Juan Manuel Torres Rodriguez
Síntesis profesional
Especialista en ingeniería de sistemas con probada experiencia. Poseo excelentes habilidades para el diseño de programas y soluciones informáticas que satisfagan las necesidades de la empresa y los clientes de manera efectiva. Deseo unirme a un proyecto laboral serio y consolidarme en el sector.
Analista de software diligente y eficaz, con ganas de seguir aprendiendo. Soy una persona motivada y dinámica, con sólida experiencia en el análisis de programas para la detección y resolución de fallas, e implementación de mejoras. Busco un puesto con posibilidad de crecimiento.
Profesional con probada experiencia. Soy una persona comunicativa, extrovertida y amable, con buenas referencias y gran capacidad de trabajo. Busco un puesto estable en el que desarrollarme laboralmente.
Joven con pasión por su profesión, excelente capacidad de organización y facilidad para el trabajo en equipo. Persona muy adaptable a todo tipo de entornos y clara orientación a objetivos. Desearía desarrollarme profesionalmente en una empresa con proyección de futuro.
Información general
3
3
Languages
3
3
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Experiencia laboral
Aptv
Fabrica
Nuevo laredo , Tamaulipas
2025.06 - 2026.07
Manufactura de automóvil tesla
Analista de atención a clientes
El potrillo
Sna Antonio Texas , Estados unidos
2018.02 - 2021.06
- Información detallada a clientes sobre los productos de la empresa.
- Atención al cliente de manera presencial, telefónica y por correo electrónico.
- Gestión y procesamiento de pedidos y solicitudes de los clientes.
- Seguimiento de casos de reclamos hasta su resolución.
- Registro de datos de clientes y gestiones realizadas en el sistema de la empresa.
- Identificación de las necesidades del cliente y ofrecimiento de soluciones adecuadas.
- Respuesta a consultas e inquietudes de los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos.
- Cumplimiento de los procedimientos de la empresa y los estándares de servicio.
- Ofrecimiento de productos y servicios para impulsar las ventas.
- Eficaz comunicación oral y escrita con los clientes para proporcionar una experiencia de servicio excepcional.
Estudios
Diploma - Arquitectura y básicas en computación
High school
Sna Antonio Texas 2018.08 - 2021.07
Competencias
- Capacidad de trabajar en equipo
- Habilidades informáticas
- Atención al detalle
- Planificación de proyectos
- Soporte técnico
- Redacción de documentación técnica
- Trabajo en equipo
- Dominio de [Software]
- Creatividad
- Organización de tareas
- Machine Learning
- Habilidades técnicas
Idiomas
inglés
Experto
C2
francés
Básico
A2
español
Experto
C2
Logros
- Básicas en computación
Cronología
Aptv
Fabrica
2025.06 - 2026.07
Diploma - Arquitectura y básicas en computación
High school
2018.08 - 2021.07
Analista de atención a clientes
El potrillo
2018.02 - 2021.06