José Arturo Fernández Maldonado

• En 2019 ejecuté la implentación de SAP MM con las inyectoras de plástico Husky, para el monitoreo de la producción de cubeta.
• En 2024 ejecuté la migración de site to site para la planta más grande de inyección de PET de Envases Universales en Monterrey.
• Amplia experiencia en resolución de tickets por la herramienta ServiceNow.
• Implementación de proyectos de infraestructura TI.
• Experiencia con sistemas CCTV.
• Gestión de inventarios de software y hardware.
• Instalación y clonado de sistemas operativos windows 10, Windows 11.
• Gestión de garantías y comunicación con proveedores para soluciones Ti.
• Soporte remoto con Teamviewer, Anydesk, Remote, Desktop.
• Gestión y manejo de Directorio Activo Windows Server.
• Configuración de PLC TwinCat de Beckoff para comunicación con Servidores Windows Server 2012. Esto en máquinas inyectoras de plástico Husky.
• Conocimientos en SAP BASIS.
• Conocimientos en firewalls Fortinet.

administrador SAP BASIS Jr. Para la gestión de los servidores SAP de la empresa.

Gestión y administración de los servidores Wintel con sistema operativo Windows Server.

Conocimiento en tareas de copias de mandante, gestión de impresoras y colas de impresión, transporte entre mandantes, parametrización de perfiles de usuario, monitoreo de los indicadores de salud y buen funcionamiento del sistema SAP, respaldos del sistema.

Tareas de gestión de servidores SAP en plataforma Windows,

Administración de servidores Windows fisicos y virtualizados en ambiente NUTANIX.

Parametrización de ambientes SAP, parametrización del módulo MM y PM de SAP, ejecución y administración de respaldos de servidores, de bases de datos, copias de mandante.

Parcheo de sistemas operativos Windows, gestión de antivirus.

Prospectar posibles clientes, para colocar servicios a previsión funerarios, para que una vez perfilado el prospecto y dando el seguimiento correcto; se convierta en cliente, pasando el proceso al cerrador de la venta.

• Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios actuales y adicionales.
• Registro en el sistema informático CRM Hotspot de los casos y la información de los clientes.
• Elaboración de cotizaciones en conjunto con el ejecutivo cerrador.