Jose Antonio Cruz Ventura
Síntesis profesional
Ingeniero con experiencia en consultoría funcional ERP, soporte e implementación de Odoo y Oracle Cloud, atención a clientes, capacitación de usuarios, inventarios, compras, cuentas por pagar, Excel.
Busco un puesto donde pueda aplicar mis habilidades técnicas y brindar soluciones efectivas para mejorar la infraestructura de soporte de la empresa.
Información general
2
2
Languages
4
4
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia laboral
Supervisor de soporte
CAOS-Consultores
CDMX
2022.04 - 2026.09
- Encargado de supervisar y dar soporte a los usuarios de la aplicación llamada Rutrack y en el portal web en ODOO, dirigiendo entrenamientos, capacitaciones a usuarios nuevos, ayudar a los problemas que enfrentan los usuarios en su operación día a día.
- Entrega de reportes con información diaria actualizada sobre las visitas realizadas por cada usuario.
Consultor Funcional
iT-Global Solutions
Tlaxcala, Tlaxcala
2020.12 - 2022.03
- Consultor funcional con 1 año de experiencia, participando en diversos proyectos de Oracle EBS y Oracle Fusión. Desarrollando distintas habilidades como consultor funcional, participando activamente en proyectos que involucran el área de compras y cuentas por pagar.
Jefe de ingresos y egresos.
Hotel Naay Boutique
Tulum, Tulum
2019.10 - 2020.04
- Manejo de ERP, ESSASA (AVANCE) en donde registraba ingresos y egresos de efectivo del hotel, así como las facturas y proveedores nuevos.
- Programación de pago a proveedores, de acuerdo con el crédito correspondiente, comunicando a cada proveedor del pago realizado y enviando comprobantes de estos.
- Responsable de las cuentas por pagar, mediante archivos de visualización, análisis y control de las facturas que estaban pendientes de pago por cada proveedor.
Estudios
Título - Administración
Universidad Tecnologíca Fidel Velázquez
Estado de México 2013.09 - 2017.12
Competencias
- Diagnóstico y resolución de problemas
- Herramientas de control remoto
- Conocimiento en bases de datos
- Atención al cliente
- Capacidad de trabajo bajo presión y asumir responsabilidades
- Disposición de trabajo en equipo
- Manejo de paquetería office (Excel intermedio)
- Capacitación y formación de usuarios
Idiomas
español
Idioma principal
inglés
Básico
Cronología
Supervisor de soporte
CAOS-Consultores
2022.04 - 2026.09
Consultor Funcional
iT-Global Solutions
2020.12 - 2022.03
Jefe de ingresos y egresos.
Hotel Naay Boutique
2019.10 - 2020.04
Título - Administración
Universidad Tecnologíca Fidel Velázquez
2013.09 - 2017.12