Juan Francisco Crispin Valadez
San Nicolás de los Garza,NL
Resumen profesional
Como gerente de sucursal, tengo habilidades en el análisis y resolución de problemas, y en la toma de decisiones estratégicas en un entorno cambiante y competitivo. Busco una posición desafiante y ofrezco mi capacidad para liderar y alcanzar los objetivos de la empresa.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
Gerente de sucursal
Grupo Guess
Monterrey, NLE
2023.09 - Actual
- Gestión y supervisión del personal de la sucursal, incluyendo contratación y capacitación.
- Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas y de servicio al cliente.
- Atención y resolución de quejas y reclamaciones de los clientes, garantizando su satisfacción.
- Resolución de problemas internos o con los clientes de manera eficiente.
Supervisor de Boutiques/Gerente
El Palacio de Hierro
2018.10 - 2022.06
- Realizo funciones de seguimiento de ventas, capacitación a personal, aperturas y cierres de tiendas, reclutamiento, acciones comerciales, revisión a temas logísticos, recepción y envíos de mercancía en plataforma SAP, arqueros de caja, seguimiento a depósitos bancarios, control de inventarios, planificación de horarios, manejo de personal, revisión de temas de mantenimiento entre otras funciones
Gerente de tienda
Joyeria Pandora
2018.01 - 2018.08
- Mis funciones eran la supervisión de presupuestos,pedidos,recepción de mercancía, entrega de valores,arqueos de caja,manejo de tpv,capacitación a personal,contrataciones, bajas,envió de incidencias,entrevistas,supervisión de área visual,envió de reportes,manejo de KPIS,prospección de clientes,análisis y estrategias comerciales
- Encargado en Zara INDITEX
Gerente de tienda
INDITEX
Monterrey, NLE
2006.10 - 2016.04
- Realizar estrategias para lograr alcanzar las metas de venta,hacer entrevistas,contrataciones,selección de personal,capacitación,juntas,horarios,arqueos de efectivo y tarjetas,depósitos bancarios,cobro en
- TPV,revisar indicadores de venta,pedidos y devoluciones de ropa,inventarios,asesoramiento en piso de venta,supervisar la correcta exposición y surtido de ropa.Como logro posicione la seccion en el TOP del pais con mayor porcentaje de incremento,reducir la merma,capacitar gente para puestos de subgerentes y cajeros centrales,tener los bonos mas altos por superar las ventas anuales y estar constantemente en las mejores sucursales
- Objetivo profesional, 13 años, manejo de personal,trabajo bajo objetivos ,capacitacion para personal
- Salario mensual deseado: $15,000 mi objetivo principal es alcanzar los presupuestos de ventas, crecer en la empresa laboralmente,trabajar en equipo, aportar mi experencia para dar mejores resultados y crecer personalmente Área de especialidad
- Administración de ventas | www.occ.com.mx
- Habilidades mi habilidad es el trato con clientes, Manejo de personal, Inventarios, Indicadores de ventas, Ventas en campo, Supervisor de ventas, Cierre de ventas, Manejo de vendedores, Atención y venta retail
- Administración personal, Recibo de mercancía, Atención a clientes y ventas, Inventarios cíclicos, Inglés avanzado, Erp de preferencia sap, Tiendas departamentales, Excel, Ventas atención a clientes, Ventas
- Capacitación, Supervision, Promotor de autoservicio, Liderazgo, Trabajo en equipo, Administración, Manejo de kpi's: conversión
Formación
Administracion de Empresas
Universidad Metropolitana del Centro
2004
Enfatiza tus habilidades clave
- Resolución de problemas
- Cumplimiento de metas
- Capacitación de empleados
- Adaptabilidad
Cronología
Gerente de sucursal
Grupo Guess
2023.09 - Actual
Supervisor de Boutiques/Gerente
El Palacio de Hierro
2018.10 - 2022.06
Gerente de tienda
Joyeria Pandora
2018.01 - 2018.08
Gerente de tienda
INDITEX
2006.10 - 2016.04
Administracion de Empresas
Universidad Metropolitana del Centro