Maricarmen Muñoz Pech
Síntesis profesional
Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a cada situación. Busco una oportunidad laboral en la que demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. En mis empleos anteriores siempre he destacado por mi buena productividad y mi capacidad de aprender rápidamente.
Información general
6
6
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Experiencia laboral
Cajero liquidador
Grupo Lala
Playa del Carmen, Quintana Roo
2024.07 - Presente
- Supervisión del inventario y control de calidad de los productos almacenados.
- Identificación y etiquetado de mercancía para facilitar su control y ubicación.
- Seguimiento de diferencias de inventario para mantener registros actualizados.
- Mantenimiento del orden y limpieza de las áreas de almacenamiento y trabajo.
- Fomento del trabajo en equipo para alcanzar objetivos comunes.
- Solución de problemas y atención de incidencias.
- Apoyo en conteos físicos para validar información registrada en el almacén.
- Generación de reportes de inventario para seguimiento de existencias y movimientos.
- Registro y verificación de datos de clientes en el sistema.
- Resolución de problemas y reclamos de los clientes de una manera profesional y eficiente.
- Comunicación eficiente con los ciudadanos para proporcionar información detallada sobre los servicios de la empresa.
- Organización de la facturación y contabilidad de las liquidaciones.
- Apoyo para la valuación de bienes y mobiliario de empresas.
- Control de la caja y de gastos durante procesos de liquidación.
- Ejecución de depósitos, retiros, transferencias y demás operaciones diarias de caja.
- Registro en el sistema de los pagos realizados mediante, tarjeta y efectivo.
- Organización y archivo de comprobantes de pago y demás documentos administrativos.
- Mantenimiento del orden de los materiales y el área de caja.
- Realización de la apertura, cierre y control de caja en el sistema.
- Recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques y documentos de valor.
Cajero liquidador
Heineken
Playa del Carmen, Quintana Roo
2022.12 - 2024.05
- Manejo de efectivo.
- Atención a clientes y resolución de quejas.
- Emisión de comprobantes de pago para los clientes.
- Seguimiento de reportes de falla en cajeros automatizados.
- Entrega de valores al personal de COMETRA de acuerdo a los procediemientos de ambas empresas.
- Apertura y cierre de caja al finalizar cada turno.
- Registro detallado de todas las transacciones para asegurar el cuadre de caja al final del día.
- Procesamiento de pagos realizados con distintos medios (Transferencia, creditos, pago por token, efectivo).
- Atención al cliente de manera amable y profesional.
- Gestión de reclamos y tramitación de devoluciones.
- Cumplimiento de las políticas y normas de la empresa para las operaciones de caja.
- Organización de la facturación y contabilidad de las liquidaciones.
- Solicitud, control y suministro de papeleria para las diferentes areas del CEDIS.
Estudios
Trunca (10° cuatrimestre) - Lic en derechos y ciencias juridicas
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO
Playa del Carmen 2019.09 - 2022.12
Certificado - Humanidades
BACHILLERATO GENERAL
Hopelchen Campeche 2005.06 - 2008.07
Competencias
- Disponibilidad horaria
- Excelente trato al cliente
- Capacidad de trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Habilidades comunicativas
- Responsabilidad y autonomía
- Organización
- Honestidad
- Rapidez en las operaciones
- Dotes de comunicación
- Buena presencia
- Manejo de dinero
- Manejo de herramientas informáticas
- Resolución de problemas
- Amabilidad
Cronología
Cajero liquidador
Grupo Lala
2024.07 - Presente
Cajero liquidador
Heineken
2022.12 - 2024.05
Trunca (10° cuatrimestre) - Lic en derechos y ciencias juridicas
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO
2019.09 - 2022.12
Certificado - Humanidades
BACHILLERATO GENERAL
2005.06 - 2008.07