Juan Manuel Cruz Aguilar
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
4
4
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Experiencia laboral
Agente de seguridad
Vizprotec
carretera federal tulum-playa, Solidaridad
2025.08 - 2026.05
- Cuidado y protección de personas, instalaciones y bienes.
- Control del acceso a instalaciones por parte de personas o vehículos.
- Registro de incidencias según el protocolo establecido.
- Permanencia en el espacio asignado hasta la entrega del turno al siguiente relevo.
- Realización de rondas para el mantenimiento de entornos seguros.
Auxiliar de limpieza
Hotel viva maya
Playacar, Playa del carmen
2025.06 - 2025.08
- Mantenimiento y limpieza de instalaciones y mobiliario.
- Manejo de maquinaria especializada de limpieza.
- Cambio diario de las bolsas de basura y eliminación de residuos.
- Atención a solicitudes de los clientes y canalización o resolución de quejas de manera cordial y eficiente.
- Verificación constante de la limpieza en las áreas asignadas.
- Coordinación con el equipo de trabajo para optimizar la productividad.
- Mantenimiento del orden y la organización en el almacén de suministros de limpieza.
- Desinfección y limpieza profunda de baño y superficies.
- Control de los suministros de limpieza y notificación de faltantes.
- Cumplimiento de las normas de salud y seguridad laboral.
Vendedor de piso
Zapatería tropic
Puerto maya , Solidaridad
2023.11 - 2024.02
- Acomodo de mercancía en el área de ventas conforme a la política de la empresa.
- Asesoramiento al cliente en las decisiones de compra de mercancía.
- Gestión del inventario y búsqueda de productos a petición del cliente.
- Resolución de las quejas presentadas por los clientes.
- Aplicación de ofertas, descuentos y promociones de productos.
- Recepción de clientes al área de venta del establecimiento.
- Control de las ventas y balance de cuentas al final de la jornada.
- Atención y servicio de calidad al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Implementación de estrategias de mercadotecnia y ventas.
Vendedor y cajero
Macropay
Puerto maya, Solidaridad
2022.03 - 2023.06
- Gestión de cobros en efectivo y con tarjeta, y uso de caja registradora.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos a la venta y respuesta a sus consultas.
- Atención al cliente y venta de los productos disponibles.
- Uso del sistema de la empresa para el registro de transacciones en caja.
- Comunicación al cliente sobre promociones y ofertas disponibles, y aplicación de descuentos.
- Realización de la apertura y el cierre de la tienda.
- Conteo de stock, reposición y acomodo de productos en tienda.
- Colocación de etiquetas de precios, ofertas y promociones.
- Identificación de las necesidades de los clientes y apoyo para la elección de los productos más adecuados.
- Gestión de cambios, realización de reembolsos por devoluciones y registro de transacciones.
- Comunicación de faltantes de suministros tanto en la tienda como el en área de caja.
- Conteo de efectivo y arqueo de caja al final del turno.
- Organización de los productos en las estanterías y demás espacios de exposición.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención al cliente.
- Mantenimiento básico de la limpieza y el orden en la zona de trabajo.
Estudios
Certificado - Informatica
EMSaD puerto aventuras
puerto aventuras 2019.08 - 2021.06
Certificado - Telesecundaria
Luis Manuel Aguilar cruz
puerto aventuras 2005.08 - 2007.08
Certificado -
Miguel Ortega Navarrete
puerto aventuras 1998.08 - 2004.08
Competencias
- Gestión de situaciones de emergencia
- Atención y vigilancia
- Capacidad de observación
- Manejo de equipos de seguridad
- Observación y atención al detalle
- Trabajo en equipo
Cronología
Agente de seguridad
Vizprotec
2025.08 - 2026.05
Auxiliar de limpieza
Hotel viva maya
2025.06 - 2025.08
Vendedor de piso
Zapatería tropic
2023.11 - 2024.02
Vendedor y cajero
Macropay
2022.03 - 2023.06
Certificado - Informatica
EMSaD puerto aventuras
2019.08 - 2021.06
Certificado - Telesecundaria
Luis Manuel Aguilar cruz
2005.08 - 2007.08
Certificado -
Miguel Ortega Navarrete
1998.08 - 2004.08