Jose Fernando Figueroa Bueno
Resumen profesional
Graduado de la de la universidad Cristóbal Colón en la ciudad de Veracruz, tengo 20 años trabajando como supervisor y/o jefe liderando un grupo de 5 a 20 colaboradores, he trabajado en recursos humanos en los procesos de reclutamiento, seleccion, nominas, terminales de contenedores, patios de contenedores vacíos, talleres de reparaciones, restaurantes y tiendas de
supermercado, enfocado siempre al cumplimiento de los objetivos organizacionales dando importancia al factor humano y al servicio al cliente.
Datos destacados
20
20
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe del taller de reparacion de contenedores
GOLMEX AGM
Veracruz, Veracruz-Llave
03.2025 - 08.2025
- Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
- Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
- Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
- Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
- Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia.
- Control del cumplimiento de las metas y los objetivos establecidos.
- Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
- Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
Gerente del turno de la mañana
Braum’s Ice cream and Dairy Store
Edmond, Oklahoma, USA
12.2020 - 02.2025
- Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Análisis de información y actualización de bases de datos.
- Asistencia a los equipos, orientándolos para realizar su trabajo de una manera más eficiente.
- Toma de decisiones en materia de recursos humanos, materiales y financieros.
- Evaluación continua de la productividad y el rendimiento de los equipos para garantizar el cumplimiento de objetivos.
Jefe de mantenimiento y Reparacion
Transportes ISL
Veracruz, Veracruz-Llave
12.2019 - 06.2020
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
- Coordinación entre diferentes departamentos para asegurar la fluidez de las operaciones diarias.
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Elaboración de informes y reportes.
- Supervisión del proceso de reclutamiento de nuevo personal.
Jefe de operaciones
Container Care ICAVE SA de CV
Veracruz, Veracruz-Llave
05.2006 - 11.2019
- Planificación y coordinación de operaciones para lograr cumplir los objetivos y plazos establecidos.
- Control de que las operaciones se ejecuten según las buenas prácticas y procedimientos de calidad.
- Monitoreo de KPI y de los resultados operativos para verificar el logro de las metas de rendimiento.
- Monitorización de procesos para anticipar y resolver posibles problemas.
- Resolución de incidencias de personal o técnicas que puedan afectar el desarrollo de las operaciones.
- Coordinación entre diferentes departamentos para asegurar la fluidez de las operaciones diarias.
- Análisis y mejora continua de los sistemas de producción para incrementar la productividad.
- Supervisión de la cadena de suministro para garantizar la entrega puntual de productos.
- Administración del presupuesto, control de gastos y de la minimización de pérdidas.
- Control de operaciones, análisis de resultados de rendimiento y presentación de informes a la dirección.
- Resolución de consultas y reclamaciones de clientes de manera eficaz.
- Gestión de llamadas entrantes y salientes en español e inglés.
- Apoyo en la gestión de recursos humanos, desde la selección hasta el seguimiento del desempeño.
Asistene de Recursos Humanos
Transportes Blindados TAMEME
Veracruz, Veracruz-Llave
08.2005 - 05.2006
- Atención de quejas y consultas de los empleados con respecto a la gestión de RR. HH.
- Mantenimiento y actualización de los archivos del departamento de recursos humanos.
- Gestión de los registros y expedientes de los empleados, incorporando nueva información.
- Preparación de la documentación asociada con el inicio y la terminación de las relaciones laborales.
- Control de asistencia del personal y seguimiento de vacaciones para la administración de nóminas.
- Bienvenida a los nuevos ingresos y cumplimentación de los contratos.
- Programación y participación en las entrevistas de trabajo.
- Seguimiento de los procesos de entrevista y reclutamiento activos.
- Asistencia en procesos de reclutamiento y selección de personal.
- Inicio de procesos de selección para cubrir los puestos vacantes.
Formación
Licenciatura en Administración de Empresas - Negocios
Universidad Cristobal Colon
Veracruz, VER 08.2001 - 08.2005
Certificado en Ingles - Idiomas
International House Veracruz
Veracruz, VER 06.2019 - 01.2020
Enfatiza tus habilidades clave
- Manejo de personal
- Resolución de conflictos
- Gestión de recursos
- Compromiso con la empresa
- Comunicación clara y efectiva
- Liderazgo
- Habilidades comunicativas
- Atención al cliente
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Jefe del taller de reparacion de contenedores
GOLMEX AGM
03.2025 - 08.2025
Gerente del turno de la mañana
Braum’s Ice cream and Dairy Store
12.2020 - 02.2025
Jefe de mantenimiento y Reparacion
Transportes ISL
12.2019 - 06.2020
Certificado en Ingles - Idiomas
International House Veracruz
06.2019 - 01.2020
Jefe de operaciones
Container Care ICAVE SA de CV
05.2006 - 11.2019
Asistene de Recursos Humanos
Transportes Blindados TAMEME
08.2005 - 05.2006
Licenciatura en Administración de Empresas - Negocios
Universidad Cristobal Colon
08.2001 - 08.2005