JOSÉ MANUEL LUIS FERNÁNDEZ

Planear y dirigir actividades orientadas al equipo de trabajo:

Actividades administrativas: Manejo de indicadores KPI´S, planeación de horarios, realización de reportes de indicadores, ranking, platica de seguimiento y evaluaciones a personal, reportes de mantenimiento del área, seguimiento y aplicación de Normas de STPS, contratación de personal, altas y bajas de personal, incapacidades, organización de juntas, rendición de cuentas, seguimiento a reportes de Auditoria Interna, capacitación constante en cursos de funciones gerenciales.

Actividades operativas: Atención y servicio a clientes, manejo de efectivo en caja fuerte, venta de productos y servicios financieros, monitoreo continuo de metas individuales del equipo de trabajo.

Recepción y bienvenida a clientes, orientación a los clientes que acuden a sucursal en la realización de trámites, generar ventas mediante anales digitales, referenciación de clientes, colocación y contratación de productos financieros.

Manejo de efectivo, facturas, documentos por cobrar, cierre de póliza de ventas, arqueos, entrega y recepción de valores, manejo de información contable interna, manejo de caja chica, apoyo en brigada de inventarios, apoyo de asistente de gerencia, apoyo en la supervisión efectiva en línea de cajas.

Registro y cobro de mercancía, manejo de efectivo, depósitos, servicio al cliente, pago de remesas, pago de servicios, ejecución de

planogramas e inventarios físicos, manejo de sistema y contratos de apartado, ejecución de transferencias bancarias.