Jose Carlos Peralta Balderrama
Hermosillo
Summary
Profesional dinámico con un historial variado laboralmente, sobresaliendo en servicio al cliente y resolución de problemas. Experto en evaluar información financiera para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar los procesos de préstamos. Comunicador sólido con un enfoque proactivo, asegurando el cumplimiento y la calidad en todas las interacciones. Comprometido con ofrecer resultados excepcionales en entornos de ritmo acelerado.
Apasionado con las ventas y con aprender más en en cualquier lugar que se le asigne para aprender y mejorar laboral y profesionalmente.
Me entusiasma la oportunidad de unirme a Geely por su posición como referente global en movilidad inteligente y sustentable. Admiro la integración de tecnología de punta y seguridad que la marca representa, y busco aportar mi energía para consolidar su crecimiento en el mercado local.
Overview
2026
2026
years of professional experience
Work History
Uber Driver
Uber
Hermosillo
2024 - Current
- Brindé servicios de transporte seguros y eficientes a una clientela diversa.
- Navegué rutas utilizando tecnología GPS para optimizar el tiempo de viaje.
- Mantuvé la limpieza del vehículo y realicé inspecciones rutinarias para cumplir con las normas de seguridad.
- Provided exceptional customer service, addressing passenger inquiries and concerns promptly.
Asesor De Crédito
Financiera Independencia
Hermosillo
2022 - 2024
- Evaluó la información financiera del cliente para determinar la elegibilidad del préstamo y la solvencia crediticia.
- Asistí a los clientes en la realización de solicitudes de préstamo y en la recopilación de la documentación necesaria.
- Expliqué a los clientes los productos de préstamo, términos y condiciones, asegurando que comprendieran sus opciones.
- Colaboró
con los suscriptores para agilizar los procesos de aprobación de préstamos y resolver problemas. - Mantuvo registros precisos de las interacciones con los clientes y el progreso de los préstamos dentro del sistema CRM.
- Asistí a los clientes en la selección de productos de préstamo adecuados para sus necesidades, lo que resultó en una mayor satisfacción del cliente.
- Brindé un servicio al cliente excepcional al atender rápidamente las inquietudes de los clientes y resolver los problemas que surgieron durante el proceso de préstamo.
- Examiné las solicitudes de préstamos de clientes para aprobar o rechazar los préstamos.
- Presenté solicitudes de préstamo al suscriptor para verificación y recomendaciones.
Auxiliar De Calidad
Rancho El 17
Hermosillo
2021 - 2022
- Asistí en inspecciones de control de calidad para asegurar el cumplimiento con los estándares de la industria.
- Colaboré con los miembros del equipo para identificar y resolver problemas de calidad de manera oportuna.
- Documenté los resultados de la inspección y mantuve registros precisos para garantizar la trazabilidad.
- Apoyé iniciativas de capacitación para el personal nuevo sobre protocolos de aseguramiento de calidad.
Mantenimiento General
Simcor
Hermosillo
2020 - 2021
- Motivado por uno mismo, con un fuerte sentido de responsabilidad personal.
- Trabajé de manera efectiva en entornos de ritmo rápido.
- Hábil para trabajar de manera independiente y en colaboración dentro de un equipo.
- Capacidad comprobada para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
Promotor Home Depot
Niasa
Hermosillo
2017 - 2020
- Atraer a clientes comprometidos mediante demostraciones de producto y eventos promocionales.
- Desarrollar relaciones con clientes potenciales para mejorar la visibilidad de la marca.
- Coordinar la logística de las actividades promocionales, asegurando una ejecución sin inconvenientes.
- Apoyar en la creación de exhibiciones visualmente atractivas para captar la atención de los clientes.
Education
Associate of Science - Instituto Tecnológico De Hermosillo. Ing Eléctrica
CBTIS 132
Hermosillo Skills
- Trabajo en equipo y colaboración
- Servicio al cliente
- Resolución de problemas
- Facilidad de palabra
- Proactivo
- Labor de seguimiento
- Trabajo individual
Timeline
Uber Driver
Uber
2024 - Current
Asesor De Crédito
Financiera Independencia
2022 - 2024
Auxiliar De Calidad
Rancho El 17
2021 - 2022
Mantenimiento General
Simcor
2020 - 2021
Promotor Home Depot
Niasa
2017 - 2020
Associate of Science - Instituto Tecnológico De Hermosillo. Ing Eléctrica
CBTIS 132