendiente de maquina y temperaturas .
- limpieza de area y equipo de trabajo
- Colaboración con el equipo para alcanzar metas de producción.
- Apoyo en la carga y descarga de mercancía.
- Control de calidad de los materiales y productos terminados.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Alta Rentabilidad SA de CV.
Miguel lerdo de tejeda No. 140, col. guadalupe Inn., Alcaldia Alvaro Obregón , CDMX
2021.06 - 2023.09
- Venta de telefonia en modalidad plan celular
- Atención al cliente por teléfono, chat y correo electrónico.
- Seguimiento activo a clientes para asegurar el cierre exitoso de ventas.
- Realización de llamadas de prospección y fidelización de clientes.
- Envío a clientes de promociones, campañas y comunicaciones para impulsar las ventas.
- Atención, resolución y gestión de quejas de clientes con comprensión.
- Análisis de datos de ventas para detectar tendencias y mejoras posibles.
Estudios
Certificado - Programacion en equipo de computo
Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Se
Av. de las Torres #300, San Lorenzo Tezonco, Iztap 2010.08 - 2013.06
Competencias
- Comunicacion y capacidad para transmitir ideas con claridad y recibir retroalimentación
- Trabajo en equipo y habilidad para colaborar eficazmente y lograr objetivos comunes
- Flexibilidad para adaptarme a cualquier tipo de situacion en el dia a dia
- Trabajo en equipo para poder llegar a una meta con mayor facilidad
- Cumplimiento de normas de seguridad
Cronología
Ayudante general de producción
ipremium Eficiencia Industrial SA de CV
2024.06 - 2026.04
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Alta Rentabilidad SA de CV.
2021.06 - 2023.09
Certificado - Programacion en equipo de computo
Centro de Estudios Tecnológicos Industrial y de Se
2010.08 - 2013.06