Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología

Juana Karen Reyna Ugalde

Naucalpan,MEX

Resumen profesional

Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

2
2
years of professional experience

Experiencia

Auxiliar de control de calidad

Charles Andrew S.A de C.V
Ciudad de México , Estado de México
09.2020 - 10.2021
  • Análisis de datos y tendencias para sugerir medidas preventivas y correctivas.
  • Seguimiento del material no conforme y liberación del producto conforme.
  • Control del cumplimiento de las normas de seguridad y calidad establecidas.
  • Uso de herramientas y equipos de medición para evaluar características específicas.
  • Detección, exclusión y rechazo de materiales o productos que no cumplen las especificaciones.
  • Coordinación con el equipo de producción para implementar las acciones correctivas necesarias.

Cajera de supermercado

Walmart S.A de C.V
Cuidad de México , Estado de México
05.2020 - 07.2020
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
  • Gestión de devoluciones y cambios de productos, siguiendo políticas de la empresa.
  • Pesaje de frutas, verduras y demás productos comercializados por peso.
  • Mantenimiento del área de caja limpia y ordenada para facilitar las operaciones.
  • Impulso y ofrecimiento de los productos que están de promoción en línea de caja.
  • Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
  • Gestión y procesamiento de las devoluciones autorizadas por la empresa.
  • Entrega de todos los valores y comprobantes de pago al supervisor al finalizar el turno.

Promotor de banco

Coppel S.A de C.V
Ciudad de México , Estado de México
01.2020 - 04.2020
  • Corrección de transferencias y cargos deficientes o erróneos, y gestión de reclamaciones.
  • Actualización del archivo de comprobantes de operaciones bancarias realizadas.
  • Promoción de nuevos productos y servicios financieros entre los clientes.
  • Información a los clientes sobre los productos y servicios disponibles.
  • Atención al cliente con un trato cercano y una gran profesionalidad.
  • Respuesta a las necesidades de los clientes de manera óptima.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la entidad bancaria.
  • Manejo de dinero en efectivo y control de billetes falsos.
  • Ayuda al cliente con diversas operaciones, como pagos y transferencias.
  • Realización de conciliaciones de caja al final del turno.
  • Apertura y cierre de cuentas corrientes y de ahorro.
  • Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.

Ayudante general

JM internacional
Ciudad de México , Estado de México
07.2019 - 01.2020
  • Labores de apoyo a las diferentes áreas y departamentos de la compañía.
  • Coordinación de actividades diarias.
  • Orden de los equipos, las herramientas y las áreas de trabajo.
  • Gestión de carga y descarga de elementos en el espacio de almacenamiento.

Formación

Certificado -

Cecovam , Estado de México
07.2019

Enfatiza tus habilidades clave

  • Resolución de problemas
  • Interpretación de datos
  • Excelente comunicación oral y escrita
  • Enfoque en el cliente
  • Adaptabilidad
  • Atención al detalle
  • Planes de control de calidad
  • Conocimientos técnicos
  • Paciencia y precisión
  • Comunicación efectiva
  • Organización del trabajo
  • Auditorías de calidad
  • Trabajo en equipo
  • Auditorías internas y externas

Cronología

Auxiliar de control de calidad - Charles Andrew S.A de C.V
09.2020 - 10.2021
Cajera de supermercado - Walmart S.A de C.V
05.2020 - 07.2020
Promotor de banco - Coppel S.A de C.V
01.2020 - 04.2020
Ayudante general - JM internacional
07.2019 - 01.2020
Cecovam - Certificado,

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Juana Karen Reyna Ugalde