Juan Antonio Padilla Silva
Síntesis profesional
Profesional con experiencia en ventas y servicio al cliente. Destaco por mis habilidades en persuasión, atención a compradores y trabajo en equipo. Busco un puesto donde pueda aprender y aportar mi pasión por las ventas.
Información general
2
2
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Experiencia laboral
Agente BDC
Toyota Cleber
monterrey, nuevo leon
02.2025 - Presente
- Atención y seguimiento de prospectos provenientes de medios digitales, telefónicos y redes sociales. Gestión de citas para ventas, pruebas de manejo y servicio postventa. Calificación de clientes potenciales y canalización al equipo comercial. Administración y actualización de información en CRM. Seguimiento a clientes para incrementar la conversión de ventas y la satisfacción del cliente. Atención mediante llamadas, WhatsApp, correo electrónico y plataformas digitales. Cumplimiento de indicadores de desempeño relacionados con atención, seguimiento y generación de citas. Coordinación con asesores de ventas y áreas de servicio para garantizar una experiencia de atención de calidad.
Agente Telventa
LAMMSA
monterrey, nuevo leon
02.2024 - 06.2024
- Administración de cartera, labor de venta, promoción de productos de la empresa, cotizaciones, elaboración de pedido, servicio al cliente post-venta, cobranza, seguimiento de entrega del pedido, rapida adaptación a productos de la empresa, cobranza, negociación con el área de créditos.
Desarrollador de Negocios
Dupplo
monterrey, nuevo leon
07.2022 - 04.2023
- Administración de cartera, mantener recurrencia en pedidos, labor de venta, promoción de productos de la empresa, elaboración de pedido, servicio al cliente post-venta, cobranza, seguimiento de entrega del pedido, rapida adaptación a productos de la empresa, cobranza, negociación con el área de créditos
Agente Telventa
Motomex (Myesa)
monterrey, nuevo leon
03.2019 - 04.2021
- Administración de cartera, Contactar al cliente vía telefónica y correo electronico,labor de venta, elaboración de pedido, servicio al cliente post-venta, cobranza, seguimiento de entrega del pedido
Agente Telventa
Moto Repuesto Monterrey
monterrey, nuevo leon
10.2013 - 03.2019
- Administración de cartera, Contactar al cliente vía telefónica y correo electronico,labor de venta, elaboración de pedido, servicio al cliente post-venta, cobranza, seguimiento de entrega del pedido Giro: venta de refacciones a mayoreo naciona
Agente Telventa
Cerveceria Cuahtemoc Moctezuma
monterrey, nuevo leon
05.2009 - 04.2013
- -Atencion a clientes. -labor de venta y segundo esfuerzo. -manejo de objeciones. -manejo de cartera-cobranza. -negociaciones con el cliente. -facilidad de palabra. -manejo de office. -manejo de conmutador.-elaboracion y solucion de reportes. -trabajo en equipo
Promotor financiero
FinComun
santa catarina, nuevo leon
01.2008 - 01.2009
- -promocion de productos de la empresa en campo asi como en sucursal. -interpretacion del buro de cr dito. -captura de datos. -analisis financieros(balance general y estado de resultados) -cobranza. dministracion de cartera. -servicio al cliente
Servicio al cliente
GE Money
monterrey, nuevo leon
01.2006 - 01.2008
- -servicio al cliente. -captura de datos. -confirmacion de datos personales. -elaboracion de reporte . -solucicion de quejas
Estudios
Licencitura online - Marketing y Gestion en Ventas
Universidad Ciudadana de nuevo leon
monterrey 04.2026 - 04.2026
Licenciatura (trunca) - Administracion de Empresas
Universidad Metropolitana de Monterrey
monterrey 01.2006 - 05.2008
Competencias
- trabajo en equipo
- negociación
- venta
- buena comunicación
- cierre de ventas
- escucha activa
- tolerancia a la frustacion
Cronología
Licencitura online - Marketing y Gestion en Ventas
Universidad Ciudadana de nuevo leon
04.2026 - 04.2026
Agente BDC
Toyota Cleber
02.2025 - Presente
Agente Telventa
LAMMSA
02.2024 - 06.2024
Desarrollador de Negocios
Dupplo
07.2022 - 04.2023
Agente Telventa
Motomex (Myesa)
03.2019 - 04.2021
Agente Telventa
Moto Repuesto Monterrey
10.2013 - 03.2019
Agente Telventa
Cerveceria Cuahtemoc Moctezuma
05.2009 - 04.2013
Promotor financiero
FinComun
01.2008 - 01.2009
Servicio al cliente
GE Money
01.2006 - 01.2008
Licenciatura (trunca) - Administracion de Empresas
Universidad Metropolitana de Monterrey
01.2006 - 05.2008