José David Salcedo Díaz
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente así como generar las condiciones para cumplir los estándares de cada uno de ellos.
Cuento con amplia experiencia profesional y un solido conocimiento del sector. tengo facilidad para trabajar en equipo como de forma independiente según las necesidades.
Soy una persona que le gustan los retos y apasionado para lograr la culminación para el termino de cada uno de ellos, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia, tengo buenas habilidades en comunicación al cliente, Busco desarrollarme profecionalmente.
Datos destacados
1
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Language
8
8
years of post-secondary education
19
19
years of professional experience
Experiencia
Ingeniero de calidad
ZF Suspension Technology Guadalajara S.A de C.V.
El salto, Jalisco
2017.03 - Actual
1.-Capacitación de personal mediante a modificaciones de documentos derivados a reclamos de cliente, nuevos proyectos y nuevos sistemas de medición.
2.- Preparación de líneas previo a auditorias de clientes
3.- Análisis de causa raíz y presentación de 8D´s
4.- Validación de líneas por intervención de mantenimiento, movimiento de líneas, mejoras, cambios de herramentales, etc.
5.- Realización de actividades que generan actualización de documentos, AMEF, CP, HII.
6.- Seguimiento, validación y termino de actividades de piezas protocoladas
7.- Atención y seguimiento a problemas de calidad en líneas de producción.
8.- Análisis de Mejora de proceso
9.- Solución de problemas
10.- Monitoreo y generación de estudios de Habilidad de proceso
11.- Validación de PCRs
12.- Participación en auditorias CQIs
13.- Auditorias de AMEF vs CP
15.- Auditorias de Piezas Dummy
16.- Auditorias a PokaYokes
17.- Conocimiento de procesos de líneas de ensamble de amortiguadores
18.- Conocimiento en líneas de ensamble final, modulares y sub ensambles camisa.
19.- cumplimiento del plan de gestión de calidad
10.- Gestión de análisis de incidencias para la reducción de defectos en líneas de producción
11.- Elaboración de documentación técnica de calidad
12.- Desarrollo e implementación de planes de mejora continua en proceso de ensamble
13.- Control de la efectividad de ejecución de las acciones correctivas ejecutadas al proceso
14.-Interpretación de planos
15.- conocimiento en el manejo del sistema SAP de acuerdo a las necesidad del puesto
Atención y servicio a cliente calidad
ZF Suspension Technology Guadalajara S.A de C.V.
El salto, JAL
2010.04 - 2017.03
Función de residente en planta de GM Ramos Arizpe para atención de temas de calidad.
Soporte en atención a cliente Honda Celaya (temas de calidad)
Soporte en atención a cliente Nissan Aguascalientes (temas de calidad)
Soporte en atención a cliente Vibracoustic Toluca (temas de calidad)
Soporte en atención a cliente VW Brasil, planta de ensamble Taubate (temas de calidad), planta de ensamble VW São Bernardo do Campo (temas de calidad), planta de ensamble VW Sao José dos pinhais, Curitiba (temas de calidad)
Soporte en atención a cliente VW Puebla (temas de calidad)
Soporte atención a cliente Audi planta Puebla (temas de calidad).
Soporte en atención a cliente ZF Services México (temas de calidad).
Analista de garantías
ZF Suspension Technology Guadalajara S.A de C.V.
El salto, Jalisco
2004.09 - 2010.04
1.- Visita a clientes de Mercado Independiente para recolección de pizas reclamadas en garantía.
2.- Verificación de cada parte reclamada como garantías en maquina de cargas de amortiguación
3.- Análisis de causa raíz de las fallas presentadas en los amortiguadores reclamados
4.- Seguimiento a las acciones correctivas hasta el cierre de cada una de ellas, concluyendo con su validación en el proceso
Coordinador de auditores de calidad
ZF Suspension Technology Guadalajara S.A de C.V.
El salto, Jalisco
2001.05 - 2004.09
1.- Coordinación de auditores de calidad del producto, y personal adjunto al área de contención.
2.- Registro e ingreso del producto terminado al almacén de PT
Auditor de producto terminado
ZF Suspension Technology Guadalajara S.A de C.V.
El salto, Jalisco
1998.03 - 2001.05
1.-Vvalidación de amortiguadores de acuerdo a los estándares de calidad indicados en los dibujos y en la información técnica del producto.
2.- Utilización de equipo de medición
3.- Manejo de máquinas dinamométricas para la validación de las cargas de amortiguación del producto a liberar
4.- Registro y archivo de documentación realizada en la liberación de cada producto liberado
5.- Interpretación de los reportes de resultados de cargas de amortiguación
Formación
Linceciatura - Ingeniería Industrial
Universidad Tecnológica Latinoamericana en línea
Campus Virtual 24/7 2011.12 - 2019.06
Enfatiza tus habilidades clave
1- Atención y negociación de problemas de calidad con clientes
2- Resolución de problemas
3-Facilidad compaginar con los equipos multidisciplinarios
4- Trabajo bajo presión
5- Aptitudes para la toma de decisiones
6- Controles de calidad
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Cronología
Ingeniero de calidad
ZF Suspension Technology Guadalajara S.A de C.V.
2017.03 - Actual
Linceciatura - Ingeniería Industrial
Universidad Tecnológica Latinoamericana en línea
2011.12 - 2019.06
Atención y servicio a cliente calidad
ZF Suspension Technology Guadalajara S.A de C.V.
2010.04 - 2017.03
Analista de garantías
ZF Suspension Technology Guadalajara S.A de C.V.
2004.09 - 2010.04
Coordinador de auditores de calidad
ZF Suspension Technology Guadalajara S.A de C.V.
2001.05 - 2004.09
Auditor de producto terminado
ZF Suspension Technology Guadalajara S.A de C.V.
1998.03 - 2001.05