JOSE CARLOS RUEDA CHAVIRA
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
1
1
Certification
17
17
years of professional experience
Experiencia
ASESOR DE KIOSCO
NUEVA WALMART DE MEXICO
MINATITLAN, VERACRUZ
2026.02 - 2026.05
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
- Resolución de incidencias, problemas o quejas de los clientes de forma eficaz.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa.
- Participación en capacitaciones e instancias de formación profesional del área.
- Cumplimiento de objetivos de ventas y desarrollo de nuevas líneas de negocio.
- Desarrollo de estrategias de marketing digital para incrementar la visibilidad de la marca.
CONSULTOR DE VENTAS
CENTRO GASOLINERO ANIMAS S.A. DE C.V.
MINATITLAN , VERACRUZ
2025.01 - 2025.12
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de pagos electrónicos y facturación a través de la aplicación.
- Revisión y actualización periódica de las tarifas y precios en el sistema de facturación.
- Ejecución de actividades de facturación, cobros y pagos.
POLICIA OPERATIVO
INSTITUTO DE LA POLICIA AUX. DEL ESTADO DE VERACRUZ
MINATITLAN, VERACRUZ
2021.06 - 2024.10
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Estricto control de accesos e identificación de usuarios para garantizar la seguridad.
- Vigilancia activa y custodia de las instalaciones del cliente como objetivo prioritario.
- Vigilancia atenta de las áreas y bienes asignados para la prevención y disuasión de ilícitos.
- Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia establecidos por la empresa.
- Realización de patrullaje por instalaciones y perímetro para garantizar la seguridad.
- Atención cortés a usuarios de las instalaciones, manteniendo un servicio profesional.
- Supervisión de la entrada y salida de personal y visitantes en edificios corporativos.
- Elaboración de reportes detallados sobre incidencias y novedades nocturnas.
- Realización de rondas de seguridad para prevención de actos delictivos.
- Gestión de sistemas de llaves y acceso a áreas restringidas.
- Atención y orientación al público en materia de seguridad y evacuación.
- Coordinación con equipos de emergencia en situaciones críticas.
- Participación en entrenamientos regulares sobre defensa personal y primeros auxilios.
- Ejecución de medidas preventivas contra incendios y otros riesgos laborales.
- Vigilancia en el área asignada, permaneciendo allí hasta el relevo.
- Encendido y apagado de luces, y apertura y cierre de puertas al inicio y al término de la jornada laboral.
- Control de la entrega y recepción de llaves y objetos encomendados, llevando un registro.
- Registro de incidencias y reporte a la empresa de las observaciones del turno realizado.
CAJERO VENDEDOR
FARMACIAS DEL AHORRO
MINATITLAN , VERACRUZ
2018.04 - 2019.01
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Manejo de sistemas informáticos de gestión de farmacia y bases de datos de clientes.
- Realización de cobros, manejo de caja y operaciones de venta.
- Gestión de inventario y reposición de medicamentos y productos de parafarmacia.
- Participación en la elaboración de inventarios físicos y auditorías internas.
- Recepción, control y almacenamiento de mercancías y pedidos farmacéuticos.
- Organización y mantenimiento del área de ventas y productos expuestos.
- Supervisión y control de la caducidad de los productos farmacéuticos.
- Despacho de medicamentos y suministros médicos en farmacia.
- Uso de software para la gestión de las ventas y recetas, el control de suministros, etc.
- Realización de la apertura y el cierre de la farmacia.
- Almacenamiento de los medicamentos según las especificaciones de conservación.
- Procesamiento de pagos y generación de comprobantes.
CAJERO VENDEDOR Y DISEÑO
PASTELERIA ELSA MARIA
MINATITLAN, VERACRUZ
2008.12 - 2017.12
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Realización de tareas administrativas.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Manejo de herramientas de diseño gráfico y edición para prototipado rápido.
- Investigación de tendencias actuales en diseño gráfico y tipografía para proyectos innovadores.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Diseño y decoración de pasteles para eventos especiales, asegurando la satisfacción del cliente.
- Participación en el diseño y decoración de pasteles y productos de repostería.
- Realización de demostraciones de técnicas de decoración de pasteles en eventos y ferias.
- Planificación y ejecución de montajes para eventos, incluyendo decoración de mesas.
Formación
BACHILLERATO - GENERAL
UPAV
BLANCA ESTELA PAVON 12 COL. OBRERA MINATITLAN, VER /2013 - /2015
CARRERA TECNICA COMERCIAL - TECNICO ELECTRONICO
CECATI 72
JESUS REYES HEROLES S/N COSOLEACAQUE, VER. /2004 - /2005
SECUNDARIA - TECNICA INDUSTRIAL
E.S.T.I. #8
C. JIQUILPAN 39 COL. SANTA CLARA MINATITLAN, VER. /1999 - /2002
PRIMARIA - GENERAL
18 DE OCTUBRE DE 1963
C. 18 DE OCTUBRE COL. SANTA CLARA MINATITLAN, VER. /1993 - /1999
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y ética profesional
- Trato amable y profesional
- Escucha activa
- Enfoque en objetivos
- Honestidad y transparencia
- Dominio de software especializado
Idiomas
Español
Nativo
C2
Diplomas
RECONOCIMIENTO DEL 1ER. LUGAR EN VENTAS DE PERIFERICO DE LA E.S. MINATITLAN 2 (FERCHEGAS) DURANTE EL TERCER TRIMESTRE.
DIPLOMA DEL CURSO DE REPARACION DE TELEVISORES
DIPLOMA DEL CURSO DE REPARACION DE APARATOS DE AUDIOFRECUENCIA.
CONSTANCIA DE REPARACION DE REPRODUCTORES DE C.D.
CONSTANCIA DE REPARACION DE REPRODUCTORES DE D.V.D.
CUENTO CON CARTAS LABORALES DE ANTERIORES EMPLEOS.
Éxitos profesionales
RECONOCIMIENTO POR VENTAS DURANTE UN TRIMESTRE LOGRANDO EL PRIMER LUGAR.
BONOS POR LOGRO DE OBJETIVOS EN VENTAS A DETALLE.
Cronología
ASESOR DE KIOSCO
NUEVA WALMART DE MEXICO
2026.02 - 2026.05
CONSULTOR DE VENTAS
CENTRO GASOLINERO ANIMAS S.A. DE C.V.
2025.01 - 2025.12
POLICIA OPERATIVO
INSTITUTO DE LA POLICIA AUX. DEL ESTADO DE VERACRUZ
2021.06 - 2024.10
CAJERO VENDEDOR
FARMACIAS DEL AHORRO
2018.04 - 2019.01
CAJERO VENDEDOR Y DISEÑO
PASTELERIA ELSA MARIA
2008.12 - 2017.12
PRIMARIA - GENERAL
18 DE OCTUBRE DE 1963
/1993 - /1999
SECUNDARIA - TECNICA INDUSTRIAL
E.S.T.I. #8
/1999 - /2002
CARRERA TECNICA COMERCIAL - TECNICO ELECTRONICO
CECATI 72
/2004 - /2005
BACHILLERATO - GENERAL
UPAV
/2013 - /2015