Juan Jose Zavala

Elaboré y presenté reportes ejecutivos diarios a la Alta Dirección y Gerencia General, analizando KPIs operativos, desempeño de instalaciones e indicadores clave para la toma de decisiones estratégicas.

• Ejecuté estrategias de abastecimiento y compras, negociando con proveedores, administrando cuentas comerciales y optimizando costos operativos sin comprometer estándares de calidad y servicio.

• Coordiné operaciones diarias de alto volumen, optimizando flujos de trabajo, asignación de recursos y cumplimiento de objetivos bajo entornos de alta presión y tiempos de respuesta críticos.

• Supervisé procesos de cadena de suministro, controlando ciclos de inventario, trazabilidad de activos y coordinación efectiva con proveedores para asegurar continuidad operativa.

• Garantizé el cumplimiento integral de normativas de salud, seguridad e higiene, asegurando estándares regulatorios y mitigando riesgos operativos en las instalaciones.

• Implementé y administré programas de mantenimiento preventivo de equipos e infraestructura, coordinando contratistas técnicos para maximizar disponibilidad operativa y minimizar tiempos de inactividad.

Recopilé, extraje y consolidé información estratégica proveniente de bases de datos internas y fuentes públicas, garantizando disponibilidad y confiabilidad para análisis operativos y comerciales.

• Validé, actualicé y audité registros de información, asegurando altos estándares de integridad, precisión y calidad de datos para la toma de decisiones organizacionales.

• Optimicé y amplié el modelo de datos corporativo mediante procesos de enriquecimiento de bases de datos, fortaleciendo la generación de insights de negocio y el análisis estratégico.

• Desarrollé reportes ejecutivos, dashboards y visualizaciones de datos utilizando herramientas de Business Intelligence (BI), facilitando el análisis de indicadores clave y la toma de decisiones basada en datos.

• Implementé iniciativas de automatización de procesos mediante la digitalización del sistema de impuestos y servicios para un portafolio de más de 250 inmuebles, logrando una reducción del 8% en costos operativos y mayor eficiencia administrativa.

• Diseñé y desarrollé una base de datos nacional para el monitoreo y trazabilidad de activos críticos de infraestructura física, optimizando el control de instalaciones e indicadores operativos clave.

• Fortalecí relaciones institucionales estratégicas con autoridades gubernamentales federales y locales, facilitando procesos regulatorios y asegurando el cumplimiento oportuno de normativas aplicables.

• Coordiné esfuerzos con equipos legales corporativos para gestionar y resolver más de 15 incidencias operativas, mitigando riesgos y garantizando la continuidad del negocio.

• Lideré equipos multidisciplinarios internos y contratistas técnicos externos en la ejecución de proyectos complejos de infraestructura y facilities, asegurando entregas en tiempo, calidad y cumplimiento de objetivos operativos.

• Lideré y coordiné múltiples equipos de contratistas y proveedores externos para la apertura e implementación de infraestructura de 20 nuevas unidades cinematográficas a nivel nacional, garantizando cumplimiento en tiempos, calidad y estándares operativos.

• Supervisé la gestión de contratistas especializados para asegurar la contratación y habilitación de servicios críticos de infraestructura, incluyendo suministro eléctrico, agua y servicios esenciales para nuevas propiedades comerciales.

• Desarrollé y fortalecí relaciones estratégicas con administradores de centros comerciales, autoridades gubernamentales y actores clave, facilitando operaciones comerciales fluidas, negociaciones efectivas y cumplimiento regulatorio oportuno.

• Implementé procesos de centralización y automatización de pagos de servicios para un portafolio de más de 200 propiedades de alto volumen, incrementando la eficiencia operativa, el control administrativo y la optimización de recursos.

• Lideré y coordiné equipos de contratistas y proveedores externos, fungiendo como principal enlace operativo con stakeholders corporativos internos para asegurar alineación estratégica, ejecución eficiente y cumplimiento de objetivos organizacionales.

• Diseñé y desarrollé bases de datos dinámicas y modelos de información para generar métricas precisas y en tiempo real, fortaleciendo la planeación presupuestal ejecutiva y la toma de decisiones operativas basadas en datos.

• Negocié e implementé, en colaboración con la Comisión Federal de Electricidad (CFE), procesos automatizados de facturación mensual, mitigando riesgos operativos y garantizando continuidad administrativa en una red de más de 600 sucursales a nivel nacional.

• Lideré procesos integrales de atracción de talento, reclutamiento, selección, contratación e inducción de personal, asegurando una integración eficiente y capacitación operativa efectiva de nuevos colaboradores.

• Supervisé iniciativas de cumplimiento normativo y seguridad laboral, validando documentación oficial y fungiendo como enlace estratégico ante autoridades regulatorias y requerimientos en materia laboral.

• Administré recursos operativos mediante el control de inventarios físicos de uniformes y la elaboración de reportes de rotación de personal, programación de horarios y asignación de recursos, optimizando la distribución de fuerza laboral y la eficiencia operativa diaria.