Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
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JULIO CESAR CAMACHO SANCHEZ

Chicoloapan ,Mexico

Resumen profesional

Líder de proyectos y equipos con experiencia en distintos entornos empresariales. Destaco por mis capacidades de gestión eficiente de personal, resolución efectiva de problemas y planificación estratégica de las operaciones. En busca de una nueva oportunidad laboral.

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

13
13
Años de experiencia profesional

Experiencia

Auxiliar de supervisor de obra

Remodelaciones OSMA
Guadalajara
07.2024 - 06.2025
  • Realización de inspecciones rutinarias en el lugar de trabajo.
  • Seguimiento del progreso de la obra y elaboración de informes diarios.
  • Colaboración con el supervisor de obra en la toma de decisiones importantes.
  • Gestión de inventarios de materiales y equipos necesarios para la obra.
  • Verificación del cumplimiento de las especificaciones del proyecto.
  • Organización y registro de la documentación del proyecto.
  • Supervisión de la ejecución de obras cumpliendo con los estándares de calidad establecidos.
  • Verificación del adecuado almacenamiento y conservación de materiales y herramientas.
  • Supervisión de las medidas de seguridad e higiene y coordinación del manejo de los equipos de trabajo.
  • Seguimiento del plan de calidad y desarrollo de la obra.
  • Control de inventarios de materiales y suministros.

Coordinador de trato amable

Grupo zorro abarrotero
Mexico
08.2019 - 07.2024
  • Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
  • Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
  • Supervisión del buen estado y disponibilidad de equipos e insumos de trabajo.
  • Negociación con proveedores y clientes para mejorar condiciones de servicio y costos.
  • Coordinación de campañas de marketing y comunicación para promover servicios o productos.
  • Implementación de sistemas de gestión de calidad para optimizar operaciones.
  • Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.

Ayudante general

Ypasa
Mexico
03.2017 - 07.2019
  • Asistencia en tareas de producción.
  • Labores de apoyo a las diferentes áreas y departamentos de la compañía.
  • Montaje y desmontaje de estructuras y equipos.
  • Correcto uso de los equipos y herramientas asignados para el trabajo.
  • Gestión de carga y descarga de elementos en el espacio de almacenamiento.
  • Apoyo en la carga y descarga de mercancías y materiales.
  • Realización de tareas de limpieza y mantenimiento de áreas comunes.
  • Aplicación de buenas prácticas de higiene y seguridad en todas las tareas.

Promotor de ventas

Compartamos Servicios
Mexico
05.2013 - 09.2014
  • Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
  • Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
  • Cumplimiento del objetivo de ventas mensuales asignado por la empresa.
  • Promoción, rotación y comercialización de los productos de la empresa en los puntos de venta.
  • Distribución de muestras de productos, catálogos y material publicitario.
  • Realización de demostraciones del funcionamiento de los productos al público.
  • Identificación de las ventajas de cada producto para destacarlas ante los posibles clientes.
  • Procesamiento de la venta de productos, cuando corresponda.
  • Organización de los productos promocionados y mantenimiento de los exhibidores abastecidos.
  • Asesoramiento a los clientes, persuasión, manejo de objeciones y cierre de ventas.
  • Recomendación de los productos más adecuados de acuerdo a las necesidades de los clientes.
  • Mantenimiento del orden y la buena imagen del punto de venta asignado.
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales.
  • Desarrollo de materiales de apoyo a las ventas como folletos y catálogos.
  • Información a los clientes sobre las características de los productos.

Asesor de call center

Atento servicios
Mexico
06.2012 - 07.2012
  • Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
  • Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
  • Realización de llamadas para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes.
  • Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
  • Gestión eficaz del volumen diario de contactos telefónicos y por chat.
  • Procesamiento de solicitudes en el sistema de gestión de la empresa.
  • Manejo de bases de datos de clientes para actualización y consulta.
  • Gestión de reclamos y seguimiento hasta su completa resolución.
  • Atención y resolución de consultas telefónicas de clientes de manera eficaz.
  • Búsqueda de oportunidades de venta y cierre de acuerdos comerciales.
  • Asesoramiento a los clientes sobre las características de los productos de la empresa.
  • Contacto y atención de llamadas de clientes y usuarios de productos y servicios.
  • Atención de reclamos de los clientes y gestión cordial de incidencias.
  • Tramitación telefónica de la contratación de distintos productos y servicios.
  • Negociación de condiciones y cierre de ventas y contratos.
  • Información a clientes de la empresa de promociones y oportunidades disponibles.
  • Cumplimiento de los objetivos y las metas fijadas por la empresa.
  • Uso de sistemas de marcación automatizada para establecer la comunicación con clientes.
  • Transferencia de llamadas a otras áreas o personal cuando corresponda.
  • Seguimiento del caso del cliente para garantizar su resolución.
  • Cumplimiento de los tiempos de espera, de conversación y de calidad de la llamada.
  • Colaboración con el equipo para garantizar las mejores prácticas de atención.
  • Consulta y actualización de bases de datos de clientes.
  • Realización diaria de llamadas telefónicas de prospección y búsqueda de clientes.
  • Seguimiento de las políticas y procedimientos internos.
  • Generación de la documentación pertinente tras concretar una venta.

Formación

Certificado - Mecánica Automotriz

Centro Educativo Mendelson
Ciudad Nezahualcoyotl, MEX
07.2011

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Liderazgo y motivación
  • Toma de decisiones
  • Profesionalidad y responsabilidad
  • Organización del trabajo
  • Resolución de problemas
  • Organización y planificación
  • Habilidades comunicativas
  • Orientación a resultados
  • Delegación de tareas
  • Buena gestión del estrés
  • Formación de empleados a cargo
  • Resolución de conflictos
  • Orientación al cliente
  • Tolerancia al estrés
  • Negociación
  • Competencias digitales

Cronología

Auxiliar de supervisor de obra

Remodelaciones OSMA
07.2024 - 06.2025

Coordinador de trato amable

Grupo zorro abarrotero
08.2019 - 07.2024

Ayudante general

Ypasa
03.2017 - 07.2019

Promotor de ventas

Compartamos Servicios
05.2013 - 09.2014

Asesor de call center

Atento servicios
06.2012 - 07.2012

Certificado - Mecánica Automotriz

Centro Educativo Mendelson

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