Juan Antonio Padilla Silva
Síntesis profesional
Profesional con experiencia en ventas y servicio al cliente. Destaco por mis habilidades en persuasión, atención a compradores y trabajo en equipo. Busco un puesto donde pueda aprender y aportar mi pasión por las ventas.
Información general
2
2
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Experiencia laboral
Agente BDC
Toyota Cleber
monterrey, nuevo leon
2025.02 - Presente
- Atención y seguimiento de prospectos provenientes de medios digitales, telefónicos y redes sociales. Gestión de citas para ventas, pruebas de manejo y servicio postventa. Calificación de clientes potenciales y canalización al equipo comercial. Administración y actualización de información en CRM. Seguimiento a clientes para incrementar la conversión de ventas y la satisfacción del cliente. Atención mediante llamadas, WhatsApp, correo electrónico y plataformas digitales. Cumplimiento de indicadores de desempeño relacionados con atención, seguimiento y generación de citas. Coordinación con asesores de ventas y áreas de servicio para garantizar una experiencia de atención de calidad.
Agente Telventa
LAMMSA
monterrey, nuevo leon
2024.02 - 2024.06
- Administración de cartera, labor de venta, promoción de productos de la empresa, cotizaciones, elaboración de pedido, servicio al cliente post-venta, cobranza, seguimiento de entrega del pedido, rapida adaptación a productos de la empresa, cobranza, negociación con el área de créditos.
Desarrollador de Negocios
Dupplo
monterrey, nuevo leon
2022.07 - 2023.04
- Administración de cartera, mantener recurrencia en pedidos, labor de venta, promoción de productos de la empresa, elaboración de pedido, servicio al cliente post-venta, cobranza, seguimiento de entrega del pedido, rapida adaptación a productos de la empresa, cobranza, negociación con el área de créditos
Agente Telventa
Motomex (Myesa)
monterrey, nuevo leon
2019.03 - 2021.04
- Administración de cartera, Contactar al cliente vía telefónica y correo electronico,labor de venta, elaboración de pedido, servicio al cliente post-venta, cobranza, seguimiento de entrega del pedido
Agente Telventa
Moto Repuesto Monterrey
monterrey, nuevo leon
2013.10 - 2019.03
- Administración de cartera, Contactar al cliente vía telefónica y correo electronico,labor de venta, elaboración de pedido, servicio al cliente post-venta, cobranza, seguimiento de entrega del pedido Giro: venta de refacciones a mayoreo naciona
Agente Telventa
Cerveceria Cuahtemoc Moctezuma
monterrey, nuevo leon
2009.05 - 2013.04
- -Atencion a clientes. -labor de venta y segundo esfuerzo. -manejo de objeciones. -manejo de cartera-cobranza. -negociaciones con el cliente. -facilidad de palabra. -manejo de office. -manejo de conmutador.-elaboracion y solucion de reportes. -trabajo en equipo
Promotor financiero
FinComun
santa catarina, nuevo leon
2008.01 - 2009.01
- -promocion de productos de la empresa en campo asi como en sucursal. -interpretacion del buro de cr dito. -captura de datos. -analisis financieros(balance general y estado de resultados) -cobranza. dministracion de cartera. -servicio al cliente
Servicio al cliente
GE Money
monterrey, nuevo leon
2006.01 - 2008.01
- -servicio al cliente. -captura de datos. -confirmacion de datos personales. -elaboracion de reporte . -solucicion de quejas
Estudios
Licencitura online - Marketing y Gestion en Ventas
Universidad Ciudadana de nuevo leon
monterrey 2026.04 - 2026.04
Licenciatura (trunca) - Administracion de Empresas
Universidad Metropolitana de Monterrey
monterrey 2006.01 - 2008.05
Competencias
- trabajo en equipo
- negociación
- venta
- buena comunicación
- cierre de ventas
- escucha activa
- tolerancia a la frustacion
Cronología
Licencitura online - Marketing y Gestion en Ventas
Universidad Ciudadana de nuevo leon
2026.04 - 2026.04
Agente BDC
Toyota Cleber
2025.02 - Presente
Agente Telventa
LAMMSA
2024.02 - 2024.06
Desarrollador de Negocios
Dupplo
2022.07 - 2023.04
Agente Telventa
Motomex (Myesa)
2019.03 - 2021.04
Agente Telventa
Moto Repuesto Monterrey
2013.10 - 2019.03
Agente Telventa
Cerveceria Cuahtemoc Moctezuma
2009.05 - 2013.04
Promotor financiero
FinComun
2008.01 - 2009.01
Servicio al cliente
GE Money
2006.01 - 2008.01
Licenciatura (trunca) - Administracion de Empresas
Universidad Metropolitana de Monterrey
2006.01 - 2008.05