Resumen profesional
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Jose Daniel Escamilla Arias

Jose Daniel Escamilla Arias

Mexico City,CMX

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

10
10
years of professional experience

Experiencia

Ejecutivo de credito

Apoyo Economico Familiar
07.2023 - Actual
  • Uso de sistemas informáticos específicos para la gestión de créditos.
  • Asistencia en la toma de decisiones de inversión y oportunidades financieras.
  • Creación de informes detallados sobre la situación económica de cada cliente.
  • Cumplimiento de políticas de crédito y normativa aplicable en operaciones financieras.
  • Organización de asesorías personalizadas para informar a los clientes sobre productos y servicios.
  • Participación en la definición de objetivos y metas del departamento de créditos.
  • Registro y seguimiento cuidadoso de la capacidad crediticia de cada cliente.
  • Colaboración con departamentos de marketing para promocionar productos financieros.
  • Gestión de cartera de créditos, incluyendo seguimiento y recobro.
  • Supervisión de la correcta documentación y expedientes de crédito.
  • Desarrollo de propuestas de carteras de inversiones de acuerdo con el historial de crédito.
  • Coordinación con equipos de riesgos para la aprobación de créditos.
  • Negociación de condiciones de crédito con clientes y empresas.
  • Verificación de la información de cada solicitud y envío para su aprobación o denegación.
  • Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de crédito.
  • Revisión de informes financieros y administrativos.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Evaluación continua del desempeño financiero de la cartera de créditos.
  • Análisis y evaluación de la solvencia y riesgo de clientes potenciales.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
  • Realización de tareas administrativas.

Vendedor de farmacia

Farram
Cdmx
11.2021 - 04.2022
  • Control sobre la fecha de vencimiento de los medicamentos para garantizar que no se dispensan productos caducados.
  • Reposición y organización de productos en la farmacia.
  • Almacenamiento de los medicamentos según las especificaciones de conservación.
  • Supervisión y control de la caducidad de los productos farmacéuticos.
  • Respuesta a las consultas de los clientes sobre los productos y medicamentos disponibles.
  • Venta de medicamentos y productos de parafarmacia, cobro y entrega de comprobantes.
  • Control de stock, actualización de los inventarios y realización de pedidos.
  • Registro de las prescripciones médicas y de las transacciones realizadas en el sistema.
  • Realización de la apertura y el cierre de la farmacia.
  • Implementación de campañas promocionales y fidelización de clientes.
  • Desarrollo de estrategias de venta cruzada para maximizar las transacciones.
  • Elaboración de tratamientos específicos para los pacientes según las dosis detalladas en las recetas médicas.
  • Registro cuidadoso de recetas en el sistema correspondiente.
  • Comprobación de las recetas para suministrar aquellos medicamentos prescritos.
  • Venta de medicamentos sin receta y asesoramiento sobre su uso.
  • Recepción, control y almacenamiento de mercancías y pedidos farmacéuticos.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.

Vendedor y cajero

Farmacias de Confianza
Cdmx
06.2021 - 02.2022
  • Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
  • Atención a la recepción de mercancías y salida de productos para el servicio.
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de pago con precisión.
  • Colocación de productos en expositores, y retiro de los no conformes.
  • Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
  • Capacitación de nuevos empleados en técnicas de venta y manejo de producto.
  • Atención a clientes en mostrador y línea de caja.
  • Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
  • Preparación de la caja para su apertura, configurándola e introduciendo efectivo.
  • Realización y presentación del reporte de ventas de cada jornada.
  • Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
  • Colaboración en la planificación de inventarios físicos anuales de la tienda.
  • Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
  • Etiquetado de productos, organización de estos en la tienda y retiro de los no conformes.
  • Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Persuasión, negociación y cierre de ventas con los clientes.
  • Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos disponibles y cierre de ventas.
  • Registro de las ventas realizadas, procesándolas en el sistema de la empresa.
  • Realización de la apertura y el cierre de la tienda.
  • Gestión de inventarios y control de stock de productos en tienda.
  • Emisión de facturas, reembolsos o vales, y resolución de cualquier reclamo o incidencia.
  • Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
  • Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
  • Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes.
  • Apoyo en control de inventarios y en el trato con proveedores de productos.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos mensualmente por la gerencia.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
  • Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Desarrollo de proyectos y programas.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Analista administrativo

Instituto Mexicano del seguro social
Cdmx
07.2016 - 02.2019
  • Control y orden de los documentos del área administrativa, y gestión de su archivo.
  • Redacción de informes sobre los problemas encontrados y las soluciones propuestas.
  • Registro, control y actualización de las operaciones de la empresa.
  • Coordinación de procesos administrativos y mejora de procedimientos.
  • Administración de bases de datos y aseguramiento de su integridad.
  • Diseño y desarrollo de propuestas operativas de optimización de procedimientos y tareas administrativas.
  • Colaboración con los directores de departamento para mejorar la eficiencia operativa.
  • Ejecución de los procesos administrativos del área aplicando las normas y procedimientos definidos.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Realización de tareas administrativas.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Gestión de documentación y archivos.

Jefe de sucursal

Farmacia Guadalajara
Cdmx
08.2012 - 06.2016
  • Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
  • Trato y negociación con proveedores para asegurar el abastecimiento de productos.
  • Ejecución de planes de mejora continua en procesos y procedimientos internos.
  • Control del cumplimiento de los procedimientos y de las políticas internas de la empresa.
  • Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
  • Planificación, implementación y control de acciones para cumplir con los objetivos mensuales de la tienda.
  • Fomento del buen clima laboral para asegurar el mejor desempeño del equipo de trabajo.
  • Ajuste y optimización de los procesos operativos.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
  • Desarrollo de planes de capacitación y formación del personal.
  • Verificación del cumplimiento de los estándares de servicio y calidad en la atención de clientes.
  • Supervisión y gestión del inventario y suministros necesarios para la sucursal.
  • Elaboración y supervisión de la ejecución del plan de ventas.
  • Supervisión y capacitación continua del personal para asegurar un alto rendimiento.
  • Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
  • Gestión financiera y administrativa de la sucursal.
  • Elaboración de propuestas y planes de crecimiento.
  • Organización de tareas y delegación de labores según la carga de trabajo y el personal disponible.
  • Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio, ordenado y seguro en la sucursal.
  • Mantenimiento de altos estándares de servicio al cliente y resolución eficaz de quejas.
  • Desarrollo e implementación de estrategias para el logro de los objetivos establecidos.
  • Realización de análisis competitivos para ajustar estrategias y ofertas comerciales.
  • Administración del presupuesto, control de los gastos y de la rentabilidad de la sucursal.
  • Optimización de la experiencia de compra para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Desarrollo de proyectos y programas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Mantenimiento de la base de datos y registros.
  • Gestión de documentación y archivos.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Realización de tareas administrativas.

Formación

Certificado, carta pasante - Automatizacion y control electrico industrial

Centro de Estudios Tecnologicos Walter Cross Buchanan
Cdmx
07.2010

Enfatiza tus habilidades clave

  • Uso de herramientas informáticas
  • Creatividad
  • Persuasión y negociación
  • Gestión de caja y TPV
  • Ejecución de tareas
  • Motivación
  • Flexibilidad
  • Manejo del estrés
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Uso la de la tecnología
  • Trabajo en equipo
  • Puntualidad y compromiso
  • Proactividad
  • Liderazgo
  • Gestión de personal
  • Capacidad de análisis
  • Análisis de riesgos
  • Atención al cliente
  • Investigación crediticia
  • Herramientas Microsoft Office
  • Consecución de objetivos y resultados
  • Microsoft Office
  • Persona organizada y metódica
  • Perfil riguroso y metódico
  • Atención individualizada al cliente
  • Seriedad y responsabilidad
  • Escucha activa
  • Orientación al cliente
  • Comunicación efectiva
  • Cumplimiento de las normas
  • Negociación
  • Relaciones interpersonales

Cronología

Ejecutivo de credito

Apoyo Economico Familiar
07.2023 - Actual

Vendedor de farmacia

Farram
11.2021 - 04.2022

Vendedor y cajero

Farmacias de Confianza
06.2021 - 02.2022

Analista administrativo

Instituto Mexicano del seguro social
07.2016 - 02.2019

Jefe de sucursal

Farmacia Guadalajara
08.2012 - 06.2016

Certificado, carta pasante - Automatizacion y control electrico industrial

Centro de Estudios Tecnologicos Walter Cross Buchanan

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Jose Daniel Escamilla Arias