Eduardo Contreras

IT Manager con sólida experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos dentro de la industria de medios y entretenimiento. Especializado en transformación digital, continuidad operativa y seguridad de la infraestructura de TI, tanto en entornos corporativos como de producción. Responsable del mantenimiento y monitoreo de redes, servidores y dispositivos críticos, asegurando operaciones estables y sin interrupciones.

Lidero proyectos estratégicos de IT aplicando metodologías ágiles como Scrum y Kanban, con dominio de herramientas como Monday.com, Microsoft Project y Jira. Coordino equipos multidisciplinarios y gestiono stakeholders clave, garantizando la entrega de proyectos dentro del alcance, tiempo, presupuesto y con cumplimiento de KPIs definidos.

Gestiono el soporte técnico interno, asegurando una atención eficiente y resolución oportuna de incidencias. Elaboro reportes ejecutivos semanales para la alta dirección, facilitando la toma de decisiones basada en datos. También lidero implementaciones interdepartamentales en colaboración con áreas como producción, finanzas y operaciones.

Logro destacado

Implementé una solución de alta disponibilidad en FailOver, eliminando interrupciones en los servicios digitales durante una producción en vivo de dos meses, asegurando el éxito operativo sin incidentes críticos.

Profesional en gestión de portafolio de proyectos de TI, con experiencia en la alineación estratégica de iniciativas tecnológicas con los objetivos de negocio. Responsable de la planificación, administración y seguimiento de proyectos, asegurando la generación de valor a corto, mediano y largo plazo mediante la implementación de mapas estratégicos, OKRs y KPIs.

Experto en la gestión de presupuesto, contratos y recursos, aplicando metodologías ágiles como Scrum y marcos de referencia como PMI para estandarizar procesos y fomentar la mejora continua. Lidero la automatización de procesos y la adopción de herramientas tecnológicas para optimizar la eficiencia operativa y el uso del tiempo en distintas áreas.

Implementé un sistema integral para la gestión y seguimiento de proyectos de TI, incluyendo la recolección y trazabilidad de requerimientos del área de sistemas. Presento informes ejecutivos semanales a la alta dirección, destacando avances, riesgos, beneficios cuantificables y cumplimiento de indicadores clave.

Además, lidero el área de gestión de datos, asegurando la integridad, centralización y distribución automatizada de información crítica para la toma de decisiones.

Logro destacado
Diseñé e implementé un flujo automatizado en SAP Business ONE para la gestión de órdenes de compra de clientes de NATURASOL, procesando más del 90% de los pedidos. Esto resultó en una reducción de costos, optimización de tiempos y un aumento significativo en la capacidad operativa.

Project Manager en TI con experiencia liderando proyectos end-to-end de alto impacto en áreas como Ciberseguridad, Ingeniería y Desarrollo de Software, alineando cada iniciativa con los objetivos estratégicos de negocio de Grupo Salinas. Especializado en la gestión de portafolios de proyectos, alineación de recursos, y generación de valor para múltiples unidades de negocio.

Lidero equipos multidisciplinarios y gestiono relaciones con stakeholders internos y externos, incluyendo proveedores y clientes, asegurando una comunicación efectiva y una comprensión clara de requerimientos, expectativas y entregables. Defino mapas estratégicos, objetivos clave (OKRs) y KPIs para evaluar el desempeño y el impacto de cada proyecto.

Experto en la delimitación de alcance, gestión de riesgos, asignación de presupuesto, y en la implementación de metodologías ágiles y marcos como PMI. Elaboro reportes ejecutivos para la alta dirección, facilitando la toma de decisiones estratégicas basadas en datos.

Logro destacado
Implementé herramientas tecnológicas que mejoraron la identificación de activos críticos en las unidades de negocio, fortaleciendo la estrategia de seguridad de Grupo Salinas. Esto permitió expandir la base de clientes internos de 11 a 33 unidades y captar un cliente externo para servicios de ciberseguridad, demostrando el impacto tangible de las soluciones implementadas.

Project Manager en TI con experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos relacionados con cumplimiento fiscal, automatización de procesos y control de calidad. Especialista en la implementación de soluciones para la emisión y recepción de Comprobantes Fiscales Digitales (CFDI), asegurando el cumplimiento de normativas y la eficiencia operativa en el manejo de grandes volúmenes de información.

Responsable de la planificación, levantamiento de requerimientos, asignación de recursos y definición de alcance de proyectos, aplicando metodologías ágiles y herramientas de seguimiento como DevOps en Azure. Implemento procesos de monitoreo y control para asegurar el cumplimiento de plazos, costos y calidad, así como la identificación y mitigación de riesgos derivados del mapa estratégico del área.

Establezco y doy seguimiento a KPIs y métricas de éxito, elaborando informes ejecutivos para la alta dirección. Facilito reuniones de seguimiento, priorización de tareas en sprints, y registro de lecciones aprendidas para fortalecer la gestión del conocimiento organizacional.

Habilidades clave: gestión de riesgos, negociación con clientes, alineación de objetivos, gestión de stakeholders, automatización de procesos, DevOps, cumplimiento normativo, evaluación de viabilidad, gestión documental.

Logro destacado
Implementé un flujo automatizado con DevOps en Azure para el seguimiento y control de proyectos, mejorando significativamente la calidad, eficiencia y trazabilidad de los procesos internos.

Project Manager en TI con experiencia en la implementación de proyectos tecnológicos enfocados en el análisis, diseño y actualización de infraestructura tecnológica y sistemas ERP. Especialista en la gestión de proyectos end-to-end, desde la planificación hasta el cierre, asegurando el cumplimiento de tiempo, costo, calidad y alcance.

Utilizo herramientas como Microsoft Project para la planificación y seguimiento de proyectos, aplicando metodologías ágiles y buenas prácticas de control de riesgos y gestión de entregables. Coordino múltiples cuentas simultáneamente, promoviendo la comunicación efectiva, el trabajo en equipo y la satisfacción del cliente.

Responsable de la documentación técnica, generación de entregables, y capacitación a usuarios finales, asegurando la correcta adopción de los sistemas implementados. Realizo el seguimiento y validación de actualizaciones tecnológicas, garantizando la estabilidad y funcionalidad de la infraestructura del cliente.