José Alberto Martínez Pérez
San Luis Potosí,SLP
Resumen profesional
Asistente de caja amable y eficaz, con experiencia en el manejo de cajas registradoras y todo tipo de transacciones. Soy una persona enérgica y responsable, con habilidades para tomar pedidos y realizar cobros de forma rápida y precisa. Deseo contribuir a una empresa comprometida con la calidad de atención al cliente.
Profesional en la gestión de caja con probada trayectoria en el ámbito comercial. Tengo capacidades para las operaciones de cobro, el balance de cuentas, el control de códigos de precios y la orientación a los clientes. Me interesa contribuir con mis dotes al crecimiento de su negocio.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Cajero
Max stores
San Luis Potosí , SLP
01.2025 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Resolución de problemas y quejas.
Cajero vendedor
Blanquita
San Luis Potosí , SLP
09.2024 - 01.2025
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda en cada jornada.
- Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
- Notificación a los clientes sobre promociones de ciertos productos, ofreciendo descuentos.
- Embolsado de productos tras procesar la venta en el área de caja.
- Colocación de productos en expositores, y retiro de los no conformes.
- Preparación y verificación de pedidos antes de su envío al cliente.
Cajero vendedor
Macropay
San Luis Potosí , Slp
01.2024 - 11.2024
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
- Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
- Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
- Procesamiento ágil de productos, verificando la validez y autenticidad del medio de pago.
- Mantenimiento de la limpieza y el orden en el área de cajas.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad.
- Realización de inventarios periódicos para control de stock.
- Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y servicios.
- Colaboración en la organización y ejecución de inventarios anuales.
Vendedor
destroyer
San Luis Potosí , SLP
10.2023 - 12.2023
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento del stock.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
Cajero de supermercado
Soria
San Luis Potosí , SLP
08.2023 - 11.2023
- Cobro a los clientes en efectivo y con tarjeta, asegurando un servicio ágil y reduciendo esperas.
- Apertura y cierre de la caja asignada en cada turno laboral.
- Limpieza y orden del espacio de trabajo, manteniendo la buena imagen del local.
- Procesamiento de pagos y entrega de comprobantes a los clientes.
- Pase de los productos por el lector de códigos, notificando si no están registrados en el sistema.
- Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.
- Control de la disponibilidad de moneda en caja y solicitud de cambio de dinero al supervisor.
- Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
- Reposición de los artículos que se venden en el área de caja.
- Gestión y procesamiento de las devoluciones autorizadas por la empresa.
- Gestión de pedidos, incluyendo empaquetado eficiente y control de productos antes de entrega.
Subgerente de tienda
Presto chas
San Luis Potosí , SLP
01.2019 - 03.2020
- Supervisión del orden, la limpieza y correcto abastecimiento y exhibición de productos.
- Apoyo al gerente en la organización, planificación e implementación de la estrategia.
- Administración de la caja, control de los arqueos y reportes de facturación.
- Organización del equipo, asignación de tareas y supervisión de su desempeño.
- Coordinación y supervisión de horarios del personal de acuerdo a los turnos disponibles.
- Fomento de un ambiente de trabajo positivo con el fin de prevenir conflictos.
- Capacitación de los empleados en técnicas de atención al público y estrategias de ventas.
- Control del correcto cumplimiento de las políticas y procedimientos en tienda y almacén.
- Cumplimiento del protocolo de atención al cliente para cerrar la venta y garantizar su fidelización.
- Revisión de los reportes de ventas y de los productos que no se venden, verificando causas.
- Participación en la selección y contratación de nuevo personal, y gestión de sus necesidades de formación.
- Análisis de productos nuevos y de la competencia para actualizar los artículos en tienda.
- Control de las remuneraciones y licencias del personal, y del efectivo pago de nóminas.
- Fidelización de clientes, y resolución rápida y efectiva de sus problemas.
Formación
Camilo arrria
08.2012
Camilo Arriaga
Preratiros 01.2017
TC 42
08.2014
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Amabilidad
- Puntualidad
- Excelente trato al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Manejo de dinero
- Dedicación al trabajo
- Buena presencia
- Organización
- Disponibilidad horaria
- Orientación al cliente
- Eficacia en el trabajo
- Resolución de problemas
- Manejo de la caja registradora
- Profesionalidad
- Gestión de tareas
- Gestión de cobros y devoluciones
- Manejo de TPV y caja
- Resolución ágil de incidencias
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Atención al público
- Responsabilidad y eficiencia
- Limpieza
- Responsabilidad y autonomía
Éxitos profesionales
- Reconocimiento público de [Escribe el nombre de la empresa o institución que concede el reconocimiento] por mi ["Profesionalidad" u otra razón de ese reconocimiento].
- Recompensas económicas por mi buen desempeño laboral en [Indica la empresa u organización].
Cronología
Cajero
Max stores
01.2025 - Actual
Cajero vendedor
Blanquita
09.2024 - 01.2025
Cajero vendedor
Macropay
01.2024 - 11.2024
Vendedor
destroyer
10.2023 - 12.2023
Cajero de supermercado
Soria
08.2023 - 11.2023
Subgerente de tienda
Presto chas
01.2019 - 03.2020
Camilo arrria
Camilo Arriaga
TC 42