Julieta Isabel Velázquez Martínez
Información general
12
12
years of professional experience
Experiencia laboral
Cajero y vendedor
Yes mercadeo
Miguel Alemán , Tamaulipas
2011.10 - 2021.03
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento.
- Orientación al cliente y asistencia en la compra de productos.
- Cobro de productos en metálico o con tarjeta bancaria.
- Procesamiento de los pagos de clientes y entrega de los tickets de compra.
- Oferta de productos vendidos en línea de caja para lograr más ventas.
- Uso de caja registradora, TPV y software de caja.
- Embolsado ágil de productos y entrega al cliente.
- Respuesta a consultas de los clientes sobre los productos, precios y promociones.
- Realización de cuadres de caja al final del turno.
- Organización y reposición de productos en estantes y expositores.
Lider de prevención de perdidas
Bodega Aurrerá
Miguel Alemán , Tamaulipas
2009.07 - 2011.01
- Identificación de posibles peligros en el lugar de trabajo y evaluación de su nivel de riesgo.
- Control de la correcta aplicación de los procedimientos de seguridad establecidos.
- Investigación y análisis de accidentes laborales, y elaboración de informes y registros al respecto.
- Verificación de que el entorno de trabajo sea seguro y saludable.
- Coordinación de la respuesta a situaciones de emergencia o accidentes laborales de manera rápida y eficiente.
- Impartición de cursos de capacitación sobre salud y seguridad en el trabajo.
- Gestión de procedimientos de control y medidas de prevención de accidentes laborales.
- Verificación de que las instalaciones y los procedimientos cumplan con las regulaciones vigentes.
- Inspección de los lugares de trabajo para identificar peligros y evaluar riesgos.
- Identificación precisa de factores de riesgo en las instalaciones y los procesos.
- Coordinación de respuestas de emergencia ante incidentes y accidentes laborales.
- Reducción de lesiones laborales mediante medidas eficaces de prevención de riesgos.
Jefe de operaciones
Nueva Walmart de México
Cerralvo, N.L.
2021.03 - Actual
- Atención al cliente y venta de los productos disponibles.
- Asesoramiento al cliente sobre los productos a la venta y respuesta a sus consultas.
- Gestión de cobros en efectivo y con tarjeta, y uso de caja registradora.
- Emisión de tickets, facturas y demás comprobantes de venta.
- Mantenimiento básico de la limpieza y el orden en la zona de trabajo.
- Aprovisionamiento del área de caja con los materiales necesarios para las tareas diarias.
- Conteo de efectivo y arqueo de caja al final del turno.
- Comunicación de faltantes de suministros tanto en la tienda como el en área de caja.
- Uso del sistema de la empresa para el registro de transacciones en caja.
- Organización de los productos en las estanterías y demás espacios de exposición.
- Resolución de problemas e incidencias en la tienda y la caja.
- Identificación de las necesidades de los clientes y apoyo para la elección de los productos más adecuados.
- Coordinación y supervisión diaria de las diferentes áreas de operaciones.
- Supervisión del personal y coordinación de equipos de los distintos departamentos.
- Análisis de reportes de control operacional y presentación de informes de gestión.
- Definición de la visión, el propósito y la misión de la organización.
- Implementación y actualización de los procesos y las políticas empresariales.
- Supervisión de proyectos de los equipos a cargo desde el inicio hasta su finalización.
- Gestión general de los recursos humanos y materiales de la compañía..
Estudios
Licenciatura - Comunicación Organizacional
Utel
México 2022.06 - presente
Bachillerato - Técnico en administración
CBTIS 125
Miguel Alemán Tamaulipas 2010.02 - 2010.08
Cronología
Licenciatura - Comunicación Organizacional
Utel
2022.06 - presente
Jefe de operaciones
Nueva Walmart de México
2021.03 - Actual
Cajero y vendedor
Yes mercadeo
2011.10 - 2021.03
Bachillerato - Técnico en administración
CBTIS 125
2010.02 - 2010.08
Lider de prevención de perdidas
Bodega Aurrerá
2009.07 - 2011.01